Sobre Esquemas ExperienceEvent para Journey Optimizer Eventos about-experienceevent-schemas
Journey Optimizer eventos são Eventos de experiência XDM enviados para o Adobe Experience Platform por meio da assimilação de streaming.
Assim, um pré-requisito importante para configurar eventos para o Journey Optimizer é que você esteja familiarizado com o Experience Data Model (ou XDM) da Adobe Experience Platform e saiba como compor esquemas de Evento de experiência XDM, bem como transmitir dados formatados em XDM para a Adobe Experience Platform.
Requisitos de esquema para Journey Optimizer eventos schema-requirements
A primeira etapa na configuração de um evento para Journey Optimizer é garantir que você tenha um esquema XDM definido para representar o evento e um conjunto de dados criado para registrar instâncias do evento no Adobe Experience Platform. Ter um conjunto de dados para seus eventos não é estritamente necessário, mas enviar os eventos para um conjunto de dados específico permitirá manter o histórico de eventos dos usuários para referência e análise futuras, sempre sendo uma boa ideia. Se você ainda não tiver um esquema e um conjunto de dados adequados para o seu evento, essas duas tarefas poderão ser feitas na interface da Web do Adobe Experience Platform.
Qualquer esquema XDM que será usado para Journey Optimizer eventos deve atender aos seguintes requisitos:
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O esquema deve ser da classe XDM ExperienceEvent.
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Para eventos gerados pelo sistema, o esquema deve incluir o grupo de campos Orchestration eventID. Journey Optimizer usa este campo para identificar eventos usados em jornadas.
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Declarar um campo de identidade para identificar perfis individuais no evento. Se nenhuma identidade for especificada, um mapa de identidade poderá ser usado. Isso não é recomendado.
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Se desejar que esses dados estejam disponíveis para pesquisa posteriormente em uma Jornada, marque o esquema e o conjunto de dados para o perfil.
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Sinta-se à vontade para incluir campos de dados para capturar quaisquer outros dados de contexto que deseja incluir com o evento, como informações sobre o usuário, o dispositivo do qual o evento foi gerado, o local ou qualquer outra circunstância significativa relacionada ao evento.
Aproveitar relacionamentos de esquema leverage_schema_relationships
O Adobe Experience Platform permite definir relações entre esquemas para usar um conjunto de dados como uma tabela de pesquisa para outro.
Digamos que o modelo de dados da sua marca tenha um esquema que captura compras. Você também tem um esquema para o catálogo de produtos. Você pode capturar a ID do produto no esquema de compra e usar um relacionamento para pesquisar detalhes mais completos do produto no catálogo de produtos. Isso permite criar um público-alvo para todos os clientes que compraram um laptop, por exemplo, sem precisar listar explicitamente todas as IDs de laptop ou capturar todos os detalhes de produto em sistemas transacionais.
Para definir uma relação, você precisa ter um campo dedicado no esquema de origem, neste caso, o campo ID do produto no esquema de compra. Este campo precisa fazer referência ao campo de ID do produto no esquema de destino. As tabelas de origem e destino devem ser habilitadas para perfis e o esquema de destino deve ter esse campo comum definido como sua identidade principal.
Este é o esquema do catálogo de produtos habilitado para o perfil com a ID do produto definida como a identidade principal.
Este é o esquema de compra com o relacionamento definido no campo ID do produto.
No Journey Optimizer, você pode aproveitar todos os campos das tabelas vinculadas:
Matrizes relationships_limitations
Você pode definir uma relação de esquema em uma matriz de cadeias de caracteres, por exemplo, uma lista de IDs de produto.
Você também pode definir um relacionamento de esquema com um atributo dentro de uma matriz de objetos, por exemplo, uma lista de informações de compra (ID do produto, nome do produto, preço, desconto). Os valores de pesquisa estarão disponíveis em jornadas (condições, ações personalizadas etc.) e personalização de mensagens.
Configuração do evento unitary_event_configuration
Os campos de esquema vinculados estão disponíveis na configuração unitária e de evento de negócios:
- ao navegar pelos campos de esquema do evento na tela de configuração do evento.
- ao definir uma condição para eventos gerados pelo sistema.
Os campos vinculados não estão disponíveis:
- na fórmula da chave de evento
- condição in event id (eventos com base em regras)
Para saber como configurar um evento unitário, consulte esta página.
Jornada condições usando o contexto do evento journey_conditions_using_event_context
Você pode usar dados de uma tabela de pesquisa vinculada a um evento usado em uma jornada para criação de condição (editor de expressão).
Adicione uma condição em uma jornada, edite a expressão e expanda o nó do evento no editor de expressão.
Para saber como definir condições de jornada, consulte esta página.
Personalização da mensagem message_personalization
Os campos vinculados estão disponíveis ao personalizar uma mensagem. Os campos relacionados são exibidos no contexto transmitido da jornada para a mensagem.
Para saber como personalizar uma mensagem com informações de jornada contextual, consulte esta página.
Personalização de ação personalizada com contexto de evento de jornada custom_action_personalization_with_journey_event_context
Os campos vinculados estão disponíveis ao configurar os parâmetros de ação de uma atividade de ação personalizada de jornada.
Para saber como usar ações personalizadas, consulte esta página.