Reklamkampanjer och avkastning

Adobe Commerce Intelligence gör att du enkelt kan kombinera information om reklamkostnader och intäkter från din databas. Detta hjälper er att identifiera vilka kampanjer som ger störst avkastning på investeringen. I det här avsnittet beskrivs några olika metoder för att utvärdera hur kampanjen fungerar.

Förutsättningar

Kampanjer för att värva användare

Kampanjer som riktar sig till kundvärvning kan mätas ur många olika perspektiv, bland annat:

  1. Antalet nya användare som skaffats av kampanjer
  2. Konverteringsgraden från registrering till inköp av kampanjer
  3. Avkastningen på kampanjerna baseras på det genomsnittliga värdet för användarlivstid (LTV)

Analyserna (1) och (2) ovan utforskas i en separat självstudiekurs om identifiera era främsta marknadsföringskanaler. Här utforskar du analys (3) för att mäta kampanjens avkastning över tid. Detta ger svar på om användare som förvärvats från en viss kampanj genererade tillräckligt många intäkter för att täcka kostnaden för förvärvet.

NOTE
I det här exemplet antas att alla kampanjkostnader uteslutande användes för att förvärva nya användare. I själva verket delas kampanjkostnaden också med att köpa okonverterade besök, upprepa köpare och så vidare. Genom att anta att alla kostnader används för att förvärva nya registrerade användare, redovisar den resulterande avkastningen för det värsta scenariot (högsta kostnaden per förvärv). Du kan vara säker på att den faktiska avkastningen är högre än din beräkning.
Exempel: Om ni spenderade 20 dollar på en kampanj som genererade 10 nya användare och 10 återkommande köpare, är den faktiska kostnaden per ny användare 1 USD. Men med antagandet att alla kostnader gick till att förvärva nya användare blir kostnaden per förvärv $2.

1. Börja med att skapa ett diagram som segmenterar era annonskostnader efter kampanjer:

  1. Skapa en Metric som summerar dina utgifter över tid

  2. Gå till Data > Metrics

  3. Välj Add New Metric och väljer Adwords... tabell som spelar in AdWords kostnadsdata.

  4. Ge mätvärdena ett namn i mätningsredigeraren (till exempel AdWord Cost)

  5. Utför en SummaadCost kolumn i Adwords… tabell (Ändra) sorterad efter date kolumn.

  6. Klicka Back to Metric List längst upp och gå till en kontrollpanel.

  7. Skapa en rapport som segmenterar utgifter efter kampanjer

  8. Klicka på en kontrollpanel Add Report > Create report

  9. Välj Adword Cost mått som du just har skapat

  10. Ange Time period till All-timeoch Interval till None

  11. Under Group by flik, lägga till campaign as grouping fieldoch klicka Add All i lådan.

  12. Den här rapporten visar din heltidsinformation AdWords kostnad per kampanj

2. Skapa en rapport som räknar nya användare efter kampanjer:

  1. Klicka på en kontrollpanel Add Report > Create report
  2. Välj New users mått som räknar antalet nya registrerade användare över tiden
  3. Ange Time period till All-timeoch Interval till None
  4. Under Group by flik, lägga till campaign as grouping fieldoch klicka Add All i kartongen
  5. Den här rapporten visar era heltidsregistrerade användare efter kampanjer

3. Skapa en rapport som segmenterar genomsnittlig användarvänlighet per kampanj:

  1. Klicka på en kontrollpanel Add Report > Create report
  2. Välj Average lifetime revenue mått som beräknar en genomsnittlig användares livstidsintäkt
  3. Ange Time period till All-timeoch Interval till None
  4. Under Group by flik, lägga till campaign eller utm\_campaign as grouping fieldoch klicka Add All i kartongen
  5. Den här rapporten visar era genomsnittliga intäkter för användarlivstid per kampanjer

Beräkna avkastningen på kampanjinvesteringen genom att samla dessa tre analyser i en enda rapport:

  1. Klicka på en kontrollpanel Add Report > Create new report

  2. Lägg till som indata, använd de tre mätvärdena som används ovan. Varje bokstav tilldelas en bokstav (till exempel[A], [B] och [C])

  3. Cost: Lägg till AdWords-kostnaden för mätvärden - det här är variabeln [A]. Detta returnerar kostnad per kampanj.

  4. Users: Lägg till måtten Nya användare - det här är variabeln [B]. Detta returnerar antalet användare per kampanj.

  5. LTV: Lägg till genomsnittlig livslängdsintäkt för mått - det här är variabeln [C]. Detta returnerar LTV efter kampanjer.

