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Configurar cartões de Conteúdo content-card-configuration

Última atualização: 13 de setembro de 2026

Criado para:

  • Experienced
  • Admin

Nesta página: crie uma configuração de canal de cartão de Conteúdo e defina sua superfície para poder enviar cartões de conteúdo para o local correto da Web ou do aplicativo.

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O que é uma configuração? surface-definition

Uma configuração de experiência do cartão de conteúdo é qualquer entidade projetada para interação do usuário ou do sistema, que é exclusivamente identificada por um URI.

Em outras palavras, uma superfície pode ser vista como um container em qualquer nível de hierarquia com uma entidade (ponto de contato) que existe.

  • Pode ser uma página da Web, um aplicativo para dispositivos móveis, um aplicativo de desktop, um local de conteúdo específico em uma entidade maior (por exemplo, um div) ou um padrão de exibição não padrão (por exemplo, um quiosque ou um banner de aplicativo de desktop).

  • Ela também pode se estender para partes específicas de containers de conteúdo para fins de não exibição ou exibição abstrata (por exemplo, blobs JSON fornecidos aos serviços).

  • Também pode ser uma superfície curinga que corresponde a várias definições de superfície do cliente (por exemplo, um local de image hero em cada página do site pode ser traduzido em um URI de superfície como: web://mydomain.com/*#hero_image).

Basicamente, um URI de superfície é composto por várias seções:

  1. Tipo: web, aplicativo móvel, ATM, quiosque, TVCD, serviço etc.
  2. Propriedade: URL da página ou pacote de aplicativos
  3. Container: local na atividade da página/aplicativo

A tabela abaixo lista alguns exemplos de definição de URI de superfície para vários dispositivos.

Web e dispositivos móveis

Tipo
URI
Descrição
Web
web://domain.com/path/page.html#element
Representa um elemento individual em uma página específica de um domínio específico, onde um elemento pode ser um rótulo, como nos seguintes exemplos: hero_banner, top_nav, menu, rodapé etc.
Aplicativo para iOS
mobileapp://com.vendor.bundle/activity#element
Representa um elemento específico em uma atividade do aplicativo nativo, como um botão ou outro elemento de exibição.
Aplicativo para Android
mobileapp://com.vendor.bundle/#element
Representa um elemento específico em um aplicativo nativo.

Outros tipos de dispositivo

Tipo
URI
Descrição
Desktop
desktop://com.vendor.bundle/#element
Representa um elemento específico em um aplicativo, como um botão, menu, banner hero, etc.
Aplicativo de TV
tvcd://com.vendor.bundle/#element
Representa um elemento específico de uma Smart TV ou um aplicativo em um dispositivo conectado a uma TV: ID do pacote.
Serviço
service://servicename/#element
Representa um processo do lado do servidor ou outra entidade manual.
Quiosque
kiosk://location/screen#element
Exemplo de possíveis tipos de superfície adicionais que podem ser adicionados facilmente.
ATM
atm://location/screen#element
Exemplo de possíveis tipos de superfície adicionais que podem ser adicionados facilmente.

Superfícies curingas

Tipo
URI
Descrição
Web com curinga
wildcard:web://domain.com/*#element
Superfície curinga: representa um elemento individual em cada uma das páginas em um domínio específico.
Web com curinga
wildcard:web://*domain.com/*#element
Superfície curinga: representa um elemento individual em cada uma das páginas em todos os domínios que terminam em “domain.com”.

Criar uma configuração de cartão de conteúdo create-config

  1. Acesse o menu Canais > Configurações gerais > Configurações de canal e clique em Criar configuração de canal.

  2. Insira um nome e uma descrição (opcional) para a configuração.

    note
    NOTE
    Os nomes devem começar com uma letra (A-Z). Ele só pode conter caracteres alfanuméricos. Também é possível usar os caracteres de sublinhado _, ponto . e hífen -.

  3. Para atribuir rótulos de uso de dados personalizados ou de núcleo à configuração, você pode selecionar Gerenciar acesso. Saiba mais sobre o OLAC (Controle de Acesso em Nível de Objeto).

