Pré-requisitos de entrega
Para que as experiências baseadas em código sejam entregues corretamente, as seguintes configurações devem ser definidas:
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Na Coleção de Dados da Adobe Experience Platform, verifique se você tem uma sequência de dados definida, como no serviço Adobe Experience Platform, se a opção Adobe Journey Optimizer está habilitada.
Isso garante que os eventos de entrada do Journey Optimizer sejam manipulados corretamente pelo Adobe Experience Platform Edge. Saiba mais
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Em Adobe Experience Platform, verifique se você tem uma política de mesclagem com a opção Política de mesclagem Ative-On-Edge habilitada. Para fazer isso, selecione uma política no menu Experience Platform Cliente > Perfis > Mesclar Políticas. Saiba mais
Essa política de mesclagem é usada por Journey Optimizer canais de entrada para ativar e publicar corretamente campanhas de entrada na borda. Saiba mais
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Para solucionar problemas de entrega de experiências na Web do Journey Optimizer, você pode usar a exibição Edge Delivery no Adobe Experience Platform Assurance. Este plug-in permite que você inspecione chamadas de solicitação em detalhes, verifique se as chamadas de borda esperadas ocorrem conforme previsto e examine dados de perfil, incluindo mapas de identidade, associações de segmento e configurações de consentimento. Além disso, você pode revisar as atividades para as quais a solicitação se qualificou e identificar aquelas que não foram qualificadas.
O uso do plug-in Edge Delivery ajuda a obter os insights necessários para entender e solucionar problemas de implementações de entrada de maneira eficaz.