Nesta página: descubra como as atividades ao vivo fornecem atualizações persistentes e em tempo real na Tela de bloqueio do iPhone e no Dynamic Island para que você possa manter os usuários engajados durante eventos em andamento e planejar a configuração e as campanhas acionadas por API necessárias para enviá-las com o Adobe Journey Optimizer.
As atividades em tempo real são elementos de interface persistentes e visíveis exibidos na tela de bloqueio do dispositivo. Elas permitem que seu aplicativo apresente informações atualizadas em tempo real, mantendo os usuários informados durante um evento contínuo, sem exigir que eles abram o aplicativo ou recebam notificações por push repetidas.
Diferentemente das notificações por push tradicionais, as atividades em tempo real representam o engajamento baseado em estado: em vez de fornecer alertas únicos, elas mantêm uma presença contínua e contextual, atualizada dinamicamente à medida que os eventos evoluem.
Principais benefícios
As atividades em tempo real alteram o engajamento móvel de baseado em notificação para baseado em estado, permitindo que as marcas:
- Mantenham uma presença contínua na Tela de bloqueio durante eventos de alto valor
- Atualizem informações dinamicamente sem sobrecarregar os usuários com notificações repetidas
- Entreguem momentos em dispositivos móveis mais relevantes e contextuais vinculados a eventos reais
- Aumentem o engajamento e a retenção durante transações ativas ou experiências em tempo real
Com o Adobe Journey Optimizer, você pode iniciar, atualizar e encerrar atividades em tempo real de forma remota e programática por meio de campanhas acionadas por API, oferecendo suporte a casos de uso individuais e baseados em público-alvo em grande escala.
As atividades em tempo real podem ser iniciadas apenas por meio de campanhas acionadas por API, permitindo que você forneça conteúdos personalizados e realize toda a personalização por meio de seu próprio conteúdo.
O tipo de campanha acionada por API apropriado deve ser selecionado com base no caso de uso pretendido para a atividade em tempo real:
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Selecione Marketing acionado por API para casos de uso de transmissão: atualizações baseadas em público-alvo enviadas em grande escala:
- Pontuações esportivas e contagem regressiva de eventos ao vivo
- Atualizações sobre o status do voo para todos os passageiros em uma rota
- Experiências compartilhadas em um segmento de usuário
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Selecione Transacional acionado por API para casos de uso individuais — atualizações em tempo real 1:1 por usuário:
- Rastreamento de pedido e progresso de entrega
- Atualizações de status de viagem ou serviço
- Confirmações de reservas e agendamentos em tempo real
Guia de início rápido
Conclua as etapas abaixo para configurar e implementar Atividades em tempo real no aplicativo:
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Configure o Adobe Journey Optimizer
Defina o ambiente criando uma configuração de dispositivos móveis.
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Integre o SDK para dispositivos móveis da Adobe Experience Platform
Integre o SDK para dispositivos móveis da Adobe Experience Platform para habilitar atualizações dinâmicas e em tempo real na tela de bloqueio e na Dynamic Island.
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Criar atividade em tempo real no Journey Optimizer
Use campanhas acionadas por API no Journey Optimizer para iniciar uma atividade em tempo real.
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Comece medindo o impacto da atividade em tempo real com relatórios integrados.
Vídeo tutorial
Descubra como configurar as atividades em tempo real do iOS com o Adobe Journey Optimizer para fornecer atualizações avançadas em tempo real na Tela de bloqueio do iPhone e no Dynamic Island.
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- TL;DR: This page introduces Live activities as persistent, real-time updates on the iPhone Lock Screen and Dynamic Island, and explains that in Adobe Journey Optimizer they are sent only through API-triggered campaigns.
Intents:
- Understand what Live activities are and how state-based engagement differs from push notifications
- Determine when to use API-triggered Marketing (broadcast) versus API-triggered Transactional (individual) campaigns
- Plan the quick start steps: create a mobile configuration, integrate the Mobile SDK, create a Live activity, and track campaigns
Glossary:
- Live activity: A persistent, glanceable UI element on the device lock screen that presents real-time, up-to-date information throughout an ongoing event (product-specific)
- State-based engagement: A continuous, contextual presence that updates dynamically as events evolve, in contrast to one-time alerts
- Dynamic Island: The iPhone display area where Live activities appear alongside the Lock Screen
- API-triggered Marketing: The campaign type used for broadcast use cases, sending audience-based updates at scale (product-specific)
- API-triggered Transactional: The campaign type used for individual use cases, sending 1:1 real-time updates per user (product-specific)
Guardrails:
- Live activities in Adobe Journey Optimizer are only compatible with Apple iOS.
- Live activities can only be initiated via API-triggered campaigns, and all personalization is performed through your own payload.
- Broadcast use cases require an API-triggered Marketing campaign; individual use cases require an API-triggered Transactional campaign.
Terminology:
- Canonical name: Live activity — Acronym: n/a — variants: Live activities
- Synonyms: “broadcast use cases” = “audience-based updates sent at scale”
- Synonyms: “individual use cases” = “1:1 real-time updates per user”
- Do not confuse: “API-triggered Marketing” (broadcast, audience-based) ≠ “API-triggered Transactional” (individual, 1:1)
- Do not confuse: “Live activity” (persistent, continuously updatable presence) ≠ “push notification” (one-time alert)
FAQ:
- Q: Which platforms support Live activities in Journey Optimizer? — Only Apple iOS.
- Q: How are Live activities initiated? — Only via API-triggered campaigns, with all personalization performed through your own payload.
- Q: When should I use API-triggered Marketing versus API-triggered Transactional? — Marketing for broadcast, audience-based use cases such as sports scores or flight status; Transactional for individual 1:1 use cases such as order tracking or booking confirmations.
- Q: What are the quick start steps? — Create a mobile configuration, integrate the Adobe Experience Platform Mobile SDK, create a Live activity through an API-triggered campaign, then track the impact with built-in reports.