Converter um problema ou solicitação em um projeto
O vídeo mostra como converter um problema ou uma solicitação em um projeto.
Principais pontos
- Processo de conversão: para converter um problema ou solicitação em um projeto, selecione o problema, use o menu de três pontos e escolha uma opção de conversão, de preferência usando um modelo.
- Seleção de Modelo: O uso de um modelo é recomendado para fins de consistência e facilidade. Você pode revisar e selecionar o modelo apropriado com base nos requisitos do projeto.
- Detalhes do Projeto: o nome e a descrição do projeto são copiados do problema por padrão, mas podem ser editados. Formulários personalizados do problema também são transferidos para o projeto.
- Solução de problema: você pode optar por manter o problema original vinculado ao projeto, impedindo que ele seja marcado como resolvido até que o projeto seja concluído. Como alternativa, o problema pode ser excluído na conversão.
- Acesso e Visibilidade: você pode conceder acesso ao projeto ao solicitante. O projeto convertido estará visível na coluna "convertido em", indicando se foi convertido em uma tarefa ou projeto.
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