Registrera borttagningsbegäranden (UI-arbetsflöde) record-delete

Använd arbetsytan Data Lifecycleför att ta bort poster i Adobe Experience Platform utifrån deras primära identiteter. Dessa poster kan knytas till enskilda konsumenter eller andra enheter som ingår i identitetsdiagrammet.

IMPORTANT
Postborttagningar är avsedda att användas för datarensning, borttagning av anonyma data eller datamängning. De får inte användas för förfrågningar om rättigheter för registrerade (efterlevnad) som gäller sekretessbestämmelser som den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). Använd Adobe Experience Platform Privacy Service i stället för alla kompatibilitetsfall.

Förhandskrav prerequisites

Att ta bort poster kräver en fungerande förståelse för hur identitetsfält fungerar i Experience Platform. Du måste känna till identitets namnutrymmesvärden för de entiteter vars poster du vill ta bort, beroende på vilken datamängd (eller vilka datamängder) du tar bort dem från.

Mer information om identiteter i Experience Platform finns i följande dokumentation:

  • Adobe Experience Platform Identity Service: Förena identiteter mellan enheter och system genom att länka samman datauppsättningar baserat på de identitetsfält som definieras av XDM-scheman som de följer.
  • Identitetsnamnutrymmen: Identitetsnamnutrymmen definierar de olika typerna av identitetsinformation som kan relatera till en enskild person och är en obligatorisk komponent för varje identitetsfält.
  • Kundprofil i realtid: Använder identitetsdiagram för att tillhandahålla enhetliga konsumentprofiler baserade på aggregerade data från flera källor, som uppdateras i nära realtid.
  • Experience Data Model (XDM): Tillhandahåller standarddefinitioner och strukturer för Experience Platform-data genom användning av scheman. Alla Experience Platform-datauppsättningar följer ett specifikt XDM-schema, och schemat definierar vilka fält som är identiteter.
  • Identitetsfält: Lär dig hur ett identitetsfält definieras i ett XDM-schema.

Skapa en förfrågan create-request

Om du vill starta processen väljer du Data Lifecycle i den vänstra navigeringen i användargränssnittet i Experience Platform. Arbetsytan Data lifecycle requests visas. Välj sedan Create request på huvudsidan på arbetsytan.

Arbetsytan Data lifecycle requests med Create request markerad.

Arbetsflödet för att skapa en begäran visas. Som standard är alternativet Delete record markerat under avsnittet Requested Action. Låt alternativet vara markerat.

IMPORTANT
För att förbättra effektiviteten och göra datauppsättningsåtgärderna mindre dyra kan organisationer som har flyttats till Delta-formatet ta bort data från identitetstjänsten, kundprofilen i realtid och datasjön. Den här typen av användare kallas deltmigrerad. Användare från organisationer som har deltmigrerats kan välja att ta bort poster från en enda eller alla datauppsättningar. Användare från organisationer som inte har genomgått deltamigrering kan inte selektivt ta bort poster från en enskild datauppsättning eller alla datauppsättningar, vilket visas i bilden nedan. I det här fallet fortsätter du till avsnittet Ange identiteter i handboken.

Arbetsflödet för att skapa en begäran med alternativet Delete record markerat och markerat.

Välj datauppsättningar select-dataset

Nästa steg är att avgöra om du vill ta bort poster från en enskild datauppsättning eller alla datauppsättningar. Beroende på din organisations konfiguration kanske inte datauppsättningsalternativet är tillgängligt. Om du inte ser det här alternativet fortsätter du till avsnittet Ange identiteter i handboken.

I avsnittet Record Details väljer du en alternativknapp för att välja en specifik datamängd eller alla datamängder.

Om du vill ta bort från en viss datauppsättning väljer du Select dataset och sedan databasikonen ( Databasikonen ). I dialogrutan som visas väljer du en datauppsättning och sedan Done för att bekräfta.

Dialogrutan Select dataset med en datamängd markerad och Done markerad.

Om du vill ta bort från alla datauppsättningar väljer du All datasets. Det här alternativet ökar åtgärdens omfattning och kräver att du anger alla relevanta identitetstyper.

Dialogrutan Select dataset med alternativet All datasets markerat.

