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Excluir registros record-delete

Use o Ciclo de vida dos dados espaço de trabalho para excluir registros no Adobe Experience Platform com base em suas identidades principais. Esses registros podem ser vinculados a consumidores individuais ou a qualquer outra entidade incluída no gráfico de identidade.

IMPORTANT
O recurso de Exclusão de registro está atualmente na versão beta e só está disponível em um versão limitada. Não está disponível para todos os clientes. As solicitações de exclusão de registro só estão disponíveis para organizações na versão limitada.
As exclusões de registros devem ser usadas para limpeza de dados, remoção de dados anônimos ou minimização de dados. Eles são não a ser usado para solicitações de direitos do titular dos dados (conformidade) como relacionadas a regulamentos de privacidade, como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (GDPR). Para todos os casos de uso de conformidade, use Adobe Experience Platform Privacy Service em vez disso.

Pré-requisitos prerequisites

A exclusão de registros requer um entendimento prático de como os campos de identidade funcionam no Experience Platform. Especificamente, você deve saber os valores de identidade principais das entidades cujos registros deseja excluir, dependendo do conjunto de dados (ou conjuntos de dados) do qual você está excluindo.

Consulte a seguinte documentação para obter mais informações sobre identidades na Platform:

  • Serviço de identidade da Adobe Experience Platform: une as identidades em dispositivos e sistemas, vinculando conjuntos de dados com base nos campos de identidade definidos pelos esquemas XDM aos quais estão em conformidade.
  • Namespaces de identidade: os namespaces de identidade definem os diferentes tipos de informações de identidade que podem se relacionar a uma única pessoa e são um componente obrigatório para cada campo de identidade.
  • Perfil do cliente em tempo real: usa gráficos de identidade para fornecer perfis de consumidor unificados com base em dados agregados de várias fontes, atualizados em tempo quase real.
  • Experience Data Model (XDM): fornece definições e estruturas padrão para dados da Platform por meio do uso de esquemas. Todos os conjuntos de dados da Platform estão em conformidade com um esquema XDM específico, e o esquema define quais campos são identidades.
  • Campos de identidade: saiba como um campo de identidade é definido em um esquema XDM.

Criar uma solicitação create-request

Para iniciar o processo, selecione Ciclo de vida dos dados na navegação à esquerda da interface do usuário da Platform. A variável Solicitações de ciclo de vida de dados espaço de trabalho é exibido. Em seguida, selecione Criar solicitação na página principal do espaço de trabalho.

A variável Solicitações de ciclo de vida de dados espaço de trabalho com Criar solicitação selecionado.

O workflow de criação da solicitação é exibido. Por padrão, a variável Excluir registro estiver selecionada na caixa de diálogo Ação solicitada seção. Deixe essa opção selecionada.

IMPORTANT
Como parte das alterações contínuas para melhorar a eficiência e reduzir o custo das operações do conjunto de dados, as organizações que foram movidas para o formato Delta podem excluir dados do Serviço de identidade, do Perfil do cliente em tempo real e do data lake. Esse tipo de usuário é chamado de delta-migrado. Os usuários de organizações que receberam a migração delta podem optar por excluir registros de um único conjunto de dados ou de todos eles. Os usuários de organizações que não foram migradas pelo delta não podem optar por excluir registros de um único conjunto de dados ou de todos os conjuntos de dados, como visto na imagem abaixo. Nesse caso, prossiga para o fornecer identidades seção do guia.

O fluxo de trabalho de criação da solicitação com o Excluir registro selecionada e realçada.

Selecionar conjuntos de dados select-dataset

A próxima etapa é determinar se você deseja excluir registros de um único conjunto de dados ou de todos os conjuntos de dados. Se esta opção não estiver disponível para você, continue para a fornecer identidades seção do guia.

No Detalhes do registro use o botão de opção para selecionar entre um conjunto de dados específico e todos os conjuntos de dados. Se você escolher Selecionar conjunto de dados, prossiga para selecionar o ícone do banco de dados ( O ícone do banco de dados ) para abrir uma caixa de diálogo que fornece uma lista de conjuntos de dados disponíveis. Selecione o conjunto de dados desejado na lista seguida por Concluído.

A variável Selecionar conjunto de dados com um conjunto de dados selecionado e Concluído destacado.

Se desejar excluir registros de todos os conjuntos de dados, selecione Todos os conjuntos de dados.

A variável Selecionar conjunto de dados com a Todos os conjuntos de dados opção selecionada.

NOTE
Selecionar o Todos os conjuntos de dados pode fazer com que a operação de exclusão demore mais e pode não resultar na exclusão precisa do registro.

Fornecer identidades provide-identities

Ao excluir registros, você deve fornecer informações de identidade para que o sistema possa determinar quais registros devem ser excluídos. Para qualquer conjunto de dados na Plataforma, os registros são excluídos com base no identidade principal que é definido pelo esquema do conjunto de dados.

Como todos os campos de identidade na Platform, uma identidade primária é composta de duas coisas: uma type (às vezes chamado de namespace de identidade) e um value. O tipo de identidade fornece contexto sobre como o campo identifica um registro (como um endereço de email), e o valor representa a identidade específica de um registro para esse tipo (por exemplo, jdoe@example.com para o email tipo de identidade). Campos comuns usados como identidades incluem informações da conta, IDs do dispositivo e IDs de cookie.

