Criar definições de segmento build-segments

Neste exemplo, criaremos um público-alvo para direcionar todos os clientes que moram em Atlanta, São Francisco ou Seattle e nasceram após 1980. Todos esses clientes devem ter aberto o aplicativo Luma nos últimos 7 dias e feito uma compra em 2 horas após a abertura do aplicativo.

➡️ Saiba como criar públicos neste vídeo

  1. No menu Públicos-alvo, clique no botão Criar público-alvo e selecione Criar regra.

    A tela de definição de segmento permite configurar todos os campos necessários para definir seu público-alvo. Saiba como configurar públicos na documentação do Serviço de segmentação.

  2. No painel Propriedades de público-alvo, forneça um nome e uma descrição (opcional) para o público-alvo.

  3. Arraste e solte os campos desejados do painel esquerdo no espaço de trabalho central e configure-os de acordo com suas necessidades.

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    NOTE
    Observe que os campos disponíveis no painel esquerdo variam dependendo de como os esquemas do Perfil individual XDM e XDM ExperienceEvent foram configurados para sua organização. Saiba mais na documentação do Experience Data Model (XDM).

    Neste exemplo, precisamos confiar nos campos Atributos e Eventos para criar o público-alvo:

    • Atributos: perfis que vivem em Atlanta, São Francisco ou Seattle nascidos após 1980

    • Eventos: perfis que abriram o aplicativo Luma nos últimos 7 dias e fizeram uma compra em 2 horas após a abertura do aplicativo.

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      NOTE
      A Adobe recomenda não usar eventos abertos e enviá-los com segmentação de transmissão. Em vez disso, use sinais reais de atividade do usuário, como cliques, compras ou dados de beacon. Para frequência ou lógica de supressão, use regras de negócios em vez de enviar eventos. Saiba mais
  4. À medida que você adiciona e configura novos campos no espaço de trabalho, o painel Propriedades de Público-alvo é atualizado automaticamente com informações sobre os perfis estimados pertencentes ao público-alvo.

  5. Quando o público estiver pronto, clique em Salvar. Ele é exibido na lista de públicos da Adobe Experience Platform. Observe que uma barra de pesquisa está disponível para ajudá-lo a pesquisar um público específico na lista.

O público-alvo agora pode ser usado em suas jornadas. Para obter mais informações, consulte esta seção.

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Entenda como o Journey Optimizer usa regras para gerar públicos-alvo e saiba como usar atributos, eventos e públicos-alvo já existentes para criar um público-alvo.

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