Återgivningsdata
I Journey Optimizer B2B edition förutser Intent Detection-modellen en lösning/produkt av intresse med tillräckligt stor tillförsikt utifrån en leads aktivitet. Den utnyttjar även andra kontomedarbetares aktiviteter, tillsammans med taggat innehåll. En persons avsikt kan tolkas som sannolikheten att ha intresse för en produkt.
- Avsiktsnivåer - Tillgängligt på kända leads-, konto- och inköpsgruppsnivåer.
- Typer av avsiktssignal - Nyckelord, produkt och lösning
Ingående data används i Intelligent Dashboard, Kontoinformation, , Information om inköpsgrupp, och Personinformation, sida.
Förbered återgivningsdata
Om du vill aktivera den här funktionen skapar du ett kalkylblad, t.ex. en Microsoft Excel-fil, med hjälp av flikar för att definiera den avsedda taxonomin. Hela kalkylbladet överförs som en kategori som kan ha flera produkter, och varje produkt kan ha flera nyckelord. Använd följande definitioner för ditt intent mapping-kalkylblad för varje kategori som du vill definiera:
- Kalkylbladets namn = Kategorinamn
- Varje flik = ditt produktnamn
- Varje flik innehåller en kolumn = produktnyckelord (max 150)
Du kan hämta en Excel-fil som du kan använda som mall för att förbereda mappningsdata. Så här hämtar du mallen:
-
Välj Administration > Configuration i den vänstra navigeringen.
-
Klicka på Intent Mapping i panelen Mellan.
-
Klicka på Create category.
-
Klicka på länken Download file template i dialogrutan.
-
Klicka på Cancel.
Du kan gå tillbaka och överföra den förberedda filen när den är klar.
-
Använd mallen för att definiera dina återgivningsmappningsdata:
- Byt namn på filen så att den återspeglar ditt kategorinamn, till exempel Personalization vid skalförändring.
- Byt namn på alla flikar efter produktnamn, till exempel Journey Optimizer B2B, Marketo Engage och Experience Manager.
- Lägg till produktnyckelord för varje flik, till exempel B2B-marknadsföring, Varumärkesigenkänning och Leadengagemang.
Överför en kategorifil
När kalkylbladet är klart går du tillbaka till konfigurationssidan Intent Mapping och överför filen.
-
Klicka på Create category.
-
Dra och släpp filen i dialogrutan Upload files eller klicka på Select a file för att leta reda på och markera filen på datorn.
-
Klicka på Next.
Förbearbetningen körs på kluster med liknande nyckelord, vilket förbättrar återgivningsidentifieringen och förhindrar att nyckelord späds. Ett pulsmeddelande visas så snart förbearbetningen är klar (upp till 15 minuter, beroende på data).
Resultatet visas på sidan Återgivningsmappning.
Godkänn eller avvisa kategorin
Granska kategorilistan och klicka på Approve för att aktivera nyckelorden för användning på Intelligent Dashboard, sidan med kontoinformation, sidan med information om inköpsgrupper och sidan med information om person. Klicka på View all om du vill visa den fullständiga listan för varje produkt eller klicka på Download om du vill granska den fullständiga listan som en Excel-fil.
Om du inte är nöjd med listan kan du ta bort kategorin genom att klicka på Delete. Du kan sedan göra ändringar i kalkylbladsfilen innan du påbörjar överföringen igen för att definiera den kategorin.
Om du lägger till en annan kategori och dess taxonomi skulle påverka en befintlig kategori visas en varning. Tänk på den här effekten när du bestämmer dig för att godkänna eller avvisa kategorin. Produkt-till-nyckelordsmappningen ska vara densamma i alla kategorier om produkten används i mer än en kategori.
