使用摘要数据

此用例可帮助您了解如何在报告和分析中使用摘要数据。 用例详细说明了在Customer Journey Analytics中使用摘要数据所需的所有步骤:

  • 在Experience Platform中摄取摘要数据和其他数据源。
  • 为摘要数据和其他数据源设置连接
  • 配置数据视图以组合数据源。
  • Workspace中报告和分析合并的数据。

用例提供了概要数据、事件数据和查找数据的示例数据。 所有数据都包含随机值。

摄取

对于此用例,您使用以下示例摘要数据,其中显示了在Facebook上运行营销活动的摘要数据。

摘要数据
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_id campaign_name 成本 印象 campaign_id network ad_group timestamp
1 123营销活动 100 5000 abc123 facebook abc-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
2 123营销活动 50 4000 def123 facebook def-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
3 123营销活动 125 6000 ghi123 facebook ghi-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
4 456营销活动 25 2500 abc456 facebook abc-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
5 456营销活动 10 1000 def456 facebook def-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
6 456营销活动 115 5500 ghi456 facebook ghi-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
7 789营销活动 200 9000 abc789 facebook abc-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
8 789营销活动 20 2000 def789 facebook def-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
9 789营销活动 225 12000 ghi789 facebook ghi-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
10 987营销活动 125 10000 abc987 facebook abc-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
11 987营销活动 120 15000 def987 facebook def-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
12 987营销活动 315 22500 ghi987 facebook ghi-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
13 654营销活动 325 20000 abc654 facebook abc-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
14 654营销活动 320 25000 def654 facebook def-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
15 654营销活动 315 22500 ghi654 facebook ghi-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
16 321营销活动 25 2000 abc321 facebook abc-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
17 321营销活动 20 2500 def321 facebook def-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z
18 321营销活动 15 2250 ghi321 facebook ghi-adgroup 2024-07-18T18:20:39.000Z

数据下载

要在Customer Journey Analytics、报表中或在Workspace中分析数据时使用摘要数据,您需要

  • Experience Platform中的摘要模式,
  • Experience Platform中的摘要数据集,
  • 配置为使用摘要数据集的Customer Journey Analytics连接,
  • Customer Journey Analytics数据视图,已使用摘要数据的指标和维度正确配置。

您可以将此概要数据与事件数据的数据集和查找数据的数据集结合使用。

事件数据

事件数据在示例事件数据集中可用。 示例数据如下所示:

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110-row-7 111-row-7 112-row-7 113-row-7 114-row-7 115-row-7 116-row-7 117-row-7 118-row-7 119-row-7 120-row-7 121-row-7 122-row-7 123-row-7 124-row-7 125-row-7 126-row-7 127-row-7 128-row-7 129-row-7 130-row-7 131-row-7 132-row-7 133-row-7 134-row-7 135-row-7 136-row-7 137-row-7 138-row-7 139-row-7 140-row-7 141-row-7 142-row-7 143-row-7 144-row-7 145-row-7 146-row-7 147-row-7 148-row-7 149-row-7 150-row-7 151-row-7 152-row-7 153-row-7 154-row-7 155-row-7 156-row-7 157-row-7 158-row-7 159-row-7 160-row-7 161-row-7 162-row-7 163-row-7 164-row-7 165-row-7 166-row-7 167-row-7 168-row-7 169-row-7 170-row-7 171-row-7 172-row-7 173-row-7 174-row-7 175-row-7 176-row-7 177-row-7 178-row-7 179-row-7 2-align-right 6-align-right 7-align-right 10-align-right 14-align-right 15-align-right 18-align-right 22-align-right 23-align-right 26-align-right 30-align-right 31-align-right 34-align-right 38-align-right 39-align-right 42-align-right 46-align-right 47-align-right 50-align-right 54-align-right 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DataDownload 下载示例查找数据

INFO
未提供有关为事件和查找数据设置架构和数据集的更多详细信息。 此设置假定为常识,并遵循与查找数据相同的步骤。

摘要架构

摘要数据需要Experience Platform的摘要架构。 摘要架构是使用XDM摘要量度作为其基类的架构。

要在Experience Platform中创建概要架构,请执行以下操作:

