Localizar e gerenciar solicitações
Este vídeo explica como localizar e gerenciar solicitações no Workfront. O vídeo aborda quatro domínios principais:
- Início: Workfront
- Área de solicitação
- Página de equipes
- Relatórios e painéis personalizados
Principais conclusões
- Localizar solicitações na página inicial do Workfront: os usuários podem ver solicitações atribuídas a eles ou a quem está aguardando sua aprovação, dependendo da sua função.
- Uso de filtros na área de solicitação: filtros como “minhas solicitações” e “minhas solicitações abertas” permitem que os usuários vejam as solicitações que criaram.
- Gerenciamento de solicitações na página de equipes: os usuários podem ver solicitações de equipe não atribuídas e atribuí-las a si mesmos ou a outras pessoas, usando o balanceador de carga de trabalho para gerenciar as atribuições de membros da equipe com base na carga de trabalho atual.
- Relatórios e painéis personalizados: os usuários podem criar relatórios personalizados para monitorar solicitações e personalizar nomes, filtros, exibições e agrupamentos, o que ajuda a gerenciar e priorizar solicitações de maneira eficaz.
- Compreensão do termo “Meu” em filtros: o termo “meu” na página inicial se refere a problemas atribuídos ao próprio usuário. O termo “meu” na área de solicitação se refere a problemas solicitados pelo próprio usuário.
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