Integrera Adobe Journey Optimizer med Adobe Customer Journey Analytics
Adobe Journey Optimizer hjälper er att leverera sammankopplade, kontextuella och personaliserade upplevelser. Det gör att era kunder får ta nästa steg i kundresan.
Du kan importera data som genererats av Journey Optimizer för att utföra avancerad analys i Customer Journey Analytics genom att utföra följande steg:
Skicka data från Journey Optimizer till Adobe Experience Platform
Adobe Experience Platform är den centrala datakällan och länken mellan Journey Optimizer och Customer Journey Analytics. Se Kom igång med datauppsättningar i användarhandboken för Journey Optimizer om hur du skickar Journey Optimizer-data till Platform som en datauppsättning.
Skapa en anslutning i Customer Journey Analytics
När Journey Optimizer data finns i Adobe Experience Platform kan man Skapa en anslutning baserat på era Journey Optimizer-datauppsättningar. Du kan också lägga till Journey Optimizer-datauppsättningar i en befintlig anslutning.
Välj och konfigurera följande datauppsättningar:
IdentityMapIdentityMapIdentityMap_experience.journeyOrchestration.stepEvents.profileID_idMatchningsnyckel:
_experience.decisioning.propositions.scopeDetails.correlationIDKonfigurera datavyn så att den passar Journey Optimizer mått och mått
När en anslutning har skapats kan du skapa en eller flera Datavyer för att konfigurera önskade mått och mätvärden som är tillgängliga i Customer Journey Analytics.
Konfigurera dimensioner i datavyn
Du kan skapa följande mått i en datavy för att få en ungefärlig paritet med liknande dimensioner i Journey Optimizer. Se Komponentinställningar i Data View Manager för mer information om dimensionsanpassningsalternativ.
_experience.customerJourneyManagement.entities.journey.journeyName_experience.customerJourneyManagement.entities.journey.journeyNameAndVersion_experience.customerJourneyManagement.entities.journey.journeyName_experience.customerJourneyManagement.entities.journey.journeyNodeType_experience.customerJourneyManagement.entities.campaign.name_experience.customerJourneyManagement.entities.channelDetails.channel._id_experience.customerJourneyManagement.entities.channelDetails.push.title_experience.customerJourneyManagement.entities.channelDetails.email.subject_experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.label_experience.customerJourneyManagement.entities.experiment.experimentNameSammanhangsetiketter: Experimentationsexperiment
_experience.customerJourneyManagement.entities.experiment.treatmentNameKontextetiketter: Experimentationsvariant
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageFailure.reason_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageExclusion.reason_experience.decisioning.propositionAction.labelKonfigurera mått i datavyn
Du kan skapa följande mätvärden i en datavy för att få en ungefärlig paritet med liknande mätvärden i Journey Optimizer. Se Komponentinställningar i Data View Manager för mer information om alternativ för anpassning av mätvärden.
_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatusInkludera exkluderingsvärden: Om något villkor uppfylls
Lika med:
bounce, är lika med: denylist_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.messageFailure.categoryInkludera exkluderingsvärden: lika med
async_experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.interactionTypeInkludera exkluderingsvärden: lika med
click_experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.interactionTypeInkludera exkluderingsvärden: lika med
open_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatusInkludera exkluderingsvärden: lika med
error_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatusInkludera exkluderingsvärden: lika med
exclude_experience.customerJourneyManagement.messageDeliveryfeedback.feedbackStatusInkludera exkluderingsvärden: lika med
sent_experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.interactionTypeInkludera exkluderingsvärden: lika med
spam_complaint_experience.customerJourneyManagement.messageInteraction.interactionTypeInkludera exkluderingsvärden: lika med
unsubscribe_experience.decisioning.propositionEventType.send_experience.decisioning.propositionEventType.display_experience.decisioning.propositionEventType.interact_experience.decisioning.propositionEventType.trigger_experience.decisioning.propositionEventType.dismissKonfigurera beräknade värden i Analysis Workspace
När du har konfigurerat önskade mått och mätvärden för Journey Optimizer datauppsättning kan du även konfigurera Beräknade mått för ytterligare insikter om dessa data. Dessa beräknade värden baseras på ovanstående mått som skapats i Data View Manager.
[Sends] + [Bounces] - [Bounces After Delivery][Sends] - [Bounces After Delivery]