  1. 从中选择​ Experience Platform   应用   应用程序切换器。
  2. 从左边栏中选择​ 架构
  3. 选择 AddCircle 创建架构
  4. 在​ 创建架构 ​对话框中选择​ 手动。 然后使用​ 选择 ​继续。
  5. 在​ 架构 > 创建架构 ​向导的​ 选择类 ​步骤中,从​ 为此架构 ​选项选择基类​ 其他
  6. 从列表中选择​ XDM摘要量度(或使用 搜索 字段进行搜索),然后选择​ 下一步
  7. 在​ 架构 > 创建架构 ​向导的​ 名称和审阅 ​步骤中,输入​ 架构显示名称,例如Example Summary Data Schema和可选描述。 选择​ 完成 ​以完成此步骤。

此时将显示基础摘要架构的结构,并使用摘要数据的字段进行扩充。 使用字段组将字段添加到架构。

要添加字段组,其中包含用于示例数据的字段:

  1. 选择​ 字段组 ​中的 AddCircle Add

  2. 在​ 添加字段组 ​对话框中,选择​ 新建字段组

  3. 输入字段组的​ 显示名称,例如Example Summary Data。 (可选)提供描述。

  4. 选择​ 添加字段组

  5. 返回架构结构用户界面。 在​ 字段组 ​中选择新的​ 示例摘要数据

  6. 选择架构名称​ 示例摘要数据架构 ​旁边的 AddCircle 。 将打开一个​ 字段属性 ​面板,允许您添加字段的详细信息。

    1. 输入​ 字段名称campaign_id
    2. 输入​ 显示名称campaign_id
    3. 从​ 选择数据类型 ​下拉列表中选择​ 类型字符串
    4. 确保已选择​ 分配给 字段组,并从下拉列表中选择​ 示例摘要数据
    5. 向下滚动到底部,然后选择​ 应用
  7. 对摘要数据的其他字段重复上一步骤。 有关正确的值,请参阅下表。

    table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4
    字段名称 显示名称 类型 字段组
    ad_group ad_group 字符串 示例摘要数据
    campaign_name campaign_name 字符串 示例摘要数据
    cost cost 双线 示例摘要数据
    impression impression 整数 示例摘要数据
    network network 字符串 示例摘要数据
  8. 要将​ 示例摘要数据 ​字段组保存为架构的一部分,请选择​ 保存。 当架构成功保存时,您将看到一条确认消息。

您现在已定义了一个架构,详述了概要数据的模型。 类似于下面的内容。

摘要数据架构示例

摘要数据集

要将摘要数据存储在Experience Platform中,您首先需要创建数据集,然后将摘要数据上传到数据集中。

要创建数据集,请执行以下操作:

  1. 从中选择​ Experience Platform   应用   应用程序切换器。

  2. 从左边栏中选择​ 数据集

  3. 选择 AddCircle 创建数据集

  4. 在​ 数据集 > 创建数据集 ​屏幕中,选择​ 从架构创建数据集

  5. 在​ 工作流 > 从架构 ​向导中创建数据集的​ 选择架构 ​步骤中, 搜索 以搜索并选择您的​ 示例摘要数据架构

  6. 选择​ 下一步

  7. 在​ 工作流 > 从架构创建数据集 ​向导的​ 配置数据集 ​步骤中:

    1. 输入数据集的​ 名称,例如: Example Summary Data Dataset。 (可选)提供描述。
    2. 选择​ 完成

您将看到一个显示新数据集详细信息的屏幕。

要将示例数据上传到此数据集,请执行以下操作:

  1. 从中选择​ Experience Platform   应用   应用程序切换器。

  2. 从左边栏中选择​ 工作流

    1. 从​ 工作流 ​屏幕中的​ 数据摄取 ​选项中选择​ 将CSV映射到XDM架构
    2. 从​ 将CSV映射到XDM架构 ​面板中选择​ 启动
  3. 在​ 工作流 > 将CSV映射到XDM架构 ​向导的​ 数据流详细信息 ​步骤中:

    1. 为​ 目标数据集 ​选择​ 现有数据集
    2. 从下拉列表中选择​ 示例摘要数据数据集
    3. 选择​ 下一步
  4. 在​ 工作流 > 将CSV映射到XDM架构 ​向导的​ 选择数据 ​步骤中:

    1. 将包含CSV格式摘要数据的文件拖放到​ 拖放文件。 或者,使用​ 选择文件 ​选择您的文件。
    2. 请确保​ 数据格式 ​和​ 分隔符 ​具有示例数据的正确值。 例如,已分隔 ​作为​ 数据格式已分隔 ​作为​ 分隔符
    3. 摘要数据的样本(10条记录)显示在​ 样本数据 ​中。
    4. 选择​ 下一步
  5. 在​ 工作流 > 将CSV映射到XDM架构 ​向导的​ 映射 ​步骤中:
    示例数据集映射

