最新发行信息 current-release-notes

Adobe Brand Concierge遵循持续交付模型,允许Adobe持续交付新功能、增强功能和修复。

除非另有说明,否则所有功能通常都可用。

2026 年 8 月 august-2026

  • Composer 2.0:围绕单个网站URL重新设计了礼宾创建。 Composer会自动草稿一个品牌整合的起点,包括品牌表达、品牌简介、说明、护栏、知识来源和基线技能,在几分钟内即可完成审阅并上线,无需手动配置即可开始。

  • 技能与集成框架:服务员是从技能与集成的自助目录构建的,可通过Browse Skills和Browse Integrations进行发现和配置。 这包括新增功能和以前发布的功能,如站点咨询、产品咨询和Commerce目录发现和比较。

  • 可视化样式和聊天组件自定义:自定义礼宾的颜色、字体、欢迎消息和各个聊天组件,包括聊天气泡、提示建议、引用、反馈控件和产品卡片,并实时预览所做的更改。

  • 每个沙盒有多名礼宾:在单个沙盒中创建和管理多名礼宾,每个礼宾具有独立的配置。

  • 客户端事件和回调函数:注册单个回调以实时观察Web客户端生命周期事件、用户交互、响应、反馈和错误,以便用于将参与数据发送到Adobe Analytics、Google Analytics或其他第三方系统。

  • 多语言礼宾支持(有限可用):在英语之外部署其他语言的礼宾服务,并验证对西班牙语和法语的支持。 每种目标语言都作为自己的礼宾在相同沙盒中运行,并按请求语言自动路由。

  • 部署:数据流和表面配置:配置数据流以跟踪访客参与情况,然后定义表面规则以使用域和路径匹配(任何、开头为、结尾为或完全匹配)来控制礼宾在哪些页面和域上出现。

2026 年 6 月 june-2026

  • Marketo集成:访客对话(包括聊天潜在客户捕获)作为本机活动数据自动流入Marketo Engage,可用于触发和批量智能营销活动。

2026 年 4 月 april-2026

  • Brand Concierge与Real-Time CDP集成(有限可用性):通过合并Real-Time CDP上下文(如用户属性、行为信号和以前的交互)来更好地使回复与用户意图保持一致,从而提高对话响应的质量和相关性。

  • 自助优化增强功能: Brand Concierge Composer自动评估对话性能并更新提示配置以提高响应质量。 这些优化基于自动评估结果持续应用,从而减少手动调整的需要。

  • 上下文感知产品推荐: Brand Concierge根据推断的用户意图提供产品推荐,利用结构化产品目录数据以及可与产品搜索和记录推荐系统集成以提高相关性和准确性。 产品卡在适当时显示,支持多产品推荐,并与发现或购买意图保持一致。

  • 并排比较:通过结构化表格视图,启用对话中多个产品的并排比较,并突出显示关键属性、功能和差异。 比较是根据用户意图和选定的产品动态生成的,支持更明智的评估和决策。

  • 支持代理(疑难解答和操作指南):通过上下文感知帮助帮助用户排除问题并完成操作任务,从而在对话中启用引导式支持。 该代理根据用户输入调整响应,以推动高效的问题解决,而无需升级。

2026年3月 march-2026

  • Composer中的站点顾问AEM配置:Composer中的站点顾问AEM配置使AEM客户能够轻松地直接在Composer中设置知识源引入,并将AEM网站内容作为主要知识源。 这减少了载入过程中的摩擦,同时确保根据客户自己的AEM内容做出准确、合规且可预测的响应。

  • 全站点摄取:全站点摄取使客户能够使用单个站点地图自动摄取其整个网站,而无需手动URL上传。 这可以确保完整、最新的内容覆盖,以及可扩展、工作量小和持续的内容新鲜度。

  • 自动提示创建(有限可用性):自动提示创建允许客户通过简单的自助流程创建高质量的Brand Concierge体验。 Brand Concierge会根据最少的用户输入自动生成礼宾提示,而无需公开或要求快速工程处理。 通过引导式品牌配置文件验证和人工智能驱动的配置,非技术用户可快速获得经过质量验证且正常工作的礼宾服务。

  • BYOA - Adobe.com Brand Concierge中的Firefly代理: Firefly图像生成功能现已集成到Adobe.com Brand Concierge中,使用户能够在Firefly中创建、下载并继续编辑图像或仪表板。 这是我们首次推出“自带代理”集成,它通过Agent Orchestrator在Brand Concierge中支持客户和第三方代理。

2026 年 2 月 february-2026

  • 自动生成评估数据集:为功能性、范围外和保障性评估自动生成高质量的评估数据集。 评估数据集直接扎根于品牌知识库,确保可靠、高置信度的测试。

  • 自动评估和基于LLM的质量循环:通过一次单击即可使用基于LLM的评分(跨质量维度,包括正确性、有用性和品牌忠诚度)来验证礼宾表现。 这可提供客观、可重复的质量评估,在每次发布之前为客户带来信心。

  • 礼宾创建和启动任务的自动化(开发人员UI):这是面向开发人员的内部功能,使团队能够快速启动和启动礼宾体验,并包含管理沙盒和礼宾配置、UI/样式配置和提示调整的选项。 这缩短了上线时间,并且使团队能够大规模创建定制的高质量礼宾实例。

  • 知识Source增强功能:增量URL上传/刷新和附加文件类型支持:增量URL管理功能允许客户轻松地仅更新(添加/删除/刷新)已更改的页面,而无需重新处理整个知识源。 这减少了更新时间并降低了操作开销。 此外,Brand Concierge现在支持PDF/DOCX文件上传。

  • 自定义产品架构支持:自定义架构支持功能允许客户上传和管理遵循其自身数据结构而不是固定格式的产品目录。 这样可以跨具有不同目录模型的品牌进行正确验证、字段映射和准确的产品卡生成。

  • 移动设备SDK: Brand Concierge移动设备SDK(适用于移动设备应用程序)允许品牌直接将Brand Concierge嵌入其移动设备应用程序,从而支持文本、语音和图像交互。 它提供开箱即用的界面和后端集成,因此消费者可以轻松地在品牌应用程序中访问Brand Concierge。

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