WARNING
Om du väljer All datasets utökas åtgärden till alla datauppsättningar i organisationen. Varje datauppsättning kan ha en annan primär identitetstyp. Du måste ange alla identitetstyper som krävs för att säkerställa korrekt matchning.
Om någon identitetstyp saknas kan vissa poster hoppas över under borttagningen. Detta kan göra bearbetningen långsam och leda till partiella resultat.

Varje datauppsättning i Experience Platform har bara stöd för en primär identitetstyp.

  • När du tar bort från en enskild datamängd måste alla identiteter i din begäran använda samma typ.
  • När du tar bort från alla datauppsättningar kan du ta med flera identitetstyper, eftersom olika datauppsättningar kan vara beroende av olika primära identiteter."

Ange identiteter provide-identities

När du tar bort poster måste du ange identitetsinformation så att systemet kan avgöra vilka poster som ska tas bort. För datauppsättningar i Experience Platform tas poster bort baserat på fältet identity namespace som definieras av datasetens schema.

Precis som alla identitetsfält i Experience Platform består ett identitetsnamnutrymme av två saker: type (kallas ibland för ett identitetsnamnutrymme) och value. Identitetstypen ger kontext om hur fältet identifierar en post (till exempel en e-postadress). Värdet representerar en posts specifika identitet för den typen (till exempel jdoe@example.com för identitetstypen email). Vanliga fält som används som identiteter är kontoinformation, enhets-ID och cookie-ID:n.

TIP
Om du inte känner till identitetsnamnutrymmet för en viss datauppsättning kan du hitta det i Experience Platform-gränssnittet. Välj datauppsättningen i listan på arbetsytan Datasets. På informationssidan för datauppsättningen håller du pekaren över namnet på datasetens schema i den högra listen. Identitetsnamnområdet visas tillsammans med schemanamnet och beskrivningen.
Kontrollpanelen för datauppsättningar med en datauppsättning markerad och en schemadialogruta öppnas från informationspanelen för datauppsättningar. Datauppsättningens primära ID är markerat.

Det finns två alternativ för att ange identiteter när du tar bort poster:

Överföra en JSON-fil upload-json

Om du vill överföra en JSON-fil kan du dra och släppa filen till det angivna området eller välja Choose files för att bläddra och välja från din lokala katalog.

Arbetsflödet för att skapa en begäran med valda filer och dra och släpp-gränssnittet för överföring av JSON-filer är markerat.

JSON-filen måste formateras som en array med objekt, där varje objekt representerar en identitet.

[
  {
    "namespaceCode": "email",
    "value": "jdoe@example.com"
  },
  {
    "namespaceCode": "email",
    "value": "san.gray@example.com"
  }
]
Egenskap
Beskrivning
namespaceCode
Identitetstypen.
value
Det primära identitetsvärdet som anges av typen.

När filen har överförts kan du fortsätta att skicka begäran.

Ange identiteter manuellt manual-identity

Om du vill ange identiteter manuellt väljer du Add identity.

Arbetsflödet för att skapa en begäran med alternativet Add identity markerat.

Det visas kontroller som gör att du kan ange identiteter en åt gången. Under identity namespace använder du listrutan för att välja identitetstyp. Ange ID-namnutrymmesvärdet för posten under Primary Identity Value.

Arbetsflödet för att skapa en begäran med ett identitetsfält har lagts till manuellt.

Om du vill lägga till fler identiteter väljer du plusikonen ( En plusikon). ) bredvid en av raderna eller välj Add identity.

Arbetsflödet för att skapa en begäran med plusikonen och ikonen för att lägga till identitet markerad.

Kvoter och bearbetningstidslinjer quotas

Begäran om att radera poster omfattas av dagliga och månadsvisa gränser för hur många identifierare som får skickas in, beroende på organisationens licensberättigande. Dessa begränsningar gäller för både UI- och API-baserade borttagningsbegäranden.

NOTE
Du kan skicka upp till 1 000 000 identifierare per dag, men bara om den återstående månadskvoten tillåter det. Om din månadskvot är mindre än 1 miljon, kan din dagliga inskickning inte överstiga denna gräns.

