Trabalhar com Journey Optimizer APIs apis-gs

Acesso rápido quick-access

Navegue pela referência de API concluída para acessar todas as APIs do Journey Optimizer e testá-las diretamente. Para começar, configure a autenticação para coletar as credenciais necessárias.

Visão geral overview

A API do Adobe Journey Optimizer permite fornecer experiências personalizadas, conectadas e oportunas ao cliente por meio de qualquer aplicativo, dispositivo ou canal e, por sua vez, gerenciar com eficiência a jornada completa do cliente. A jornada do cliente envolve todo o processo de interação do cliente com uma marca, desde o primeiro momento do contato até o cliente ir embora. Ela começa com a fase de percepção, onde o cliente aprende sobre a marca e começa a se envolver. O cliente interagirá ainda mais com a marca, visitará sites online e físicos, fará compras, enviará mensagens ou fará resenhas.

O Adobe Journey Optimizer é construído nativamente na Adobe Experience Platform e combina um perfil de cliente unificado em tempo real, uma estrutura aberta de priorização de API, um Offer Decisioning centralizado, além de inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina (ML) para personalização e otimização. Ao integrar-se à API do Journey Optimizer, as marcas podem determinar de forma inteligente a próxima melhor interação com escala, velocidade e flexibilidade em toda a jornada do cliente.

Introdução às APIs do Journey Optimizer:

Autenticação authentication

Antes de usar APIs do Journey Optimizer, você deve configurar a autenticação para acessar os endpoints da API.

Siga o guia de autenticação para coletar as credenciais de autenticação necessárias para todas as APIs do Journey Optimizer.

Documentação da API api-documentation

A documentação completa da API do Adobe Journey Optimizer inclui informações detalhadas sobre todos os endpoints disponíveis, formatos de solicitação/resposta e recursos de teste interativo.

Acesse a documentação da API do Adobe Journey Optimizer e procure o menu Referências de API para explorar todas as APIs disponíveis.

APIs da Gestão de decisões decision-management-apis

O Journey Optimizer fornece APIs dedicadas para a Gestão de decisões, permitindo gerenciar ofertas, decisões e posicionamentos de forma programática.

Consulte o Guia do desenvolvedor da API de Gerenciamento de decisões para começar a usar as APIs do Offer Decisioning.

APIs do Experience Decisioning experience-decisioning-apis

A Journey Optimizer também oferece APIs do Experience Decisioning para fornecer itens de decisão personalizados por meio de experiências baseadas em código. O Experience Decisioning oferece uma abordagem simplificada de personalização com itens de decisão, regras de elegibilidade e estratégias de seleção.

Operações de API disponíveis:

  • Itens de decisão - Criar, ler, atualizar e excluir itens de decisão
  • Estratégias de seleção - Defina como selecionar e classificar itens de decisão
  • Regras de qualificação - Definir condições para qualificação de item
  • Coleções de itens - Organiza itens de decisão em coleções
  • Fórmulas de classificação - Configurar lógica de classificação personalizada
  • Posicionamentos - Defina onde os itens de decisão podem aparecer

Saiba mais na Referência da API do Experience Decisioning e descubra como fornecer ofertas usando experiências baseadas em código.

Documentação e guias de API

integração com o Journey Optimizer

Recursos do desenvolvedor

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