Bygg ett arbetsflöde building-a-workflow

I det här avsnittet beskrivs de viktigaste principerna och de bästa metoderna för att skapa ett arbetsflöde i Campaign.

Skapa ett nytt arbetsflöde creating-a-new-workflow

Öppna en arbetsflödesmapp från Explorer. Som standard kan du använda Profiles and Targets > Jobs > Targeting workflows.

Klicka på knappen New ovanför listan med arbetsflöden.

Du kan också använda knappen Create i arbetsflödesöversikten (Monitoring > länken Workflow).

Ange en etikett och klicka på Save.

Lägg till och länka aktiviteter adding-and-linking-activities

Du måste nu definiera de olika aktiviteterna och länka samman dem i diagrammet. I det här skedet av konfigurationen kan vi se diagrametiketten och arbetsflödesstatusen (Redigering pågår). Fönstrets nedre del används endast för att redigera diagrammet. Den innehåller ett verktygsfält, en palett med aktiviteter (till vänster) och själva diagrammet (till höger).

Aktiviteter grupperas efter kategori på palettens olika flikar. Tillgängliga flikar och aktiviteter kan variera beroende på arbetsflödestyp (teknik, målgruppsanpassning eller kampanjarbetsflöde).

Skapa diagrammet

Du kan ändra visning och layout för diagrammet med följande element:

Konfigurera aktiviteter configuring-activities

Dubbelklicka på en aktivitet för att konfigurera den eller högerklicka och välj Open….

Den första fliken innehåller den grundläggande konfigurationen. Fliken Advanced innehåller ytterligare parametrar, som används särskilt för att definiera beteenden när ett fel påträffas, ange körningstid för en aktivitet och för att ange ett initieringsskript.

För att få en bättre förståelse för aktiviteterna och för att arbetsflödet ska bli mer lättläst kan du ange kommentarer i aktiviteterna: dessa visas automatiskt när operatorer rullar över aktiviteten.

Målarbetsflöden targeting-workflows

Med målarbetsflöden kan du skapa flera leveransmål. Du kan skapa frågor, definiera fackföreningar eller undantag baserat på specifika villkor, lägga till schemaläggning tack vare arbetsflödesaktiviteter. Resultatet av den här målsättningen kan automatiskt överföras till en lista som kan fungera som mål för leveransåtgärder

Förutom dessa aktiviteter kan du med alternativen för datahantering hantera data och komma åt avancerade funktioner för att tillgodose komplexa målgruppsproblem. Mer information finns i Datahantering.

Alla dessa aktiviteter finns på den första arbetsflödesfliken.

Målarbetsflöden kan skapas och redigeras via noden Profiles and Targets > Jobs > Targeting workflows i Adobe Campaign-trädet eller via hemsidans Profiles and Targets > Targeting workflows-meny.

Målarbetsflöden inom ramen för en kampanj lagras med alla kampanjarbetsflöden.

Viktiga steg för att skapa ett målarbetsflöde implementation-steps-

Steg för att skapa ett arbetsflöde för målinriktning finns i följande avsnitt:

Resultaten av alla berikningar och all hantering som utförs under målgruppsanpassningen lagras och är tillgängliga i personaliseringsfält, särskilt för användning när personaliserade meddelanden skapas. Mer information finns i Måldata

Målinriktning och filtrering targeting-and-filtering-dimensions

Vid datasegmenteringsåtgärder mappas målnyckeln till en filtreringsdimension. Med målinriktningsdimensionen kan du definiera målgruppen för operationen: mottagare, mottagare, operatör, prenumeranter osv. Med filtreringsdimensionen kan du välja populationen baserat på vissa kriterier: avtalsägare, nyhetsbrevets prenumeranter osv.

Om du till exempel vill välja klienter som har haft en livförsäkring i över 5 år, väljer du följande måldimension: Klienter och följande filtreringsdimension: Kontraktsinnehavare. Du kan sedan definiera filtervillkoren i frågeaktiviteten

Under måldimensionens urvalsfas finns endast kompatibla filtreringsdimensioner i gränssnittet.

Dessa två dimensioner måste vara relaterade. Innehållet i listan Filtering dimension beror alltså på måldimensionen som anges i det första fältet.

För mottagare (mottagare) är följande filtreringsdimensioner tillgängliga:

I Webbprogram kommer listan att innehålla följande filtreringsdimensioner:

Kampanjarbetsflöden campaign-workflows

För varje kampanj kan du skapa arbetsflöden som ska köras från fliken Targeting and workflows. Dessa arbetsflöden är specifika för kampanjen.

Fliken innehåller samma aktiviteter som för alla arbetsflöden. Läs mer

Förutom att rikta kampanjer kan ni med kampanjarbetsflöden skapa och konfigurera leveranser helt för alla tillgängliga kanaler. När leveransen har skapats i arbetsflödet är den tillgänglig från kontrollpanelen för kampanjen. Läs mer

Alla kampanjarbetsflöden är centraliserade under noden Administration > Production > Objects created automatically > Campaign workflows.

Kampanjarbetsflöden och implementeringsexempel finns på den här sidan.

Tekniska arbetsflöden technical-workflows

Tekniska arbetsflöden medföljer Adobe Campaign. De är åtgärder eller jobb som schemalagts för periodisk körning på servern. De gör att du kan utföra underhåll i databasen, vidarebefordra spårningsinformation om leveranser och konfigurera provisoriska processer för leveranser. Tekniska arbetsflöden konfigureras via noden Administration > Production > Technical workflows.

Inbyggda mallar finns för att skapa tekniska arbetsflöden. De kan konfigureras så att de passar dina behov.

Undermappen Campaign process centraliserar de arbetsflöden som krävs för att köra processer inom kampanjer: aktivitetsmeddelande, lagerhantering, kostnadsberäkning osv.

Du kan skapa andra tekniska arbetsflöden i noden Administration > Production > Technical workflows i trädstrukturen. Den här processen är dock reserverad för expertanvändare.

De aktiviteter som erbjuds är desamma som för arbetsflöden med målinriktning. Läs mer

Arbetsflödesmallar workflow-templates

Arbetsflödesmallar innehåller den övergripande konfigurationen av egenskaper och eventuellt ett antal aktiviteter som sammanfogats i ett diagram. Den här konfigurationen kan återanvändas för att skapa nya arbetsflöden som innehåller ett visst antal förkonfigurerade element

Du kan skapa nya arbetsflödesmallar som baseras på befintliga mallar eller ändra ett arbetsflöde direkt till en mall.

Arbetsflödesmallar lagras i noden Resources > Templates > Workflow templates i Adobe Campaign-trädet.

Förutom de vanliga arbetsflödesegenskaperna kan du med mallegenskaperna ange körningsfilen för arbetsflöden som skapas baserat på den här mallen.

Duplicera arbetsflöden duplicating-workflows

Du kan duplicera olika typer av arbetsflöden. När du har duplicerat arbetsflödet överförs inte ändringarna till kopian av arbetsflödet.

Dubblettfunktionen är inte direkt tillgänglig i kampanjvyn.

Men du kan skapa en vy som visar alla arbetsflöden i instansen. I den här vyn kan du duplicera arbetsflöden med Duplicera till.

Skapa en vy

Den nya mappen Arbetsflöden skapas.

Mappen innehåller nu alla arbetsflöden för din instans.

Duplicera ett kampanjarbetsflöde

Du kan se det duplicerade arbetsflödet i arbetsflödesvyn.