Contas

A visualização da conta combina pesquisa gerada por IA, notícias recentes, oportunidades abertas, valor do pipeline e contatos envolvidos. Use essas informações para entender e priorizar uma conta antes de entrar em contato.

Abrir uma conta

Abrir uma conta do perfil de um cliente potencial associado a ela.

  1. Selecione Clientes Potenciais na navegação à esquerda e abra um cliente potencial. Consulte Prospects.
  2. Na página de detalhes do cliente potencial, selecione a guia Conta.

Página de detalhes do cliente potencial com guias de Pessoa e Conta {width="800" modal="regular"}

O Sales Qualifier identifica a conta do registro CRM do cliente potencial. A mesma visualização de conta está disponível em todos os clientes potenciais associados a essa conta. Se o Sales Qualifier não corresponder a uma conta, a guia mostrará Nenhuma conta encontrada.

NOTE
As seções e métricas disponíveis dependem do CRM, da configuração de sua organização e dos dados da conta. Se uma seção descrita aqui não for exibida, os dados ou o recurso necessários não serão configurados.

A exibição de conta tem duas guias: Detalhes e Pesquisa de Conta.

Revise os detalhes da conta

A guia Detalhes fornece um instantâneo da conta e seu pipeline.

Visão geral da conta

O cartão de visão geral na parte superior da guia identifica a conta e resume seu valor:

  • O nome e a região da conta
  • Receita anual recorrente (ARR) — A receita anual recorrente de todas as assinaturas ativas. Selecione Exibir todos para analisar a ARR por produto na caixa de diálogo Receita recorrente anual.
  • Estatísticas de conta, incluindo oportunidade em aberto e contagens de contato e o valor do pipeline

Resumo da visão geral da conta

O painel Visão geral da conta resume a conta com base nos dados do CRM e na pesquisa da Account Qualification Agent. Se a pesquisa estiver em andamento, o painel mostrará um estado de carregamento. Se a pesquisa não estiver disponível, o painel mostrará uma mensagem.

Insights da conta

Use os botões abaixo da visão geral para alternar entre visualizações de conta. As exibições disponíveis dependem do CRM e da configuração:

Exibir
O que ele mostra
Oportunidades
Abra oportunidades vinculadas à conta, com campos-chave para cada uma. Selecione Exibir tudo para ver a lista completa em uma tabela. Detalhes da oportunidade, como estágio, tipo e data de fechamento, também podem ser usados para filtrar os contatos da conta em Meus Contatos da Oportunidade quando um administrador torna esses campos filtráveis.
Membros Principais
Os contatos mais envolvidos da conta, classificados por envolvimento. Cada contato mostra o título do cargo, o endereço de email, a pontuação de engajamento e o indicador de urgência.
Dados de intenção
Sinais de intenção de compra para a conta, como os produtos e tópicos que a conta está pesquisando.
Membros da equipe de conta
Pessoas atribuídas à conta, com seu email, cargo, território e grupo de produtos.
Campos do CRM
Campos de conta importados do seu CRM, conforme configurado no mapeamento de entrada. Consulte Integrações.

Na exibição Membros Principais, execute uma destas ações para um contato:

  • Adicionar ao Fluxo de Trabalho de Saída—Inscreva o contato em um Fluxo de Trabalho de Saída.
  • Adicionar à campanha do Marketo—Acione uma campanha Marketo para o contato.

Pesquisar a conta

A guia Pesquisa de Conta contém três áreas:

  • Categorias de pesquisa—Tópicos de pesquisa. Selecione uma categoria para exibir sua pesquisa no painel central.
  • Conteúdo de pesquisa — cartões de pesquisa gerados por IA agrupados por categoria. Um cartão pode incluir o domínio de origem e as datas em que o sinal foi detectado pela primeira e última vez.
  • Notícias recentes—Notícias atuais sobre a conta, incluindo datas, marcas e links de origem.

Guia Pesquisa de Conta {width="800" modal="regular"}

Se não for possível carregar a pesquisa ou as notícias, cada área oferecerá uma ação Recarregar para tentar novamente.

Usar a inteligência de conta em alcance

A inteligência de conta é mais valiosa quando molda o que você envia:

  • Referencie uma notícia recente ou um sinal de pesquisa para tornar sua abertura relevante, em vez de usar uma apresentação genérica.
  • Verifique as oportunidades abertas e o valor do pipeline para decidir se prioriza a conta.
  • Use Membros Principais para identificar com quem contatar e, em seguida, inscreva-os em um Fluxo de Trabalho de Saída.
  • Peça ao Bate-papo de IA para desenvolver o posicionamento para a conta antes de uma chamada.
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