Configuração de subdomínios de SMS

Última atualização: 12 de fevereiro de 2025

Criado para:

  • Intermediário
  • Administrador

Para encurtar URLs adicionadas às suas mensagens SMS/MMS, você deve configurar o subdomínio que selecionará ao criar uma configuração de SMS.

Você pode usar um subdomínio que já foi delegado à Adobe ou configurar outro subdomínio. Saiba mais sobre como delegar subdomínios à Adobe em esta seção.

CAUTION

  • A configuração do subdomínio SMS é compartilhada entre todos os ambientes. Portanto, qualquer modificação em um subdomínio SMS também afeta outras sandboxes de produção.

  • Para acessar e editar subdomínios SMS, você deve ter a permissão Gerenciar subdomínios SMS na sandbox de produção. Saiba mais sobre permissões nesta seção.

Usar um subdomínio existente

Para usar um subdomínio que já está delegado à Adobe, siga as etapas abaixo.

  1. Navegue até o menu Administração > Canais e selecione Configurações de SMS > Subdomínios de SMS.

  2. Clique em Configurar subdomínio.

  3. Selecione Usar subdomínio delegado na seção Tipo de configuração.

  4. Insira o prefixo que será exibido no URL do SMS.

    NOTE
    Somente caracteres alfanuméricos e hifens são permitidos.

  5. Selecione um subdomínio delegado na lista.

    NOTE
    Não é possível selecionar um subdomínio que já esteja sendo usado como subdomínio de SMS.

    CAUTION
    Se você selecionar um domínio que foi delegado à Adobe usando o método CNAME, deverá criar o registro DNS na sua plataforma de hospedagem. Para gerar o registro DNS, o processo é o mesmo de quando você configura um novo subdomínio SMS. Saiba mais em esta seção.

  6. Clique em Enviar.

  7. Depois de enviado, o subdomínio é exibido na lista com o status Processando. Para obter mais informações sobre os status dos subdomínios, consulte esta seção.

    NOTE
    Antes de poder usar esse subdomínio para enviar mensagens, você deve aguardar até que o Adobe execute as verificações necessárias, que podem levar até 4 horas.

  8. Depois que as verificações forem bem-sucedidas, o subdomínio obterá o status Success. Ele está pronto para ser usado para criar configurações de canal SMS.