Encontre e gerencie solicitações com eficiência

Este vídeo explica como localizar e gerenciar solicitações no Workfront. ​ Abrange quatro áreas principais:

  • Início: Workfront
  • Área de solicitação
  • Página de equipes​
  • Relatórios e painéis personalizados

Principais lições

  • Localizando solicitações na Página Inicial do Workfront: Os usuários podem exibir as solicitações atribuídas a eles ou àqueles que estão aguardando sua aprovação, dependendo de suas funções. ​
  • Uso de Filtros na Área de Solicitação: Filtros como “minhas solicitações” e “minhas solicitações abertas” permitem que os usuários vejam as solicitações que eles criaram. ​
  • Gerenciando Solicitações na Página Equipes: os usuários podem ver solicitações de equipe não atribuídas e atribuí-las a si mesmos ou a outras pessoas, usando o balanceador de carga de trabalho para gerenciar atribuições de membros da equipe com base em sua carga de trabalho atual. ​
  • Relatórios e Painéis Personalizados: os usuários podem criar relatórios personalizados para rastrear solicitações, permitindo nomes, filtros, visualizações e agrupamentos personalizados, o que ajuda a gerenciar e priorizar solicitações de maneira eficaz. ​
  • Compreensão do termo “Meu” em filtros: o termo “meu” na página inicial se refere a problemas atribuídos ao próprio usuário. O termo “meu” na área de solicitação se refere às questões solicitadas por mim. ​

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