Conectar sua conta do Salesforce Marketing Cloud à Experience Platform por meio da interface

WARNING
A origem Salesforce Marketing Cloud será substituída em janeiro de 2026. Uma nova fonte será lançada ainda este ano como alternativa. Depois que a nova origem for lançada, você deverá planejar migrar para a nova origem criando novas conexões de conta e fluxos de dados antes do final de janeiro de 2026.

Leia este guia para saber como conectar sua conta do Salesforce Marketing Cloud à Adobe Experience Platform usando o espaço de trabalho de fontes na interface do usuário do Experience Platform.

Introdução

Este tutorial requer uma compreensão funcional dos seguintes componentes do Experience Platform:

Se você já tiver uma conta Salesforce Marketing Cloud, ignore o restante deste documento e prossiga para o tutorial em trazendo dados de automação de marketing para a Experience Platform usando a interface.

Coletar credenciais necessárias

Leia a Salesforce Marketing Cloud visão geral para obter informações sobre autenticação.

IMPORTANT
No momento, a assimilação de objetos personalizados não tem suporte da integração de origem Salesforce Marketing Cloud.

Na interface do Experience Platform, selecione Fontes na navegação à esquerda para acessar o espaço de trabalho Fontes. Escolha uma categoria ou use a barra de pesquisa para localizar sua fonte.

Para se conectar a Salesforce Marketing Cloud, vá para a categoria Automação de Marketing, selecione o cartão de origem Salesforce Marketing Cloud e selecione Configurar.

TIP
As origens no catálogo de origens exibem a opção Configurar quando uma determinada origem ainda não tem uma conta autenticada. Após a criação de uma conta autenticada, esta opção será alterada para Adicionar dados.

O catálogo de origens com o cartão de origem do Salesforce Marketing Cloud selecionado.

Usar uma conta existente existing

Para usar uma conta existente, selecione Conta existente e depois selecione a conta Salesforce Marketing Cloud que deseja usar.

A interface de contas existentes no fluxo de trabalho de origem com a opção Conta existente selecionada.

Criar uma nova conta new

Você pode usar a origem Salesforce Marketing Cloud para se conectar ao Experience Platform em Azure ou Amazon Web Services (AWS).

Conectar-se ao Experience Platform em Azure azure

Para se conectar ao Experience Platform em Azure, forneça um nome de conta, uma descrição opcional e suas credenciais de autenticação de conta. Quando terminar, selecione Conectar à origem e aguarde alguns momentos para estabelecer a conexão.

A nova interface de conta no fluxo de trabalho de origens para conexão com a Experience Platform no Azure.

Conectar-se ao Experience Platform no Amazon Web Services (AWS) aws

AVAILABILITY
Esta seção se aplica às implementações do Experience Platform em execução no Amazon Web Services (AWS). O Experience Platform em execução no AWS está disponível atualmente para um número limitado de clientes. Para saber mais sobre a infraestrutura do Experience Platform compatível, consulte a visão geral da nuvem múltipla do Experience Platform.

Para se conectar ao Experience Platform em AWS, verifique se você está em uma sandbox VA6 e forneça um nome de conta, uma descrição opcional e suas credenciais de autenticação de conta. Quando terminar, selecione Conectar à origem e aguarde alguns momentos para estabelecer a conexão.

A nova interface de conta no fluxo de trabalho de origens para conexão com o Experience Platform no AWS

Criar um fluxo de dados para dados de Salesforce Marketing Cloud

Agora que você conectou o Salesforce Marketing Cloud com êxito, é possível criar um fluxo de dados e assimilar dados do seu provedor de automação de marketing no Experience Platform.

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