激活Live Chat和Meeting预订 configure-in-composer

在Composer中，打开您的门房并选择​集成 > 浏览集成。

Meeting Booking​和​ Live Chat ​出现在​ 内置集成 ​下。

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选择​会议预订，然后选择​配置。

输入名称和说明。

将集成命名为它在此门房中的操作，如Meeting booking - US region或Meeting booking - round robin。 您可以连接多个服务器，因此名称是您以后区分它们的方式。

检查日历连接状态。

该集成验证贵组织中至少有一位代表已连接日历。

• 如果没有日历，则会显示一条错误消息，指示您在激活会议预订之前至少连接一个日历。 返回Adobe Marketo Qualifier并完成连接您的日历。
• 如果至少有一位代表有空，则会显示有代表在场。

选择路由类型： 轮循调度、直接代理​或​自定义路由。

如果选择​直接代理，请选择通过此礼宾处预订的每次会议的接收代表。 如果选择​自定义路由，则会应用您在Adobe Marketo Qualifier中构建的路由规则。 有关每个行为的方式，请参阅将对话路由到代表。

选择​连接。

在​ 浏览集成 ​中，选择​实时聊天，然后选择​配置。

输入名称和描述，例如Live chat - round robin。

检查实时聊天可用性状态。

该集成验证至少一位代表已设置了实时聊天可用性。

• 如果没有，则会显示一条消息，告诉您添加已设置其实时聊天可用性的代表。 返回Adobe Marketo Qualifier并完成设置实时聊天可用性。
• 如果至少有一位代表有空，则会显示有代表在场。

选择工艺路线类型。

Live Chat支持与会议预订相同的三种路由类型。 使用​轮循资源，每个符合条件的代表都会立即收到通知，第一个接受的人将开始聊天。

选择​连接。

在Composer中，选择​技能 > 浏览技能，然后选择​移交给销售人员。

详细信息面板显示技能描述、其​ 使用条件 ​条件、推荐的​ 集成 ​和​技能指令。

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选择​修改。

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查看技能名称和描述，并根据需要对其进行编辑。

查看​ Use when ​条件。

这些是触发移交的意图。 该技能附带默认设置：

选择​ 添加条件 ​以添加您自己的意图，或删除任何不适用于您的业务的条件。

添加您连接的集成。

添加​Live Chat、Meeting Booking​或同时添加这两者，具体取决于您希望此礼宾员提供的内容。

查看​技能指令。

系统会根据您选择的条件和集成为您生成相关说明，因此大多数情况下无需编辑。

当您希望更精确地控制哪种意图会导致哪种选项时，请用纯语言编辑它们。 例如，您可以指示礼宾人员为定价问题提供Live Chat服务，为演示请求提供会议服务，为采购问题提供这两种服务。

选择​保存。