Executar um nó de ação
Em uma jornada de pessoa, use uma ação em pessoas quando quiser aplicar uma alteração a todas as pessoas no caminho do nó.
Ações e restrições actions
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Selecionar ou criar uma lista estática
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Se a lista não tiver um destino ativado, ative-a para um ou mais destinos
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Selecionar uma jornada agendada ou ativa
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Os critérios de público-alvo da jornada de direcionamento não são aplicados
- Criar uma nova lista estática ou selecionar uma existente
- Selecionar uma lista estática no Marketo Engage
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Selecionar atributo de pessoa
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Definir novo valor
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Selecionar programa
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Selecionar novo status
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Selecionar programa
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Selecionar novo status
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Selecionar lista estática
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Ignora a pessoa se não for um membro atualmente
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Selecionar uma lista estática no Marketo Engage
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Ignora a pessoa se não for um membro atualmente
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Selecionar uma jornada em tempo real
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Ignora a pessoa se não for atualmente um membro da jornada do público alvo
- Selecionar uma campanha do Marketo Engage
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Criar, editar ou usar um email personalizado com IA
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Otimização do tempo de envio (opcional)
- Selecionar uma mensagem do WhatsApp
Adicionar um nó de ação add-an-action-node
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Navegue até a tela de jornada.
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Clique no ícone de adição ( + ) em um caminho e escolha Executar uma ação.
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Nas propriedades do nó à direita, selecione uma ação na lista e defina os valores para a ação.
Use esta ação para adicionar pessoas a uma lista estática e ativar essa lista para um destino diretamente da sua jornada. Você pode usar uma lista estática existente ou criar uma especificamente para a jornada.
| note prerequisites |
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| PREREQUISITES |
| Você deve ter um ou mais destinos configurados para sua sandbox Marketo Optimizer antes de configurar um nó de jornada Ativar para destino. |
Em Adicionar à lista, escolha uma das seguintes opções:
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Criar — Crie uma nova lista estática e adicione pessoas a ela. A lista está disponível imediatamente em Listas de pessoas.
Selecione um programa pai para a lista e insira um Nome (obrigatório) e uma Descrição (opcional). Clique em Criar para adicionar a nova lista do nó.
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Selecionar — Selecione uma lista estática existente na qual você deseja adicionar pessoas que acessam o nó.
Marque a caixa de seleção da lista estática existente e clique em Salvar.
Qualquer pessoa que alcançar o nó é adicionada à lista estática selecionada, mas a ação não é concluída até que a lista seja ativada para um destino:
- Se a lista selecionada já estiver ativada, seus destinos aparecerão em Destinos e a ação estará pronta.
- Caso contrário, será exibida uma mensagem No mínimo, um destino é necessário. Clique em Ativar lista para destino, selecione o destino e clique em Salvar. Clique em Ativar no diálogo de confirmação.
Quando a ativação for concluída, o destino aparecerá em Destinos e a ação estará pronta. Você pode ativar a lista para destinos adicionais, se necessário.
Qualquer pessoa que alcançar o nó é adicionada à lista estática selecionada, que é ativada para o destino escolhido, para que seja adicionada a esse público-alvo de destino e, por sua vez, a qualquer campanha que o público-alvo alimente.
Use esta ação para adicionar pessoas a outras jornadas agendadas ou ativas. As pessoas adicionadas por meio dessa ação são imediatamente adicionadas ao público-alvo da jornada de destino; os critérios de público-alvo da jornada de destino não são aplicados.
Use esta ação para adicionar pessoas a uma lista estática no Marketo Otimizer.
Escolha uma das seguintes opções:
- Criar — Crie um novo ativo de lista estática e adicione pessoas a ele. A lista está imediatamente disponível para uso por outros ativos no Marketo Otimizer.
- Selecionar — Selecione um ativo de lista estática existente no qual você deseja adicionar pessoas que chegam ao nó.
Use esta ação para adicionar pessoas a uma lista estática no Marketo Engage.
Use esta ação para atualizar o valor de um atributo em um registro de pessoa. Selecione o atributo e defina o novo valor.
| note tip |
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| TIP |
Para limpar o valor de um atributo, defina o valor como NULL. |
Use esta ação para alterar o status de uma pessoa em um programa do Marketo Engage. Selecione o programa e o novo status.
Use esta ação para alterar o status de uma pessoa em relação a um webinário interativo. Selecione o webinário e o novo status.
Use esta ação para remover pessoas de uma lista estática no Marketo Otimizer. Se uma pessoa não for membro da lista no momento, a ação será ignorada para ela.
Use esta ação para remover pessoas de uma lista estática no Marketo Engage. Se uma pessoa não for membro da lista no momento, a ação será ignorada para ela.
Use esta ação para remover pessoas de outras jornadas de pessoas ativas. A pessoa é imediatamente removida da jornada de destino e nenhuma ação adicional é tomada sobre ela. Se uma pessoa não for membro da jornada de destino no momento, a ação será ignorada para ela.
Use esta ação para adicionar pessoas a uma campanha de solicitação em uma instância conectada do Marketo Engage. Selecione a campanha do Marketo Engage que será solicitada.
Use esta ação para enviar um email para as pessoas que aceitaram. As pessoas que cancelaram a inscrição, estão na lista de bloqueios, têm emails suspensos ou têm marketing suspenso ignoram essa ação.
Você pode criar um email, editar um email existente ou usar um email personalizado por IA. Para obter informações sobre como criar e editar emails, consulte Canal de email. Para gerar variantes com base em persona para um email existente, consulte Personalizar conteúdo de email por persona.
Você pode usar a Otimização de hora de envio para personalizar o tempo de entrega de email prevendo quando cada perfil tem maior probabilidade de participar.
Use esta ação para enviar uma mensagem de WhatsApp. Você pode criar, personalizar e visualizar mensagens do WhatsApp no espaço de design visual (consulte Criação do WhatsApp).
