Converter um problema ou solicitação em uma tarefa
O vídeo mostra como converter um problema ou uma solicitação em uma tarefa.
Principais pontos
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Processo de Conversão Simples: Para converter um problema/solicitação em uma tarefa, abra o problema, clique no menu de três pontos e selecione "Converter em Tarefa" O nome e a descrição da tarefa são copiados por padrão, mas podem ser editados.
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Seleção de Projeto de Destino: Você pode escolher o projeto de destino para a tarefa, seja o projeto padrão onde o problema reside ou outro projeto ao qual você tem acesso.
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Anexo de Formulário Automático: Os formulários personalizados vinculados ao problema são adicionados automaticamente à tarefa, garantindo que todos os valores de campo sejam transferidos sem interrupções.
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Opções de Conversão: As principais opções incluem:
- Mantendo o problema original ativo junto com a tarefa.
- Permitir que o solicitante acesse a tarefa.
- Mantendo a data planejada de conclusão do problema para a tarefa.
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Atualizações de Status Vinculadas: Se o problema original for mantido, seu status será atualizado automaticamente com base no progresso da tarefa, garantindo a sincronização entre o problema e a tarefa.