  6. Klicka på ikonen Dölj bredvid ordet Diagram så att du kan fokusera på tabellen

  7. Används nu Add Formula för att kombinera dessa mätvärden, enligt följande:

  8. ROI: Ange formeln (\[C\]-\[A\]/\[B\])/(\[A\]/\[B\]), om [A] representerar Ad Cost by Campaigns, [B] representerar New users by campaignsoch [C] LTV by campaigns. Detta returnerar förhållandet (genomsnittlig användarkostnad per förvärv - genomsnittlig kostnad per förvärv) / (genomsnittlig kostnad per förvärv)

  9. Avg Return per User: Ange formeln [C]-([A]/[B]). Detta returnerar den genomsnittliga marginalen för en användare genom att beräkna (genomsnittlig användarkostnad per förvärv).

  10. CPA: Ange formeln \[A\]/\[B\]. Detta returnerar den faktiska kampanjens kostnad per förvärv.

  11. Andra möjliga mätvärden att inkludera från AdWords data innehåller summor Impressions och adClicks (från AdWords data), tillsammans med summan number of orders som görs via en viss kampanj.

  12. Det kan också vara intressant att beräkna avkastningen på investeringen baserat på LTV 30 dagar och 90 dagar efter det att en användare registrerat sig eller gör ett första köp.

  13. Du kan klicka och dra mätvärden och formler för att ändra ordning på kolumnerna i rapporten

  14. Ge rapporten ett namn och se till att den sparas som en tabell.

Produktkampanjer

Kör ni produktspecifika annonser? I så fall kan ni mäta avkastningen på dessa kampanjer genom att beräkna intäkter/kostnad för specifika produkter.

NOTE
I det här exemplet antas att alla kampanjkostnader uteslutande användes för att generera inköp av specifika produkter. Om man utgår ifrån att alla kostnader spenderas på att generera inköp, utgör den resulterande avkastningen det värsta scenariot (den högsta kostnaden per inköp). Du kan vara säker på att den faktiska avkastningen är högre än den här beräkningen. Exempel: Om ni spenderade 20 USD på en kampanj som genererade 10 nya användare och 10 inköp blir den faktiska kostnaden per inköp 1 USD. Under antagandet att alla kostnader gick för att förvärva nya användare är kostnaden per inköp $2.

Innan du börjar skicka en supportanmälan för att koppla följande dimensioner till radobjektregistret (sales\_flat\_order\_item, order\_item):

  • Orderns källa (om du bara spårar hänvisningskälla på användarnivå ska du ansluta till användarens källa)
  • Beställningens kampanj (om du bara spårar hänvisningskälla på användarnivå ska du gå med i användarens kampanj)
  • Orderns medium (om du bara spårar hänvisningskälla på användarnivå ska du gå med i användarens medium)

1. Börja nu med att skapa ett diagram som returnerar intäkter per kampanj för specifika produkter:

  1. Klicka på en kontrollpanel Add Report > Create new report
  2. Välj Revenue by items mått som beräknar intäkt på radartikelnivå
  3. Ange Time period till All-timeoch Interval till None
  4. Under Filter by flik, lägga till product name 'IN' Produkt A, produkt B, produkt C, …" och inkludera alla produktnamn som är riktade till din kampanj avgränsade med kommatecken (till exempel product name 'IN' yellow t-shirt, red t-shirt, blue t-shirt)
  5. Under Group by flik, lägga till order's campaign eller order's utm\_campaign as grouping och klicka Add All i kartongen
  6. I den här rapporten visas intäkterna för specifika produkter per kampanj

2. Om du vill beräkna avkastningen kombinerar du statistik igen i en rapport:

  1. Klicka på en kontrollpanel Add Report > Create new report

  2. Lägg till Revenue by items mätvärden, följa filtret och gruppera efter anvisningar från kampanjen för specifika produkter ovan och klicka på Hide under måttets skalära värde

  3. Lägg till AdWords Cost mätvärden, följt av filtret och gruppera efter riktning från Ad cost by campaigns rapport som du utforskat i User acquisition campaigns ovan och klicka sedan på Hide under måttets skalära värde

  4. Lägg till formler med de här måtten på plats:

  5. ROI: Ange formeln \[A\]/\[B\], if \[A\] representerar Revenue per campaign for specific product(s) och \[B\] representerar Ad cost by campaigns. Detta returnerar förhållandet (intäkt för specifika produkter) / (kampanjkostnad)

  6. Return: Ange formeln \[A\]-\[B\]. Detta returnerar den genomsnittliga marginalen för en användare genom att beräkna (genomsnittlig användarkostnad per förvärv) - (genomsnittlig kostnad per förvärv)

  7. (Valfritt) Revenue: Ta fram Revenue by items mätvärden för att se intäkter för specifika produkter per kampanj

  8. (Valfritt) Cost: Ta fram AdWords Cost mätvärden för att se kostnaden för kampanjer

  9. Ge rapporten ett namn och se till att den sparas som en tabell

3. Upprepa steg 1 och 2 ovan för var och en av dina annonserade produkter eller produktgrupper.

Relaterad dokumentation

recommendation-more-help
e1f8a7e8-8cc7-4c99-9697-b1daa1d66dbc