Integritet i Real-time Customer Data Platform

Adobe Real-Time Customer Data Platform (Real-Time CDP) hjälper marknadsförare att samla data från flera företagssystem så att de bättre kan identifiera, förstå och engagera sina kunder. Adobe har konsumentdatasekretess som en grundläggande designprincip och tillhandahåller olika kontroller för att hjälpa marknadsförarna att hantera sina kunders datasekretess.

Huvuddelen av Real-Time CDP-funktionerna drivs av Adobe Experience Platform. Det här dokumentet innehåller information om de olika tekniker för integritetsförbättring som stöds av Real-Time CDP, med länkar till Experience Platform-dokumentationen för mer information.

Klara förfrågningar om kundåtkomst och -borttagning

Juridiska sekretessbestämmelser som General Data Protection Regulation (GDPR) och California Consumer Privacy Act (CCPA) ger kunderna rätt att begära åtkomst till eller radering av de personuppgifter som ni samlar in från dem. Eftersom Real-Time CDP utnyttjar Experience Platform-funktioner för datainsamling och lagring bör kundförfrågningar om åtkomst till och borttagning av deras personuppgifter hanteras i Platform. Mer information finns i översikten om Adobe Experience Platform Privacy Service.

Avanmälningsfunktioner

Real-Time CDP tillåter kunder att avanmäla sig från att få sina personuppgifter inkluderade i användningsfall för segmentering. Kundernas avanmälningsinställningar hämtas och lagras av Real-Time Customer Profile och kan tillämpas genom att utesluta användare som har avanmält sig från en målgrupp med hjälp av boolesk logik ("AND NOT") i segmentpredikatet.

Mer information finns i dokumentet om att behandla avanmälningsbegäranden i dokumentationen för Adobe Experience Platform segmenteringstjänst.

Stöd för IAB TCF 2.0

Real-Time CDP bygger på Adobe Experience Platform, som är en del av den registrerade leverantörslistan för Transparency & Consent Framework (TCF), enligt beskrivningen i Interactive Advertising Bureau (IAB). I enlighet med kraven för TCF 2.0 kan du med Platform samla in detaljerade data om kundernas samtycke och integrera dem i era lagrade kundprofiler. Dessa data om samtycke kan sedan beaktas för att avgöra om vissa profiler ska inkluderas i exporterade målgrupper, beroende på deras användningsfall.

Mer information finns i översikten om stöd för IAB TCF 2.0 i Experience Platform.

Nästa steg

Det här dokumentet innehåller en kort introduktion till sekretessfunktionerna för Real-Time CDP. Mer information om de olika funktionerna finns i dokumentationen som är länkad till i den här handboken.