数据视图用例

这些用例显示了 Customer Journey Analytics 中数据视图的灵活性和强大功能。

1. 根据字符串架构字段创建量度 string

例如,在创建数据视图时,您可以根据字符串形式的 pageTitle 架构字段创建一个订单量度。步骤如下:

  1. 在“组件”选项卡上,将 pageTitle 拖入包含的组件下的量度部分中。
    架构字段,其箭头指向组件名称列表中的pageTitle。

  2. 现在,突出显示您刚才拖入的量度,并在右侧的组件设置下重命名它:
    架构字段在组件设置下突出显示订单。

  3. 打开右侧的添加/排除值对话框,并指定以下内容:
    选定了Set include/exclude值和区分大小写的Include/Exclude值。

    “确认”短语指示这是个订单。查看满足这些条件的所有页面标题后,系统会为每个实例统计“1”。结果是一个新量度(而非计算量度)。具有已添加/排除值的量度可用在可使用任何其他量度的任意位置。它可与 Attribution IQ、过滤器配合使用,以及用在可使用标准量度的任何其他位置。

  4. 您可以进一步为此量度指定归因模型,例如回顾时间范围为会话的最近联系。
    您还可以根据同一字段创建另一个订单量度,并为其指定不同的归因模型(例如首次联系)和不同的回顾时间范围(例如 30 天)。

另一个例子是使用访客 ID(一个维度)作为量度来确定您的公司有多少访客 ID。

2. 使用整数作为维度 integers

以前,整数会被自动视为Customer Journey Analytics中的量度。 现在,数字(包括 Adobe Analytics 中的自定义事件)可被视为维度。示例如下:

  1. 将 call_length_min 整数拖入包含的组件下的维度部分中:

    指向Dimension列表中call_length_mins的箭头。

  2. 您现在可以添加值分段以分段方式在报告中表示此维度。(若不添加分段,此维度的每个实例都会显示为 Workspace 报告中的一个行项目。)

    值分段,已选择分段值。

3. 在流量图中将数值维度作为“量度” numeric

您可以使用数值维度将“量度”引入流量可视化图表中。

  1. 在数据视图组件选项卡上,将营销渠道架构字段拖动到已包含组件下的量度区域。
  2. 在工作区报表中,此流程显示营销渠道流入订单:

营销渠道从电子邮件流向退出/订单。

4. 子事件筛选 sub-event

具体来说,此功能适用于基于数组的字段。包含/排除功能允许您在子事件层进行筛选,而内置在过滤器构建器中的过滤器(区段)仅允许您在事件层上筛选。因此,您可以使用数据视图中的包含/排除进行子事件筛选,然后在事件层过滤器中引用这一新的量度/维度。

例如,使用数据视图中的包含/排除功能仅得到销售额超过 50 美元的产品。如果您有一个订单,包括 50 美元的产品购买和 25 美元的产品购买,那么就只删除 25 美元的产品购买,而不是整个订单。

  1. 在数据视图组件选项卡上,将收入架构字段拖动到量度区域中已包含的组件下。
  2. 选择量度并在右侧配置以下内容:
    a.在Format下,选择Currency。
    b.在货币下,选择USD。
    c.在Include/Exclude Values下,选中Set include/exclude values旁边的复选框。
    d.在Match下,选择如果满足所有条件。
    e.在标准下,选择大于或等于。
    f. 指定“50”为值。

这些新设置允许您仅查看高价值收入,筛选掉任何低于 50 美元的收入。

5. 利用“没有值”选项设置 no-value

您的公司可能已花时间培训了用户,所以报告中预计是“未指定”。数据视图中的默认值为“没有值”。现在,您可以在数据视图 UI 中将“没有值”重命名为“未指定”

另一个例子是关于会员资格计划注册的一个维度。在这种情况下,您可以将“没有值”重命名为“无会员资格计划注册”。

6. 使用不同归因设置创建多个量度。 attribution

使用右上方的复制功能,创建多个具有不同归因设置的收入量度,如首次联系、最近联系和算法。

不要忘记重命名每个量度以反映差异,例如“算法收入”:

在“行为”列表下选择计数值的算法收入。

有关数据视图设置的更多信息,请参阅创建数据视图
有关数据视图的概念性概述,请参阅数据视图概述

7. 新会话和回归会话报表 new-repeat

可根据为此数据视图定义的报表时段和 13 个月回溯时段确定某个会话到底是某个用户有史以来的第一个会话还是回归会话。通过此报表可确定,例如:

  • 您的订单中有多大百分比来自新会话或回归会话?

  • 对于给定的营销渠道或特定的营销活动,您是面向首次访问的用户还是回归用户?此选择如何影响转化率?

有一个维度和两个指标可简化此报表:

  • 会话类型 - 此维度有两个值:1) New 和 2) Returning。新的行项目包括已确定为个人的首次会话的所有行为(即针对该维度的量度)。 其他所有内容都包含在返回的行项目中(假设所有内容都属于一个会话)。 如果量度不是任何会话的一部分,则它们属于该维度的“不适用”范围。

  • 首次会话。 首次会话量度被定义为个人在报告窗口内定义的首次会话。

  • 返回会话返回会话量度是非个人首次会话的会话数。—>

要访问这些组件,请执行以下操作:

  1. 进入数据视图编辑器。
  2. 单击左栏中的​ “组件”>“可选标准组件”
  3. 将这些组件拖动到数据视图中。

95% – 99% 的时间里,会准确报告新会话。 唯一的例外是:

  • 当首次会话发生在 13 个月的回看窗口之前时。 此会话将被忽略。

  • 当会话跨越回看窗口和报告窗口时。 假设您从 2022 年 6 月 1 日到 6 月 15 日运行报告。 回看窗口将涵盖 2021 5 月 1 日至 2022 年 5 月 31 日。 如果会话从 2022 年 5 月 30 日开始,到 2022 年 6 月 1 日结束,因为该会话包含在回看窗口中,则报告窗口中的所有会话都被视为返回会话。

8. 使用日期和日期时间功能 date

Adobe Experience Platform 中的架构包含日期和日期时间字段。 Customer Journey Analytics数据视图现在支持这些字段。 将这些字段作为维度拖动到数据视图中时,可以指定其格式。 此格式设置确定字段在报告中的显示方式。 例如:

  • 对于日期格式,如果您选择​ ​格式为​ 月、日、年,则报告中的示例输出可能如下所示:2022 年 8 月 23 日。

  • 对于日期时间格式,如果选择​ 一天中的分钟 ​格式为​ 小时:分钟,则输出可能为:20:20。

我们目前支持 1900 年 1 月 1 日之后的日期(1970 年 1 月 1 日除外)和 2000 年 1 月 1 日 00:00:00 点之后的时间值。

日期和日期时间用例

  • 日期:旅行公司正在收集旅行的出发日期作为其数据中的字段。他们希望有一份报告,对收集的所有出发日期的每周时间进行比较,以了解哪一天最受欢迎。 他们希望针对月份数据也能有相同的报告。

  • 日期时间:一家零售公司正在收集其每一次店内销售点 (POS) 购买的时间。 在给定的一个月内,他们希望了解每天时间中最繁忙的购物时段。

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