Bläddra och filtrera dina resor browse-journeys
Kontrollpanel för resan dashboard-jo
Klicka på Journeys på menyn RESURSHANTERING. Det finns två flikar: Overview och Browse.
Reseöversikt
Fliken Overview visar en instrumentpanel med nyckelvärden för dina resor.
- Bearbetade profiler: totalt antal profiler som har bearbetats under de senaste 24 timmarna
- Live-resor: Totalt antal live-resor med trafik under de senaste 24 timmarna. Live-resor omfattar Unitary-resor (händelsebaserade) och Batch-resor (läs målgrupp).
- Felfrekvens: förhållandet mellan alla felaktiga profiler och det totala antalet profiler som har angetts under de senaste 24 timmarna.
- Ignorera frekvens: förhållandet mellan alla ignorerade profiler och det totala antalet profiler som har angetts under de senaste 24 timmarna. En ignorerad profil representerar en person som inte är berättigad att delta i resan, till exempel på grund av felaktiga namnområdes- eller återinträdesregler.
Reselista
Fliken Browse visar en lista över befintliga resor. Du kan söka efter resor, använda filter och utföra grundläggande åtgärder för varje element. Du kan till exempel skapa dubbletter eller radera en post.
I reselistan visas alla reseversioner med versionsnumret. När du söker efter en resa visas de senaste versionerna högst upp i listan första gången programmet öppnas. Sedan kan du definiera den sortering som du vill ha så att programmet behåller den som en användarinställning. Färdens version visas också överst i reseupplagans gränssnitt, ovanför arbetsytan. Läs mer om reseversionshantering.
Resekalender calendar
Utöver reselistan innehåller Journey Optimizer en kalendervy över dina resor, som ger en tydlig visuell representation av deras scheman.
Hur resorna presenteras:
- Som standard visas alla aktiva och schemalagda resor för den valda veckan i kalenderrutnätet. Ytterligare filteralternativ kan visa slutförda, stoppade och avslutade aktiveringar eller aktiveringar.
- Utkastresor och resor i testläge visas inte.
- Resor som sträcker sig över flera dagar visas högst upp i kalenderrutnätet.
- Om ingen starttid anges används den närmaste manuella aktiveringstiden för att placera den i kalendern.
- Resor visas som 1-timmars tidsintervall, men detta återspeglar inte den faktiska tiden för sändning eller slutförande.
Så här navigerar du i din resekalender:
-
Om du vill komma åt kalendervyn öppnar du reselistan och klickar på ikonen
-
Använd pilknapparna eller datumväljaren ovanför kalendern för att flytta mellan veckor.
I kalendern visas alla schemalagda resor för den aktuella veckan.
-
Klicka på
-
Klicka på ikonen
-
Dra och släpp dina CSV-filer med händelsenamn, startdatum och slutdatum.
Överförda händelser visas för alla användare i din organisation och visas i både Resekalendrar och Campaign-kalendrar.
accordion CSV-formatet ska vara följande: table 0-row-3 1-row-3 Kolumn1 Kolumn2 Column3 Händelsenamn Startdatum i formatet mm/dd/åå Slutdatum i formatet mm/dd/åå -
Om det behövs kan du dölja, visa eller ta bort tillagda externa kalendrar.
-
Om du vill ha mer information om en resa klickar du på det visuella blocket för att öppna och utforska dess detaljer.
Filtrera dina resor journey-filter
Använd olika filter i listan över resor för att förfina listan över resor.
Du kan filtrera resor utifrån deras status, typ, version och tilldelade taggar från Status and version filters.
Använd Creation filters om du vill filtrera resorna efter när de skapades eller efter den användare som skapade dem.
Visa resor som använder en specifik händelse, fältgrupp eller åtgärd från Activity filters och Data filters.
Använd Publication filters för att välja ett publiceringsdatum eller en användare. Du kan till exempel välja att visa de senaste versionerna av direktresor som publicerades igår.
