监测会议和实时聊天 monitor
Adobe Marketo Qualifier保存每次切换的操作记录:已预订的会议、已进行的聊天以及会议预订的执行方式。
审核已预订的会议 bookings
在 活动 下,选择 会议预订 以查看已预订的会议,查看每个会议捕获的信息,并了解每个会议的计划时间。
查看实时聊天 chats
在 活动 下,选择聊天收件箱,然后打开 全部 选项卡以查看每个对话,包括已结束的对话。 查看聊天收件箱。
NOTE
实时聊天对话将保留30天。
分析会议绩效 performance
在 Analytics 下,选择 会议性能 以查看访客请求了多少会议、预订了多少会议以及错过了多少会议。 您还可以查看每日、每周和每月的趋势,已预订的请求会议的百分比,以及哪些代表参加的会议最多。
在Marketo Engage中分析礼宾参与 marketo
若要进行更深入的分段(包括对话得分、路由类型和放弃的会议预订),请使用Marketo Engage中的礼宾活动类型。 查看Marketo Engage中的Brand Concierge数据。
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