Möjlighet att skicka in per produkt varje månad quota-limits

Tabellen nedan visar inlämningsgränser för identifierare per produkt och berättigandenivå. För varje produkt är den månatliga övre gränsen det lägsta av två värden: ett fast identifierartak eller ett procentbaserat tröskelvärde som är knutet till den licensierade datavolymen.

Produkt
Tillståndsbeskrivning
Månatligt tak (den som är mindre)
Real-Time CDP eller Adobe Journey Optimizer
Utan tillägg till sköld för skydd av privatlivet och säkerheten eller hälso- och sjukvårdsskölden
2 000 000 identifierare eller 5 % av den adresserbara publiken
Real-Time CDP eller Adobe Journey Optimizer
Med tillägget Privacy and Security Shield eller Healthcare Shield
15 000 000 identifierare eller 10 % av den adresserbara publiken
Customer Journey Analytics
Utan tillägg till sköld för skydd av privatlivet och säkerheten eller hälso- och sjukvårdsskölden
2 000 000 identifierare eller 100 identifierare per miljon CJA-rader
Customer Journey Analytics
Med tillägget Privacy and Security Shield eller Healthcare Shield
15 000 000 identifierare eller 200 identifierare per miljon CJA-rader
NOTE
De flesta organisationer har lägre månadsgränser baserat på den faktiska adresserbara målgruppen eller CJA-radrättigheterna.

Kvoterna återställs den första dagen i varje kalendermånad. Oanvänd kvot för överföring av inte.

NOTE
Kvoterna baseras på din organisations licensierade månadsberättigande för skickade identifierare. Dessa används inte av systemskyddsräcken, men kan övervakas och granskas.
Borttagning av post är en delad tjänst. Det högsta antalet licenser som gäller för Real-Time CDP, Adobe Journey Optimizer, Customer Journey Analytics och eventuella tillägg till Shield.

Bearbetar tidslinjer för identifieraröverföringar sla-processing-timelines

När du har skickat in en post köas och bearbetas förfrågningar om radering baserat på din berättigandenivå.

Produkt- och berättigandebeskrivning
Kövaraktighet
Maximal bearbetningstid (SLA)
Utan tillägg till sköld för skydd av privatlivet och säkerheten eller hälso- och sjukvårdsskölden
Upp till 15 dagar
30 dagar
Med tillägget Privacy and Security Shield eller Healthcare Shield
Normalt 24 timmar
15 dagar

Om din organisation kräver högre gränser kontaktar du Adobe för att få en tillståndsgranskning.

TIP
Information om hur du kontrollerar din aktuella kvotanvändning eller tillståndsnivå finns i referensguiden för kvoter.

Skicka begäran submit

När du har lagt till identiteter i begäran anger du ett namn och en valfri beskrivning för begäran under Request settings innan du väljer Submit.

TIP
Du kan skicka upp till 10 000 identiteter per begäran via gränssnittet. Om du vill skicka större volymer (upp till 100 000 ID:n per begäran) använder du API-metoden.

Begärandeinställningens Name- och Description-fält med Submit markerat.

En Confirm request-dialogruta visas som anger att identiteterna inte kan återställas när de har tagits bort. Markera Submit för att bekräfta listan med identiteter vars data du vill ta bort.

Dialogrutan Confirm request.

När begäran har skickats skapas en arbetsordning och visas på fliken Record på arbetsytan i Data Lifecycle. Härifrån kan du övervaka arbetsorderns status medan den bearbetar begäran.

NOTE
Se översiktsavsnittet på tidslinjer och genomskinlighet för mer information om hur postborttagningar bearbetas när de har körts.

Fliken Record på arbetsytan Data Lifecycle med den nya begäran markerad.

Nästa steg

I det här dokumentet beskrivs hur du tar bort poster i användargränssnittet i Experience Platform. Mer information om hur du utför andra hanteringsuppgifter för datalängd i användargränssnittet finns i Översikt över användargränssnittet för datalängd.

Mer information om hur du tar bort poster med hjälp av API:t för datahygien finns i slutpunktshandboken för arbetsorder.

recommendation-more-help
332f81c1-51e7-4bde-8327-2eb07f09604f