Om du vill filtrera resor baserat på ett visst datumintervall väljer du Custom i listrutan Published.
I konfigurationsrutorna Händelse, Datakälla och Åtgärd visar fältet Used in dessutom antalet resor som använder just den händelsen, fältgruppen eller åtgärden. Du kan klicka på knappen View journeys för att visa en lista över motsvarande resor.
Resetyper journey-types
Vilken typ av resa det är beror på vilka aktiviteter som används under resan. Den kan vara:
- Unitary event - Rutiner för enhetshändelser är kopplade till en viss profil. Händelser relaterar till en persons beteende eller något som händer i samband med en person (en person har till exempel nått 10 000 poäng för lojalitet). Läs mer.
- Business event. Affärsevenemangets resa börjar med en händelse som inte är profilrelaterad. Händelsekonfigurationen utförs av en teknisk användare och kan inte redigeras. Läs mer.
- Audience Qualification - Publikkvalificeringsresor lyssnar på ingångar och utgångar för profiler i Adobe Experience Platform-målgrupper för att få individer att komma in på eller gå framåt under en resa. Läs mer.
- Read audience - Vid målgruppsresor för läsning kommer alla personer i målgruppen in på resan och får de meddelanden som ingår i din resa. Läs mer.
Läs mer om resetyper och hantering av associerade poster på den här sidan.
Resestatyer journey-statuses
Resans status beror på dess livscykel. Den kan vara:
- Stängd: resan har stängts med knappen Stäng till nya ingångar. Resan slutar med att nya individer kan komma in på resan. Personer som redan är på resan kan slutföra resan normalt.
- Utkast: resan är i det första steget. Den har inte publicerats än.
- Utkast (test): Testläget har aktiverats med knappen Testläge .
- Slutförd: resan växlar automatiskt till den här statusen efter den globala tidsgränsen på 91 dagar 🔗. Profiler som redan finns på resan slutför normalt. Nya profiler kan inte längre komma in på resan.
- Live: resan har publicerats med knappen Publicera .
- Stoppad: resan har inaktiverats med knappen Stoppa. Alla individer lämnar resan direkt.
-
Reseutvecklingscykeln innehåller också en uppsättning mellanliggande statusvärden som inte är tillgängliga för filtrering: "Publicera" (mellan "Utkast" och "Live"), "Aktivera testläge" eller "Inaktivera testläge" (mellan "Utkast" och "Utkast (test)") och "Stoppar" (mellan "Live" och "Stoppad"). När en resa befinner sig i ett mellanliggande tillstånd är den skrivskyddad.
-
Om du behöver ändra till en live-resa skapar du en ny version av din resa.
Duplicera en resa duplicate-a-journey
Du kan duplicera en befintlig resa från fliken Bläddra. Alla objekt och inställningar dupliceras till kopian av resan.
Gör så här:
-
Navigera till den resa du vill kopiera och klicka på ikonen Fler åtgärder (de tre punkterna bredvid resans namn).
-
Välj Duplicera.
-
Ange namnet på resan och bekräfta. Du kan också ändra namnet på skärmen för reseegenskaper. Som standard anges namnet på följande sätt:
[JOURNEY-NAME]_copy
-
Den nya resan skapas och är tillgänglig i reselistan.
Massåtgärder bulk-operations
I listan över dina resor kan du pausa flera Live-resor. Om du vill pausa en grupp resor (masspaus) markerar du dem i listan och klickar på knappen Paus i det blå fältet längst ned på skärmen. Knappen Paus är bara tillgänglig när Live-resor har valts.
Du kan även återuppta en eller flera pausade resor. Om du vill återuppta en grupp av resor (massåteruppta) markerar du dem och klickar på knappen Återuppta i det blå fältet längst ned på skärmen. Observera att knappen Återuppta endast är tillgänglig när Pausade resor har valts.
Läs mer om att pausa/återuppta resor.