Marketo Engage中的Brand Concierge数据 marketo-activities
当Adobe Marketo Engage连接时,填写表单、预订会议或开始实时聊天的所有访客都将在Marketo中成为个人记录,并且其门房参与将作为本机活动类型写入该记录。 这意味着您可以根据门房行为构建智能列表和智能营销活动,就像在任何其他Marketo活动上一样。
潜在客户创建和来源归因 lead-creation
通过门房创建的人会被标记,以便您始终能够分辨其来源。
Brand ConciergeChatConciergeChatConcierge
活动类型 activity-types
将三种本机活动类型推送到人员记录。 这三种方法都可用作触发器和过滤器。
与礼宾部接洽 engage-with-concierge
当访客与门房互动时记录。
在礼宾处安排会议 schedule-meeting
为单次预订记录两次,这让您能够区分意图和结果。
首先,启动时:访客选择了安排会议的选项,并且会显示预订表单。 会议状态为Started。
Started然后,在预订时:访客确认了时段。 会议状态为Scheduled。
ScheduledMeeting Status为Started但不为Scheduled的人员的智能列表,以查找已开始预订会议并放弃该会议的每个人。 这是一个现成的培养或者重新定位的观众。在礼宾部参与实时聊天 engage-with-live-chat
在实时聊天结束后记录。
Ended如果聊天被有意关闭,Dropped如果访客离开网站且聊天超时在Smart Campaign中使用礼宾数据 smart-campaign
在Smart Campaign的 智能列表 中,搜索concierge以查看所有可用内容。
将触发器或筛选器拖到画布上,然后选择 添加约束 以缩小其范围。
约束 constraints
下一步 next
在监视会议和实时聊天中查看会议和聊天的执行情况。