Adicionar ofertas personalizadas deliver-personalized-offers
Em emails do Journey Optimizer, você pode inserir decisões que aproveitarão o mecanismo de Gestão de decisões para escolher a melhor oferta a ser entregue aos clientes.
Por exemplo, você pode adicionar uma decisão que exibirá no email uma oferta de desconto especial que varia de acordo com o nível de fidelidade do recipient.
- Para obter mais informações sobre como criar e gerenciar ofertas, consulte esta seção.
- Para um exemplo completo mostrando como configurar ofertas, usá-las em uma decisão e aproveitar esta decisão em um email, confira esta seção.
➡️ Saiba como adicionar ofertas como personalização neste vídeo
Inserir uma decisão em um email insert-offers
Para inserir uma decisão em uma mensagem de email, siga as etapas abaixo:
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Crie seu email e abra o Designer de email para configurar seu conteúdo.
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Adicione um componente de conteúdo Offer decision.
Saiba como usar componentes de conteúdo em esta seção.
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A guia Offer decision é exibida na paleta direita. Clique em Selecionar decisão de oferta:
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Na janela exibida, selecione o posicionamento correspondente às ofertas que deseja exibir.
Posicionamentos são contêineres usados para exibir suas ofertas. Neste exemplo, usaremos a inserção "imagem superior do email". Esse posicionamento foi criado na Biblioteca de ofertas para exibir ofertas do tipo imagem situadas na parte superior das mensagens.
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As decisões correspondentes à disposição selecionada são exibidas. Selecione a decisão a ser usada no componente de conteúdo e clique em Adicionar.
note note NOTE Somente as decisões compatíveis com o posicionamento selecionado são exibidas na lista. Neste exemplo, apenas uma atividade de oferta corresponde à disposição da "imagem superior do email". 
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A decisão foi adicionada ao componente. Depois de salvar as alterações, as ofertas estarão prontas para serem exibidas nos perfis relevantes ao enviar a mensagem como parte de uma jornada.
Visualizar ofertas em um email preview-offers-in-email
Você pode visualizar as diferentes ofertas que fazem parte da decisão adicionada ao email usando a seção Oferta ou as setas de componentes de conteúdo.
Para exibir as diferentes ofertas que fazem parte da decisão com um perfil de cliente, siga as etapas abaixo.
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Selecione os perfis de teste que serão usados para visualizar a oferta:
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Clique no botão Simular Conteúdo e escolha o namespace a ser usado para identificar perfis de teste do campo Namespace de identidade.
note note NOTE Neste exemplo, usamos o namespace Email. Saiba mais sobre os namespaces de identidade do Adobe Experience Platform nesta seção. -
No campo Valor de identidade, insira o valor para identificar o perfil de teste. Neste exemplo, insira o endereço de email de um perfil de teste.
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Adicione outros perfis para testar diferentes variantes da mensagem, dependendo dos dados do perfil.
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Clique na guia Visualização para testar sua mensagem e selecione um perfil de teste. A oferta correspondente ao perfil selecionado (uma mulher) é exibida.
É possível selecionar outros perfis de teste para visualizar o conteúdo do email para cada variante da mensagem. No conteúdo da mensagem, a oferta correspondente ao perfil de teste selecionado (agora um manual) é exibida.
Saiba mais sobre as etapas detalhadas para verificar a visualização da mensagem em esta seção.
Vídeo tutorial video-offers
Saiba como adicionar um componente de gestão de decisões a mensagens no Journey Optimizer.