1.1 Customer Journey Analytics - Skapa en kontrollpanel med Analysis Workspace ovanpå Adobe Experience Platform
I den här modulen får du en praktisk upplevelse av Customer Journey Analytics programtjänst.
Customer Journey Analytics tillhandahåller en verktygslåda för affärsintelligens och datavetenskap för sammanfogning och analys av data över flera kanaler (online och offline). Funktionerna i Customer Journey Analytics ger kontext och tydlighet i komplexa flerkanalskundresor. Den tillhandahållna kontexten genererar användbara insikter om hur ni kan ta bort smärtor från kundkonverteringsprocessen och leverera positiva upplevelser i de ögonblick som betyder mest.
Utbildningsmål
- Bekanta dig med Customer Journey Analytics användargränssnitt
- Använd Adobe Experience Platform datauppsättningar i Customer Journey Analytics
- Förstå personernas ID och datasammanfogning i Customer Journey Analytics
- Förstå begreppen för en dataanslutning och en datavy
- Använda Analysis Workspace med Adobe Experience Platform datauppsättningar
Förhandskrav
- Viss kunskap om Analysis Workspace är att föredra, men är inte nödvändig
- Åtkomst till Adobe Experience Platform: https://experience.adobe.com/platform
- Tillgång till Customer Journey Analytics Application Service
Utövningar
1.1.1 Customer Journey Analytics 101
Läs allt om Customer Journey Analytics koncept.
1.1.2 Ansluta Adobe Experience Platform datauppsättningar i Customer Journey Analytics
Lär dig använda flera datauppsättningar från Adobe Experience Platform i Customer Journey Analytics.
Lär dig hur du konfigurerar en datavy i Customer Journey Analytics.
1.1.4 Dataförberedelser i Customer Journey Analytics
Lär dig hur du förbereder vissa data innan du fortsätter med analysen.
1.1.5 Visualisering med Customer Journey Analytics
Lär dig visualisera Adobe Experience Platform-data med Customer Journey Analytics.
Sammanfattning av den här modulen och en översikt över fördelarna.
