[B2B edition]{class="badge informative"}

Utöka nyckelkonton

Att utöka och behålla nyckelkonton är en hög prioritet för B2B-företag. En förutsättning för att se till att avtalsutvecklingen går framåt är att kommunicera med viktiga intressenter i målkontona vid rätt tidpunkt.

När du funderar på hur nyckelkonton ska växa genom nya kundvärvnings-, lojalitets- eller merförsäljningsrörelser hjälper Customer Journey Analytics B2B edition dig (säljteamet och affärsanalytikerna) med djupare insikter i säljfasens utveckling och samarbete mellan olika team. I följande avsnitt finns exempel.

Förlopp för försäljningsfas

Du vill generera och distribuera rapporter om ad hoc-lead-konvertering och förstå hur kontona utvecklas genom säljprocessen.

Med visualiseringen Utfall kan du visualisera konverterings- och avlämningsfrekvenser mellan fördefinierade steg under en sekventiell resa.

Exempel

Du vill se utfallet för den översta säljtratten (från lead till tillfälle) för konton.

  1. Skapa och konfigurera en utfallsvisualisering.

  2. Välj Inställning för att välja Account som Fallout container.

  3. Den första kontaktytan ska vara All Accounts.

  4. Lägg till en ny kontaktyta: Lead Form: Complete exists.

  5. Lägg till en ny kontaktyta: Lead Generated exists.

  6. Lägg till en ny kontaktyta: MQL Qualified exists.

    B2B - utöka nyckelkonton - status för försäljningsfas - utfall

Collaboration

Ni vill förbättra kommunikationen mellan sälj-, marknadsförings- och produktgruppen. Tillgängliga alternativ för att säkerställa att alla intressenter har en enhetlig databerättelse är varningar, anteckningar, kommentering i projekt samt delning av rapporter och visualiseringar.

Du kan använda följande funktioner i Customer Journey Analytics B2B edition:

Användningsexempel B2B - utöka nyckelkonton - samarbete - dela

recommendation-more-help
080e5213-7aa2-40d6-9dba-18945e892f79