B2B Audience和Profile Activation

最近更新： 2026年9月25日

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使用 Real-Time Customer Data Platform B2B edition 将帐户、商机和人员数据整合到统一的B2B配置文件中，然后在目标（如LinkedIn、Marketo Engage和云存储）中激活人员受众和帐户受众。此Blueprint介绍了如何设计B2B架构、构建多实体受众，以及导出这些受众以供跨多个渠道和目标激活，以及用于在 Journey Optimizer B2B edition 和 Customer Journey Analytics B2B edition 等应用程序中的编排和分析。

用例

创建人员受众，根据B2B数据（包括客户、机会和商机）跨渠道进行定位和个性化。
通过使用 区段数 方法，创建将帐户和机会级别属性与人员级别行为结合的多实体受众（例如“过去3天内访问定价页面并且是行业Y中帐户第X阶段机会决策者的人员”）。
将人员和客户受众激活到Experience Platform和Cloud Storage目标（如Marketo Engage、LinkedIn Matched Audiences、Google Customer Match、DV360、The Trade Desk、Amazon Ads、Bombora和Demandbase），以实现定位、个性化、销售推广和分析。

应用程序

Real-Time Customer Data Platform B2B edition
（可选） Customer Journey Analytics B2B edition
（可选） Journey Optimizer B2B edition

集成模式

此Blueprint的典型B2B集成模式包括：

B2B参与和CRM源RTCDP B2B →目标

B2B参与和CRM系统（如Marketo Engage、Salesforce和Microsoft Dynamics）使用标准B2B架构将潜在客户/联系人、帐户和机会发送到Real-Time CDP B2B edition。从那里，人员和帐户的受众被激活到目标，包括：
- Marketo Engage
- LinkedIn/LinkedIn匹配的受众
- Google客户匹配和DV360
- 交易台
- Amazon Ads
- Trade Desk CRM、Criteo、Bing和其他广告平台
- 云存储目标，例如Amazon S3、ADLS和Snowflake，用于下游使用
B2B意图和事件源RTCDP B2B →受众→目标

B2B意图和事件源（如Bombora Intent、Demandbase Intent、PathFactory和RainFocus）将流意图和参与事件置于RTCDP B2B中。这些事件映射到标准B2B架构，并用于构建可激活到广告和营销目标的人员和帐户受众。

可使用各种B2B数据源将客户、潜在客户、商机和人员数据映射到使用标准 B2B架构和关系 的Real-Time Customer Data Platform的B2B edition。

架构

B2B Audience和Profile Activation Blueprint的参考架构 {width="1000" modal="regular"}

护栏

在设计B2B受众和配置文件时，请参阅以下护栏和资格文档：

多实例和IMS组织支持

以下概述了对于映射 Experience Platform 和 Marketo Engage 实例所支持的模式。

Marketo作为Experience Platform的数据源

支持将多个Marketo Engage实例移植到一个Experience Platform实例。
不支持一个 Marketo Engage 实例到多个 Experience Platform 实例。
支持一个 Marketo Engage 实例到一个 Experience Platform 实例和多个沙箱。

Marketo作为Experience Platform的目标

支持将Experience Platform扩展到许多Marketo Engage实例。
支持将多个Experience Platform实例合并到一个Marketo Engage实例。

Experience Platform配置文件和分段护栏

请在此处查看Experience Platform配置文件和分段护栏：配置文件和分段护栏。

包含B2B实体（如帐户、潜在客户或商机）的区段依赖于多实体关系，并在批次中进行评估。相反，对于仅限于不包含B2B实体的人员和事件的受众，支持流式分段。对于近实时B2B激活场景，请考虑使用批量评估的B2B受众作为支持的流受众或边缘受众的输入。

Experience Platform - Marketo Engage Source Connector

请参阅文档此处。

Experience Platform - Marketo目标连接器

请参阅文档此处。

目标护栏

请参阅目标文档，了解有关每个目标的特定指导：目标护栏。
对于广告目标，如Facebook、Google Customer Match & DV360、Microsoft Bing、The Trade Desk、Amazon Ads、Bombora、Demandbase等，请确保您在架构和身份策略（电子邮件、移动广告ID、地址字段、帐户ID）中选择的标识符与这些目标的映射功能和支持的身份保持一致。

实施步骤

有关如何实施和配置Real-Time Customer Data Platform的B2B edition的指导，请参阅Real-Time CDP B2B edition文档： Real-Time Customer Data Platform的B2B edition。

两种实施模式是通用的：

将Marketo Engage（及其连接的CRM）中的B2B数据和配置文件摄取到RTCDP B2B edition。
使用相关的源连接器将B2B数据直接从CRM或其他B2B系统摄取到RTCDP B2B edition中。

在RTCDP B2B架构升级过程中，现已为B2B实体弃用以前使用的一些模式。有关更详细的详细信息，请参阅详细文档此处。

实施注意事项

关于 Blueprint 的主要注意事项和配置的指导。

CRM与Marketo的集成和不与的集成
- 如果实施使用Marketo Engage作为源，并且Marketo Engage已连接到CRM，则同步到Marketo的CRM数据（例如，潜在客户/联系人、帐户、机会）将通过RTCDP源连接器流入Marketo B2B edition。
- 如果有未通过Marketo传递的其他CRM表或属性（例如，自定义对象或其他字段），请使用CRM源连接器将CRM源直接连接到Experience Platform，并将这些表映射到标准B2B架构和关系。
- 同时设计CRM + Marketo摄取，以避免RTCDP B2B中B2B实体的表示重复或冲突，并确保所有B2B实体符合标准架构。