  4. Selecione o canal Cartão de conteúdo.

  5. Selecione Ação de marketing(s) para associar políticas de consentimento às mensagens que usam essa configuração. Todas as políticas de consentimento associadas à ação de marketing são utilizadas para respeitar as preferências dos clientes. Saiba mais

  6. Selecione a plataforma para a qual a experiência de cartão de conteúdo será aplicada.

  7. Para a Web:

    • Especifique uma URL da página para aplicar as alterações a uma única página exclusivamente.

    • Ou crie uma Regra de correspondência de páginas para direcionar várias URLs que correspondam à regra especificada. Por exemplo, isso pode ser usado para aplicar alterações universalmente em um site, como atualizar um banner principal em todas as páginas ou adicionar uma imagem superior para exibir em cada página de produto. Saiba mais

  8. Para iOS e Android:

    • Insira ou selecione sua ID do aplicativo, Localização ou caminho dentro do aplicativo e URL de Visualização.

  9. Envie suas alterações.

Agora você pode selecionar sua configuração ao criar sua experiência com o cartão de Conteúdo.

AI Knowledge Reference

This section contains structured knowledge intended to support interpretation, retrieval, and question answering related to this topic.

For complete understanding, this information should be combined with the documentation on this page. Neither source is intended to stand alone; the page describes the feature, while this section provides additional context that helps disambiguate terminology, intent, applicability, and constraints.

  • TL;DR: This page explains what a content card experience configuration and its surface URI are, and how to create a content card channel configuration in Journey Optimizer.

Intents:

  • Understand what a content card experience configuration and a surface are
  • Learn how a surface URI is composed from type, property, and container
  • Reference surface URI examples for web, mobile, other device types, and wildcard surfaces
  • Create a content card channel configuration from the Channel configurations menu
  • Associate marketing actions and platform settings with the configuration
  • Define web targeting with a page URL or a pages matching rule, or app targeting for iOS and Android

Glossary:

  • Content card experience configuration: Any entity designed for user or system interaction, uniquely identified by a URI (product-specific)
  • Surface: A container at any level of hierarchy with an entity (touchpoint) that exists, such as a web page, mobile app, desktop app, or a specific content location (product-specific)
  • Surface URI: The unique identifier of a surface, composed of a type, a property, and a container (product-specific)
  • Wildcard surface: A surface that matches a variety of client-surface definitions, for example web://mydomain.com/*#hero_image (product-specific)
  • Marketing action: A selection that associates consent policies with the messages using the configuration, so customer preferences are respected (product-specific)
  • Pages matching rule: A web targeting option that targets multiple URLs matching a specified rule (product-specific)

Guardrails:

  • A content card experience configuration is uniquely identified by a URI.
  • Configuration names must begin with a letter (A-Z) and can only contain alpha-numeric characters, plus the underscore, dot, and hyphen characters.
  • For Web, specify a Page URL to apply changes to a single page exclusively, or create a Pages matching rule to target multiple URLs that match the rule.
  • For iOS and Android, enter or select the App id, Location or path inside the app, and Preview URL.
  • All consent policies associated with the selected marketing action are leveraged to respect customer preferences.

Terminology:

  • Canonical name: Content card channel configuration — Acronym: URI (surface URI) — variants: content card experience configuration, content card configuration
  • Synonyms: “surface” = “content card experience configuration”
  • Do not confuse: “Page URL” (targets a single page exclusively) ≠ “Pages matching rule” (targets multiple URLs that match a rule)
  • Do not confuse: “Type” (web, mobileapp, atm, kiosk, tvcd, service) ≠ “Property” (page URL or app bundle) ≠ “Container” (location on the page or app activity)

FAQ:

  • Q: What is a content card experience configuration? — It is any entity designed for user or system interaction, uniquely identified by a URI, and can be seen as a container (surface) holding a touchpoint entity.
  • Q: What are the parts of a surface URI? — A surface URI is composed of a type (web, mobileapp, atm, kiosk, tvcd, service, and so on), a property (page URL or app bundle), and a container (location on the page or app activity).
  • Q: What characters are allowed in a configuration name? — Names must begin with a letter (A-Z) and can only contain alpha-numeric characters, plus the underscore, dot, and hyphen characters.
  • Q: How do I target web pages with the configuration? — Specify a Page URL to apply changes to a single page exclusively, or create a Pages matching rule to target multiple URLs that match the specified rule.
  • Q: Where do I create a content card configuration? — Access Channels > General settings > Channel configurations, click Create channel configuration, select the Content card channel, then configure and submit.
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