TIP
Se você não souber a identidade principal de um conjunto de dados específico, poderá encontrá-la na interface do usuário da plataforma. No Conjuntos de dados selecione o conjunto de dados em questão na lista. Na página de detalhes do conjunto de dados, passe o mouse sobre o nome do esquema do conjunto de dados no painel direito. A identidade principal é exibida junto com o nome e a descrição do schema.
O painel Conjuntos de dados com um conjunto de dados selecionado e uma caixa de diálogo de esquema aberta no painel Detalhes do conjunto de dados. A ID primária do conjunto de dados é realçada.

Se você estiver excluindo registros de um único conjunto de dados, todas as identidades fornecidas deverão ser do mesmo tipo, já que um conjunto de dados só pode ter uma identidade principal. Se estiver excluindo de todos os conjuntos de dados, você poderá incluir vários tipos de identidade, pois conjuntos de dados diferentes podem ter identidades principais diferentes.

Há duas opções para fornecer identidades ao excluir registros:

Fazer upload de um arquivo JSON upload-json

Para fazer upload de um arquivo JSON, você pode arrastar e soltar o arquivo na área fornecida ou selecionar Escolher arquivos para procurar e selecionar no diretório local.

O fluxo de trabalho de criação da solicitação com a interface escolher arquivos e arrastar e soltar para fazer upload de arquivos JSON foi realçado.

O arquivo JSON deve ser formatado como uma matriz de objetos, cada objeto representando uma identidade.

[
  {
    "namespaceCode": "email",
    "value": "jdoe@example.com"
  },
  {
    "namespaceCode": "email",
    "value": "san.gray@example.com"
  }
]
Propriedade
Descrição
namespaceCode
O tipo de identidade.
value
O valor de identidade conforme indicado pelo tipo.

Depois que o arquivo for carregado, você poderá continuar para enviar a solicitação.

Inserir identidades manualmente manual-identity

Para inserir identidades manualmente, selecione Adicionar identidade.

O fluxo de trabalho de criação da solicitação com o Adicionar identidade opção realçada.

São exibidos controles que permitem inserir identidades, uma de cada vez. Em Identidade principal, use o menu suspenso para selecionar o tipo de identidade. Em Valor de identidade, fornecem o valor de identidade principal do registro.

O fluxo de trabalho de criação da solicitação com um campo de identidade adicionado manualmente.

Para adicionar mais identidades, selecione o ícone de adição ( Um ícone de adição. ) ao lado de uma das linhas ou selecione Adicionar identidade.

O fluxo de trabalho de criação da solicitação com o ícone de adição e o ícone de adição de identidade é realçado.

Enviar a solicitação submit

Quando terminar de adicionar identidades à solicitação, em Configurações de solicitação, forneça um nome e uma descrição opcional para a solicitação antes de selecionar Enviar.

IMPORTANT
Há diferentes limites para o número total de exclusões de registros de identidade únicos que podem ser enviadas a cada mês. Esses limites são baseados no seu contrato de licença. As organizações que compraram todas as edições do Adobe Real-time Customer Data Platform ou do Adobe Journey Optimizer podem enviar até 100.000 exclusões de registro de identidade a cada mês. Organizações que compraram Adobe Healthcare Shield ou Proteção de segurança e privacidade do Adobe O pode enviar até 600.000 exclusões de registros de identidade a cada mês.
Uma única solicitação de exclusão de registro por meio da interface do permite enviar 10.000 IDs de uma vez. A variável Método de API para excluir registros O permite o envio de 100.000 IDs de uma só vez.
É uma prática recomendada enviar o máximo possível de IDs por solicitação, até o limite de ID. Quando você pretende excluir um grande volume de IDs, deve evitar o envio de um pequeno volume ou de uma única ID por solicitação de exclusão de registro.

As configurações de solicitação do Nome e Descrição campos com Enviar destacado.

A Confirmar solicitação aparece para indicar que as identidades não podem ser recuperadas após a exclusão. Selecionar Enviar para confirmar a lista de identidades cujos dados você deseja excluir.

A variável Confirmar solicitação diálogo.

Depois que a solicitação é submetida, uma ordem de serviço é criada e é exibida no Gravar guia do Ciclo de vida dos dados espaço de trabalho. Aqui, você pode monitorar o status da ordem de serviço à medida que ela processa a solicitação.

NOTE
Consulte a seção de visão geral em linhas do tempo e transparência para obter detalhes sobre como as exclusões de registro são processadas após serem executadas.

A variável Gravar guia do Ciclo de vida dos dados espaço de trabalho com a nova solicitação realçada.

Próximas etapas

Este documento abordou como excluir registros na interface do usuário do Experience Platform. Para obter informações sobre como executar outras tarefas de gerenciamento do ciclo de vida dos dados na interface, consulte Visão geral da interface do usuário do ciclo de vida dos dados.

Para saber como excluir registros usando a API de higiene de dados, consulte o guia de ponto de extremidade de ordem de trabalho.

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