    1. 检查​ Source数据 ​的所有数据字段是否正确映射到架构中对应的​ 目标字段。 对于示例数据,不会报告任何错误,因为您明确命名了架构中的字段,类似于示例数据中的字段名称。 否则,您可以使用此屏幕来更正映射。
    2. 您可以选择选择 齿轮 验证 ​以(再次)验证数据。
    3. 您可以选择选择 预览 预览数据 ​打开对话框,预览加载到数据集中的数据后。
    4. 选择​ 完成

在​ > 数据流 — XX/XX/XXXX, XX:XX XX ​中,将显示您的上传状态。 刷新以查看上载的更新。 成功后,示例数据将加载到Experience Platform中。

连接

要在Customer Journey Analytics中使用示例数据,请创建一个连接,其中包含来自Experience Platform的示例摘要数据数据集。

  1. 从中选择​ Customer Journey Analytics   应用   应用程序切换器。

  2. 从顶部菜单中选择​ 连接

  3. 选择​ 创建新连接

  4. 在​ 连接 > 无标题连接 ​中:

    1. 输入​ 连接名称,例如Example Connection Using Summary Data

    2. 从沙盒下拉列表中选择包含您创建的数据集和其他要包含的数据集的沙盒。

    3. 从​ 平均每日事件数 ​下拉列表中选择​ 小于100万

    4. 选择​ 添加数据集

    5. 在​ 添加数据集 ​向导的​ 选择数据集 ​步骤中:

      1. 搜索 搜索 并选择​ 示例摘要数据数据集示例事件数据数据集 ​和​ 示例查找数据数据集
      2. 选择​ 下一步
    6. 在​ 添加数据集 ​向导的​ 数据集设置 ​步骤中:

      1. 对于​ 示例事件数据数据集

        1. 确认​ 人员ID (person_id)和​ 时间戳 ​的选择正确。
        2. 从​ 数据源类型 ​中选择​ Web数据
        3. 启用​ 导入所有新数据
        4. 启用​ 回填所有现有数据
      2. 对于​ 示例查找数据数据集

        1. 选择​ tracking_code ​作为​ Key,选择​ tracking_code(事件数据集) ​作为​ 匹配 ​键。
        2. 从​ 数据源类型 ​中选择​ Web数据
        3. 启用​ 导入所有新数据
        4. 启用​ 回填所有现有数据
      3. 对于​ 示例摘要数据数据集

        1. 确认​ 时间戳 ​和​ 时区 ​的选择正确。
        2. 启用​ 导入所有新数据
        3. 启用​ 回填所有现有数据
      4. 选择​ 添加数据集

  5. 在​ 连接 > 使用摘要数据的连接示例 ​连接屏幕中,选择​ 保存 ​以保存连接。

数据集中的数据会添加到Customer Journey Analytics,这可能需要几个小时。 所以,请在继续之前耐心等待。

一段时间后,验证数据集中的数据是否已正确加载到Customer Journey Analytics中。

  1. 从中选择​ Customer Journey Analytics   应用   应用程序切换器。

  2. 从顶部菜单中选择​ 连接

  3. 选择您的连接,例如​ 使用摘要数据的连接示例

  4. 在​ 连接 > 使用摘要数据的连接示例 ​详细信息中选择适当的日期范围。

    1. 选择 日历 ,然后选择​ 最近7天
    2. 选择​ 应用

在​ 数据集 ​的列表中,已添加​ 记录 ​列中的值应确认来自数据集的数据现在已成为Customer Journey Analytics的一部分。

摘要数据的连接示例

数据视图

为了确保能够在Workspace中报告正确的数据,您需要创建一个包含相关量度和维度的数据视图。

  1. 从中选择​ Customer Journey Analytics   应用   应用程序切换器。

  2. 从顶部菜单中选择​ 数据视图

  3. 选择​ 创建新数据视图

  4. 在​ 数据视图 ​中,浏览向导屏幕以配置数据视图。

    1. 在​ 数据视图 ​的​ 配置 ​步骤中:

