Exportera meddelandeinnehåll message-export

AVAILABILITY
Den här funktionen är bara tillgänglig för e-post- och SMS-kanalen, för organisationer som har köpt tillägget för meddelandeexport. Kontakta din Adobe-representant om du vill veta mer.

Med Meddelandeexport kan du överföra skickat e-post- och SMS-meddelandeinnehåll från Journey Optimizer till ditt eget lagringsutrymme via Adobe Experience Platform mål, vilket gör att du kan leverera data från Experience Platform till externa slutpunkter. Läs mer

Med den här funktionen skrivs innehållet i e-post- och SMS-meddelanden som skickas via Journey Optimizer och som har markerats för export till Experience Platform AJO Message Export DataSet. Läs mer om datauppsättningar

Posterna sparas sedan i datauppsättningen i sju kalenderdagar från intag, under vilka du kan exportera dem till valfritt externt system.

Guardrails

  • Den här funktionen stöder bara kanalerna Email och SMS.
  • Poster i datauppsättningen för export av AJO-meddelanden behålls i sju kalenderdagar från att användaren har fått det.
  • Backfill stöds inte för meddelanden som skickas innan meddelandeexport aktiverades enligt beskrivningen nedan.

Aktivera meddelandeexport enable-message-export

Startprocessen för funktionen för meddelandeexport består av två steg:

  1. Konfigurera exportdataflödet i Experience Platform;
  2. Aktivera meddelandeexport vid kanalkonfigurationen i Journey Optimizer.
WARNING
Endast nya poster visas när du har aktiverat export och skickat meddelanden. Det går inte att säkerhetskopiera innehåll innan exportprocessen konfigureras och alternativet Exportera meddelande aktiveras.

Ställ in exportdataflöde set-up-export-dataflow

Innan du kan exportera dina data måste du konfigurera exportprocessen genom att definiera Experience Platform-målet och datauppsättningen som ska användas. Följ stegen nedan.

NOTE
Den här inställningen måste konfigureras för varje sandlåda.
  1. Välj en måltyp för Experience Platform. En lista över tillgängliga målplattformar som kan ta emot data finns tillgänglig på den här sidan.

  2. I Experience Platform konfigurerar du målet genom att definiera autentiseringsuppgifter, bucket/container, sökvägsprefix och säkerhetsalternativ. Lär dig hur

  3. Skapa ett datauppsättningsexportflöde med följande data:

    • Source-datauppsättning: välj AJO Message Export DataSet.
    • Filformat: välj JSON eller Parquet (välj ett som baseras på de underordnade verktygen).
    • Schema: kontrollera att det körs inom 7-dagars kvarhållningsfönstret.

Aktivera meddelandeexport i kanalkonfigurationen config-message-export

Om du vill använda meddelandeexport på dina kampanjer och resor måste du aktivera det dedikerade alternativet på kanalkonfigurationsnivån. Följ stegen nedan.

  1. I Journey Optimizer redigerar eller skapar du önskad e-post- eller SMS kanalkonfiguration.

  2. Välj alternativet Enable Message Export.

  3. Spara ändringarna och skicka kanalkonfigurationen.

När du har skickat meddelanden via kampanjer eller resor med den här kanalkonfigurationen, skrivs e-post och SMS-meddelanden till AJO Message Export Dataset. Du kan sedan komma åt posterna i datauppsättningen och exportera dem till det valda lagringsmålet baserat på exportdataflödet som du har definierat.

NOTE
Om du inaktiverar växeln Enable Message Export stoppas nya poster för den här kanalkonfigurationen från att hämtas till datauppsättningen. Befintliga poster behålls tills kvarhållandet upphör.

Få åtkomst till exporterade meddelandedata access-exported-data

När meddelanden har skickats med en kanalkonfiguration där meddelandeexport är aktiverad kan du få åtkomst till och granska exporterade data i AJO Message Export DataSet.

Så här visar du exporterade meddelandedata:

  1. I Journey Optimizer går du till Data management > Datasets i den vänstra navigeringen. Läs mer om datauppsättningar

  2. Kontrollera att du visar systemgenererade datauppsättningar.

  3. Välj AJO Message Export Dataset i listan.

  4. Klicka på Preview dataset på sidan med information om datauppsättningar för att visa de senaste posterna.

Datauppsättningen innehåller omfattande information för varje meddelande som skickas via kanalkonfigurationen med meddelandeexport aktiverad, inklusive ämnesrad, meddelandebrödtext, mottagarens e-postadress eller telefonnummer, avsändaradress eller telefonnummer, datum och tid som skickas, personaliseringsdata med mera.

Alla poster i datauppsättningen behålls i sju kalenderdagar från intag. Under den här kvarhållningsperioden kan du komma åt data för efterlevnadsrevisioner, juridiska frågor eller exportera dem till ditt eget lagringssystem via den konfigurerade Experience Platform-destinationen.

recommendation-more-help
b22c9c5d-9208-48f4-b874-1cefb8df4d76