Skapa kundsegment med förutbestämda poäng

När en förutsägelsekörning är klar används automatiskt förväntade benägenhetspoäng av profiler. Genom att förbättra profiler med kundens AI-poäng kan man skapa kundsegment för att hitta målgrupper baserat på deras benägenhetspoäng. I det här avsnittet beskrivs stegen för hur du skapar segment med hjälp av segmentverktyget. En mer robust självstudiekurs om hur du skapar segment finns i användarhandboken för Segment Builder.

Klicka på Segments i den vänstra navigeringen i plattformsgränssnittet och klicka sedan på Create segment.

Segment Builder visas. Klicka på mappen XDM Individual Profile i den vänstra kolumnen Fields och under fliken Attributes och klicka sedan på mappen med organisationens namnområde. Mappen Customer AI innehåller resultatet av förutsägelsekörningar och namnges efter instansen som poängen tillhör. Klicka på en instansmapp för att komma åt resultatet av den önskade instansen.

Placerad i mitten av Segment Builder, dra och släpp attributet Score på regelbyggararbetsytan för att definiera en regel.

Ange ett namn för segmentet under den högra kolumnen Segmentegenskaper.

Ovanför den vänstra kolumnen Fält klickar du på ikonen kugghjulet och väljer en sammanfogningsprincip i listrutan. Klicka på Save för att skapa segmentet.

Nästa steg

Genom att följa den här självstudiekursen har du hittat målgrupper baserat på deras benägenhetspoäng med hjälp av segmentbyggaren. Nu kan ni inrikta er på era målgrupper genom att aktivera dem för destinationer. Mer information finns i målöversikten.