      1. 从​ 设置 ​中选择连接 | 连接。 例如,使用摘要数据的连接示例
      2. 为您的数据视图输入​ 名称,例如Example Data View Using Summary Data
      3. 保留所有其他设置。
      4. 选择​ 保存并继续
    2. 在​ 数据视图 > 使用摘要数据的示例数据视图的 ​​组件​​ 步骤中

      1. 将以下组件添加到“Dimension和量度”列表。 请注意,为清楚起见,组件名称是从其默认名称修改的,在组件面板的​ 组件设置 ​中使用​ 组件名称(在右侧)。

        量度

        table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4
        组件名称 数据集 架构数据类型 架构路径
        成本 示例摘要数据数据集 双线 _tenant.cost
        展示次数 示例摘要数据数据集 整数 _tenant.impression
        订单数 示例事件数据数据集 整数 _tenant.订单
        收入 示例事件数据数据集 双线 _tenant.revenue_amount

        Dimensions

        table 0-row-4 1-row-4 2-row-4 3-row-4 4-row-4 5-row-4 6-row-4 7-row-4 8-row-4 9-row-4 10-row-4
        组件名称 数据集 架构数据类型 架构路径
        广告组(查找) 示例查找数据集 字符串 _tenant.ad_group
        广告组(摘要) 示例摘要数据数据集 字符串 _tenant.ad_group
        营销活动 ID 示例摘要数据集 字符串 _tenant.campaign_id
        营销活动名称(查找) 示例查找数据集 字符串 _tenant.campaign_name
        营销活动名称(摘要) 示例摘要数据数据集 字符串 _tenant.campaign_name
        网络 示例摘要数据数据集 字符串 _tenant.network
        页面名称 示例事件数据数据集 字符串 _tenant.page_name
        人员 ID 示例事件数据数据集 字符串 _tenant.person_id
        跟踪代码(事件) 示例事件数据数据集 字符串 _tenant.tracking_code
        跟踪代码(查找) 示例查找数据集 字符串 _tenant.tracking_code
      2. 在​ 事件 ​列表中选择​ Dimension(事件) ​维度。 在组件面板中:

        跟踪代码摘要数据

        1. 展开 ChevronDown 摘要数据组

        2. 启用​ 创建分组

        3. 从​ Dimension ​下拉列表中选择​ 促销活动ID。 此步骤可确保正确组合事件数据和摘要数据以便进行报告。

        4. 您可以选择在报表​ 中启用 ​隐藏。 在报表中隐藏确保所选维度(促销活动ID)在Analysis Workspace和其他Customer Journey Analytics报表工具中隐藏。 如果已启用此选项,则可以验证选项:

          1. 在​ 营销活动 ​列表中选择​ DimensionID ​维度。
          2. 您注意到现在已在​ 组件设置 ​中自动启用​ 隐藏报表中的组件
      3. 创建新的派生字段,例如Campaign Name (Lookup Derived Field),以确保您可以使用示例查找数据数据集中的“促销活动名称(查找)”维度在Workspace中报告。

        营销活动名称 的派生字段

        1. 为​ ​选择​ campaign_id
        2. 从​ 查找数据集 ​下拉菜单中选择​ 示例查找数据数据集
        3. 从​ 匹配键 ​下拉菜单中选择​ tracking_code
        4. 从​ 要返回的值 ​下拉菜单中选择​ campaign_name
        5. 选择​ 保存
      4. 将新创建的派生字段​ 促销活动名称(查找派生字段) ​添加到​ Dimension ​组件列表。

      5. 在​ Dimension ​列表中选择​ 促销活动名称(查找) ​维度。 在组件面板中:

        派生字段摘要数据组

        1. 展开 ChevronDown 摘要数据组
        2. 启用​ 创建分组
        3. 从​ Dimension ​下拉列表中选择​ 促销活动名称(查找派生字段)。 此步骤确保示例查找数据数据集中的促销活动名称(查找)可以在报表中安全使用(请参阅Workspace)。
      6. 从​ 指标 ​列表中选择​ 收入 ​指标。 在组件面板中:

        收入摘要数据

        1. 展开 V形向下 归因

          1. 从​ 归因模型 ​下拉列表中选择 AttributeLastTouch Last Touch
          2. 从​ 回顾窗口 ​下拉列表中选择​ 30天
        2. 展开 V形 格式

          1. 从​ 格式 ​下拉列表中选择​ 货币
          2. 从​ 小数位 ​下拉列表中选择​ 2
      7. 从​ 指标 ​列表中选择​ 订单 ​指标。 在组件面板中:

        订单摘要数据

        1. 展开 V形向下 归因

          1. 从​ 归因模型 ​下拉列表中选择 AttributeLastTouch Last Touch
          2. 从​ 回顾窗口 ​下拉列表中选择​ 30天
        2. 展开 V形 格式

          1. 从​ 格式 ​下拉列表中选择​ 十进制
          2. 从▲2}将上升趋势显示为​ 下拉列表中选择良好(绿色)
      8. 选择​ 保存并继续

    3. 在​ 数据视图 ​的​ 设置 ​步骤中:

      1. 将所有设置保留为其默认值。
      2. 选择​ 保存并完成。

您现在已设置数据视图,以便正确报告摘要数据。

工作区

要报告您的摘要数据,请在Analysis Workspace中创建一个新项目。

  1. 从中选择​ Customer Journey Analytics   应用   应用程序切换器。
  2. 从顶部菜单中选择​ Workspace
  3. 选择​ 创建项目
  4. 从包含用于创建空白Workspace项目的选项的对话框中选择​ 空白Workspace项目
  5. 选择​ 创建

您看到一个带有自由格式面板的空画布,它包含一个空的自由格式表。

  1. 确保为面板选择的数据视图是指包含摘要数据配置的数据视图。 例如,使用摘要数据的示例数据视图。
  2. 确保日期范围对您要报告的数据有效。 例如:最近2个月
  3. 从​ Dimension ​中拖动​ 跟踪代码(事件) ​并将维度拖放到空的自由格式表中。
  4. 将​ 订单 ​从​ 指标 ​拖放到​ 事件 ​列以替换自由格式表中的该列。
  5. 从​ 量度 ​中拖动​ 收入,并放置要作为附加列添加到自由格式表的量度。
  6. 从​ 量度 ​中拖动​ 展示次数(摘要),并放置要作为附加列添加到自由格式表的量度。
  7. 从​ 指标 ​中拖动​ 成本(摘要),然后拖放指标以添加为自由格式表的附加列。
  8. 要保存项目,请选择​ 项目 > 保存,然后为您的项目提供一个名称。 例如,Example Project Using Summary Data

您希望使用报告摘要数据的强大功能并报告每次展示成本和广告支出回报率(ROAS)。 要报告这些指标,您必须创建两个计算指标。

  1. 选择​ 组件 > 计算量度

  2. 选择 AddCircle Add ​以添加新的计算量度。

    1. 为​ 名称 ​指定Cost per Impression
    2. 为​ 格式 ​选择​ 货币
    3. 为​ 小数位 ​指定4
    4. 使用 事件 成本(摘要) ÷ 展示次数(摘要) ​作为​ 定义
    5. 选择​ 保存
  3. 选择 AddCircle Add ​以添加另一个新的计算量度。

    1. 为​ 名称 ​指定Return on Ad Spend
    2. 为​ 格式 ​选择​ 货币
    3. 为​ 小数位 ​选择2
    4. 使用 事件 收入(最近联系) | 30天) 事件 成本(摘要) ​作为​ 定义
    5. 选择​ 保存

将计算量度添加到报表中。

  1. 从​ 指标 ​中拖动​ 每次展示成本 计算器 并放置指标,以将其添加为自由格式表的附加列。

    1. 选择 设置 列设置。
      1. 禁用​ 百分比
  2. 从​ 量度 ​中拖动​ 广告支出回报 计算器 并放置量度,以将其添加为自由格式表的附加列。

    1. 选择 设置 列设置。

      1. 禁用​ 百分比

      2. 启用​ 条件格式

        1. 选择​ 自动生成
        2. 选择首选的​ 条件格式调色板
    2. 选择​ 保存 ​以保存您的项目。

如果要报告促销活动名称而不是跟踪代码(事件),请执行以下步骤:

  1. 复制​ 摘要数据报表 ​自由格式表可视化图表。
  2. 将重复的可视化图表重命名为Summary Data Report (using Campaign Name)
  3. Switch 的​ 跟踪代码(事件) ​维度替换为​ 促销活动名称(查找) ​维度。

由于您创建的派生字段以及促销活动名称(查找)的摘要数据组组件配置,因此您可以正确报告促销活动名称(查找)。 查看数据视图

您的最终项目应该如下所示。

使用摘要数据的示例项目,显示带有摘要数据报告的摘要数据面板

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