Salesforce Service Cloud

WARNING
A autenticação básica para a origem Salesforce Service Cloud será descontinuada em janeiro de 2026. Você deve mudar para a autenticação de Credencial do cliente OAuth 2 para continuar usando a origem e assimilando dados da conta do Salesforce Service Cloud para o Experience Platform.

O Adobe Experience Platform permite que os dados sejam assimilados de fontes externas e, ao mesmo tempo, fornece a capacidade de estruturar, rotular e aprimorar os dados recebidos usando os serviços do Experience Platform. Você pode assimilar dados de várias fontes, como aplicativos da Adobe, armazenamento baseado em nuvem, bancos de dados e muitas outras.

O Experience Platform fornece suporte para assimilação de dados de um sistema de sucesso de clientes de terceiros. O suporte para provedores de sucesso do cliente inclui Salesforce Service Cloud.

INCLUO NA LISTA DE PERMISSÕES de endereços IP

Você deve adicionar endereços IP específicos da região ao incluo na lista de permissões antes de conectar suas fontes à Experience Platform. Para obter mais informações, leia o guia sobre como ler os endereços IP de incluir na lista de permissões para se conectar ao Experience Platform para obter mais informações.

A documentação abaixo fornece informações sobre como conectar o Salesforce Service Cloud ao Experience Platform usando APIs ou a interface do usuário:

Conectar Salesforce Service Cloud a Experience Platform usando APIs

Conectar Salesforce Service Cloud a Experience Platform usando a interface

recommendation-more-help
337b99bb-92fb-42ae-b6b7-c7042161d089