Kontoinformation
När du klickar på ett kontonamn var som helst i Journey Optimizer B2B edition visas sidan Kontoinformation. Den här sidan innehåller användbar information om kontot, inklusive generativa AI-sammanfattningar. Det finns också åtgärder som du kan utföra för kontakter som är kopplade till kontot.
Använd fliken Overview om du vill granska information om kontot och fliken Contacts om du vill visa en lista över kontokontakterna.
Fliken Overview
Sidan med kontoinformation består av tre primära avsnitt:
Kontoöversikt
Avsnittet för kontoöversikt innehåller följande kontoinformation:
- Kontonamn
- Antal personer i kontot
- Bransch
- Öppna affärsmöjligheter
- De tre senaste kontoresorna där kontot används (klicka på resenamnet för att öppna reseöversikten)
- Generativ AI-sammanfattning av kontot, som innehåller information om de mest engagerade inköpsgrupperna.
Återgivningsdata
I Journey Optimizer B2B edition förutser Intent Detection-modellen en lösning/produkt av intresse med tillräcklig tillförlitlighet baserat på kontaktaktivitet. Avsikten med kontokontakter kan tolkas som sannolikheten att ha intresse för en produkt.
- Avsiktsnivåer
- Typer av avsiktssignal - Nyckelord, produkt och lösning
Kontakttäckning
Avsnittet Contact coverage visar antalet kontakter från kontot med en specifik roll som är associerad med ett lösningsintresse. Tilldelningen av roll och lösningsintresse baseras på mallen för inköpsgruppsroller. Klicka på en cell för att visa följande information:
- Beskrivning, i följande format: x personer har min roll för z-lösningens intresse
- Kolumner
- Namn
- Konto
- Befattning
- Köpgrupp
- Personengagemangspoäng
- Senaste aktivitet
- Information
Klicka på ikonen Filter (
- Intresse av lösningar
- Tidsperiod
Kontaktöverlappning
Avsnittet Contact overlap visar kontakter från kontot som är en del av mer än en inköpsgrupp som ett resultat av att de är kopplade till flera lösningsintressen. Den här informationen är i form av en tabell med följande kolumner:
- Namn
- Befattning
- Konto
- Intresse av lösningar
Klicka på Informationsikonen (
- Buying group (klicka på namnet för att öppna information om inköpsgrupp)
- Roll
- Intresse av lösningar
- Produktåtergivning (om konfigurerats)
- Produkt
Klicka på ikonen Filter (
- Intresse av lösningar
- Roller
Fliken Contacts
Välj fliken Contacts om du vill visa en lista över alla personer som är associerade med kontot, som synkroniseras till Experience Platform. Varje kontaktperson i listan innehåller namn, e-postadress och poängställning.
Skicka e-post
Du kan skicka ett e-postmeddelande som godkänts av en marknadsförare till en eller flera valda kontakter (upp till 50 i taget) eller till alla kontakter för kontot. Listan över tillgängliga e-postmeddelanden är begränsad till godkända e-postmeddelanden från den anslutna Marketo Engage-instansen.
-
Klicka på Overview överst till höger på fliken Send email.
-
I dialogrutan Send email markerar du arbetsytan i Marketo Engage och markerar sedan kryssrutan för det e-postmeddelande som du vill skicka.
-
Klicka på Send.
-
Markera kryssrutorna för de kontakter som du vill ta emot e-postmeddelandet på fliken Contacts.
-
Klicka på Send email längst upp till höger eller i markeringsfältet längst ned.
-
I dialogrutan Send email markerar du arbetsytan i Marketo Engage och markerar sedan kryssrutan för det e-postmeddelande som du vill skicka.
-
Klicka på Send.