Localizar e gerenciar solicitações

Este vídeo explica como localizar e gerenciar solicitações no Workfront. O vídeo aborda quatro domínios principais:

  • Início: Workfront
  • Área de solicitação
  • Página de equipes​
  • Relatórios e painéis personalizados

Principais conclusões

  • Localizar solicitações na página inicial do Workfront: os usuários podem ver solicitações atribuídas a eles ou a quem está aguardando sua aprovação, dependendo da sua função.
  • Uso de filtros na área de solicitação: filtros como “minhas solicitações” e “minhas solicitações abertas” permitem que os usuários vejam as solicitações que criaram.
  • Gerenciamento de solicitações na página de equipes: os usuários podem ver solicitações de equipe não atribuídas e atribuí-las a si mesmos ou a outras pessoas, usando o balanceador de carga de trabalho para gerenciar as atribuições de membros da equipe com base na carga de trabalho atual.
  • Relatórios e painéis personalizados: os usuários podem criar relatórios personalizados para monitorar solicitações e personalizar nomes, filtros, exibições e agrupamentos, o que ajuda a gerenciar e priorizar solicitações de maneira eficaz.
  • Compreensão do termo “Meu” em filtros: o termo “meu” na página inicial se refere a problemas atribuídos ao próprio usuário. O termo “meu” na área de solicitação se refere a problemas solicitados pelo próprio usuário.

Tutoriais recomendados sobre este tópico

recommendation-more-help
c9fbcf61-6d19-481e-a9ab-f54a0ae0ee8a