Criar um Salesforce Service Cloud conexão de origem usando o Flow Service API

Uma conexão base representa a conexão autenticada entre uma origem e o Adobe Experience Platform.

Leia este tutorial para saber como criar uma conexão básica para Salesforce Service Cloud usando o Flow Service API.

Introdução

Este manual necessita de uma compreensão funcional dos seguintes componentes da Adobe Experience Platform:

  • Origens: o Experience Platform permite que os dados sejam assimilados de várias fontes e, ao mesmo tempo, fornece a capacidade de estruturar, rotular e aprimorar os dados recebidos usando Platform serviços.
  • Sandboxes: o Experience Platform fornece sandboxes virtuais que particionam um único Platform em ambientes virtuais separados para ajudar a desenvolver aplicativos de experiência digital.

As seções a seguir fornecem informações adicionais que você precisará saber para se conectar com êxito ao Salesforce Service Cloud usando o Flow Service API.

Coletar credenciais necessárias

A variável Salesforce Service Cloud A origem oferece suporte à autenticação básica e à Credencial do Cliente OAuth2.

Autenticação básica

Para conectar seu Salesforce Service Cloud conta para Flow Service usando a autenticação básica, forneça valores para as seguintes credenciais:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2 6-row-2
Credencial Descrição
environmentUrl O URL do Salesforce Service Cloud instância de origem.
username O nome de usuário para o Salesforce Service Cloud conta de usuário.
password A senha para o Salesforce Service Cloud conta de usuário.
securityToken O token de segurança para o Salesforce Service Cloud conta de usuário.
apiVersion (Opcional) A versão da API REST do Salesforce Service Cloud instância que você está usando. O valor da versão da API deve ser formatado com um decimal. Por exemplo, se você estiver usando a versão da API 52, você deverá inserir o valor como 52.0. Se esse campo ficar em branco, o Experience Platform usará automaticamente a versão mais recente disponível.
connectionSpec.id A especificação de conexão retorna as propriedades do conector de uma origem, incluindo especificações de autenticação relacionadas à criação das conexões de base e de origem. A ID da especificação de conexão para Salesforce Service Cloud é: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Para obter mais informações sobre a introdução, visite este documento do Salesforce.

Credencial do cliente OAuth 2

Para conectar seu Salesforce Service Cloud conta para Flow Service usando a Credencial do cliente OAuth 2, forneça valores para as seguintes credenciais:

table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Credencial Descrição
environmentUrl O URL do Salesforce Service Cloud instância de origem.
clientId A ID do cliente é usada em conjunto com o segredo do cliente como parte da autenticação OAuth2. Juntos, a ID do cliente e o segredo do cliente permitem que o aplicativo opere em nome da sua conta, identificando o aplicativo para Salesforce Service Cloud.
clientSecret O segredo do cliente é usado em conjunto com a ID do cliente como parte da autenticação OAuth2. Juntos, a ID do cliente e o segredo do cliente permitem que o aplicativo opere em nome da sua conta, identificando o aplicativo para Salesforce Service Cloud.
apiVersion A versão da API REST do Salesforce Service Cloud instância que você está usando. O valor da versão da API deve ser formatado com um decimal. Por exemplo, se você estiver usando a versão da API 52, você deverá inserir o valor como 52.0. Se esse campo ficar em branco, o Experience Platform usará automaticamente a versão mais recente disponível. Esse valor é obrigatório para autenticação de Credencial do cliente OAuth2.
connectionSpec.id A especificação de conexão retorna as propriedades do conector de uma origem, incluindo especificações de autenticação relacionadas à criação das conexões de base e de origem. A ID da especificação de conexão para Salesforce Service Cloud é: cfc0fee1-7dc0-40ef-b73e-d8b134c436f5.

Para obter mais informações sobre como usar o OAuth para Salesforce Service Cloud, leia o Salesforce Service Cloud guia sobre fluxos de autorização OAuth.

Uso de APIs da plataforma

Para obter informações sobre como fazer chamadas para APIs da Platform com êxito, consulte o manual em introdução às APIs da Platform.

Criar uma conexão básica

Uma conexão base retém informações entre sua origem e a Platform, incluindo as credenciais de autenticação da origem, o estado atual da conexão e sua ID de conexão base exclusiva. A ID de conexão básica permite explorar e navegar pelos arquivos de dentro da origem e identificar os itens específicos que deseja assimilar, incluindo informações sobre os tipos de dados e formatos.

Para criar um ID de conexão base, faça uma solicitação POST ao /connections ao fornecer sua Salesforce Service Cloud credenciais de autenticação como parte dos parâmetros de solicitação.

Formato da API

POST /connections

Solicitação

Autenticação básica

A solicitação a seguir cria uma conexão básica para Salesforce Service Cloud usando autenticação básica:

code language-shell
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (basic auth)",
      "description": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (basic auth)",
      "auth": {
          "specName": "Basic Authentication",
          "params": {
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "username": "acme-salesforce-service-cloud",
            "password": "xxxx",
            "securityToken": "xxxx"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Parâmetro Descrição
auth.params.environmentUrl O URL do seu Salesforce Service Cloud instância.
auth.params.username O nome de usuário associado à Salesforce Service Cloud conta.
auth.params.password A senha associada ao seu Salesforce Service Cloud conta.
auth.params.securityToken O token de segurança associado à Salesforce Service Cloud conta.
connectionSpec.id A variável Salesforce Service Cloud ID da especificação de conexão: cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea
Credencial do cliente OAuth2

A solicitação a seguir cria uma conexão básica para Salesforce Service Cloud usando a credencial do cliente OAuth 2:

code language-shell
curl -X POST \
  'https://platform.adobe.io/data/foundation/flowservice/connections' \
  -H 'Authorization: Bearer {ACCESS_TOKEN}' \
  -H 'x-api-key: {API_KEY}' \
  -H 'x-gw-ims-org-id: {ORG_ID}' \
  -H 'x-sandbox-name: {SANDBOX_NAME}' \
  -H 'Content-Type: application/json' \
  -d '{
      "name": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (OAuth2)",
      "description": "Salesforce Service Cloud account for ACME data (OAuth2)",
      "auth": {
          "specName": "OAuth2 Client Credential",
          "params":
            "environmentUrl": "https://acme-enterprise-3126.my.salesforce.com",
            "clientId": "xxxx",
            "clientSecret": "xxxx",
            "apiVersion": "60.0"
        }
      },
      "connectionSpec": {
          "id": "cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea",
          "version": "1.0"
      }
  }'
table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 4-row-2 5-row-2
Propriedade Descrição
auth.params.environmentUrl O URL do seu Salesforce Service Cloud instância.
auth.params.clientId A ID do cliente associada à Salesforce Service Cloud conta.
auth.params.clientSecret O segredo do cliente associado à Salesforce Service Cloud conta.
auth.params.apiVersion A versão da API REST do Salesforce Service Cloud instância que você está usando.
connectionSpec.id A variável Salesforce Service Cloud ID da especificação de conexão: cb66ab34-8619-49cb-96d1-39b37ede86ea.

Resposta

Uma resposta bem-sucedida retorna a conexão básica recém-criada, juntamente com a ID exclusiva.

{
    "id": "4267c2ab-2104-474f-a7c2-ab2104d74f86",
    "etag": "\"0200f1c5-0000-0200-0000-5e4352bf0000\""
}

Próximas etapas

Ao seguir este tutorial, você criou um Salesforce Service Cloud conexão básica usando o Flow Service API. Você pode usar essa ID de conexão básica nos seguintes tutoriais:

recommendation-more-help
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