Uso Adobe Sign em um Formulário adaptável using-adobe-sign-in-an-adaptive-form

O Adobe recomenda o uso da captura de dados moderna e extensível Componentes principaispara criação de um novo Forms adaptávelou adição de Forms adaptável às páginas do AEM Sites. Esses componentes representam um avanço significativo na criação do Forms adaptável, garantindo experiências de usuário impressionantes. Este artigo descreve a abordagem mais antiga para criar o Forms adaptável usando componentes de base.

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Adobe Sign habilita fluxos de trabalho de assinatura eletrônica para o Adaptive Forms. As assinaturas eletrônicas melhoram os fluxos de trabalho para processar documentos para áreas jurídicas, de vendas, de folha de pagamento, de gerenciamento de recursos humanos e muito mais.

Em um Adobe Sign e Adaptive Forms, um usuário preenche um Formulário adaptável para solicitar um serviço que requer assinaturas de uma ou mais pessoas. Por exemplo, um pedido de hipoteca e cartão de crédito requer assinaturas legais de todos os mutuários e corequerentes. Para habilitar workflows de assinatura eletrônica para cenários semelhantes, você pode integrar Adobe Sign com um Formulário adaptável. Alguns outros exemplos são, você pode usar Adobe Sign para:

  • Feche negócios de qualquer dispositivo com processos totalmente automatizados de propostas, cotações e contratos.
  • Conclua os processos de Recursos humanos com mais rapidez e ofereça aos seus funcionários as experiências digitais.
  • Reduza os tempos de ciclo do contrato e integre seus fornecedores mais rapidamente.
  • Crie fluxos de trabalho digitais que automatizam processos comuns.

Adobe Sign integração com AEM Forms suporta:

  • Workflows de assinatura de um ou vários usuários
  • Workflows de assinatura sequencial e simultânea
  • Assinatura de formulários como usuário anônimo ou conectado
  • Processos dinâmicos de assinatura (integração com AEM Forms Workflow)
  • Autenticação por meio de uma base de conhecimento, telefone, perfis sociais e ID do governo
  • Atribua funções a cada destinatário do contrato. A Adobe Sign para níveis de serviço corporativo e de negócios tem a opção de expandir a funções para destinatários do contrato.

Pré-requisitos prerequisites

Antes de usar Adobe Sign em um Formulário adaptável:

  • Assegure que AEM Forms O as a Cloud Service está configurado para usar o Adobe Sign. Para obter detalhes, consulte Integrar o Adobe Sign com o AEM Forms.
  • Mantenha a lista de recipients pronta. Você precisa de pelo menos um endereço de email para cada recipient.

Configurar Adobe Sign para um Formulário adaptável configure-adobe-sign-for-an-adaptive-form

Para configurar Adobe Sign para um Formulário adaptável:

Detalhes do destinatário

Ativar Adobe Sign para um Formulário adaptável enableadobesign

Você pode ativar Adobe Sign para um Formulário adaptável existente ou criar um Adobe Sign Formulário adaptável ativado. Escolha uma das seguintes opções:

Criar um formulário adaptável do Adobe Sign create-an-adaptive-form-for-adobe-sign

Para criar um Formulário adaptável habilitado para assinatura:

  1. Navegue até Adobe Experience Manager > Forms > Forms e documentos.

  2. Selecionar Criar e selecione Formulário adaptável. Uma lista de modelos é exibida. Selecione um modelo e selecione Próxima.

  3. No Básico guia:

    1. Especifique a Nome e Título para o Formulário adaptável.

    2. Selecione o contêiner de configuração criado enquanto integração Adobe Sign com AEM Forms.

    O contêiner de configuração contém o Adobe Sign Cloud Service configurado para o seu ambiente. Esses serviços estão disponíveis para seleção no editor de Formulário adaptável.

  4. No Modelo de formulário selecione uma das seguintes opções:

    • Se você tiver um modelo de formulário personalizado e exigir um Documento de registro com base no modelo de formulário, selecione a Associar o modelo de formulário como o documento de modelo de registro e selecione um modelo de Documento de registro. Quando você usa a opção, os documentos enviados para assinatura exibem apenas os campos que são baseados no modelo de formulário associado. Ele não exibe todos os campos do Formulário adaptável.

    • Se você não tiver um modelo de formulário personalizado, selecione o Gerar documento de registro opção. Quando você usa a opção, o documento enviado para assinatura exibe todos os campos do Formulário adaptável.

  5. Selecionar Criar. Um Formulário adaptável habilitado para assinatura é criado. Você pode adicionar seu Adobe Sign ao formulário e envie-o para assinatura.

Ativar Adobe Sign para um Formulário adaptável editafsign

Para usar Adobe Sign em um Formulário adaptável existente:

  1. Navegue até Adobe Experience Manager > Forms > Forms e documentos.

  2. Selecione o Formulário adaptável e selecione Propriedades.

  3. No Básico , selecione a contêiner de configuração criado durante a integração Adobe Sign com AEM Forms.

  4. No Modo de formulário selecione uma das seguintes opções:

    • Se você tiver um modelo de formulário personalizado e exigir um Documento de registro com base no modelo de formulário, selecione a Associar o modelo de formulário como o documento de modelo de registro e selecione um modelo de Documento de registro. Quando você usa a opção, os documentos enviados para assinatura exibem apenas os campos que são baseados no modelo de formulário associado. Ele não exibe todos os campos do Formulário adaptável.

    • Se você não tiver um modelo de formulário personalizado, selecione o Gerar documento de registro opção. Quando você usa a opção, o documento enviado para assinatura exibe todos os campos do Formulário adaptável.

  5. Selecionar Salvar e fechar. O formulário adaptável está ativado para Adobe Sign. Agora, você pode adicionar seu Adobe Sign ao formulário e envie-o para assinatura.

Adicionar Adobe Sign campos para um Formulário adaptável addadobesignfieldstoanadaptiveform

Adobe Sign O tem vários campos que podem ser colocados em um Formulário adaptável. Esses campos aceitam vários tipos de dados, como assinaturas, iniciais, empresa ou título e ajudam a coletar informações adicionais durante a assinatura, juntamente com as assinaturas. Você pode usar o Adobe Sign Bloquear componente para posicionar Adobe Sign em vários locais em um Formulário adaptável.

Para adicionar campos a um Formulário adaptável e personalizar várias opções relacionadas a esses campos:

  1. Arrastar e soltar Bloco do Adobe Sign componente do navegador de componentes para o Formulário adaptável. A variável Adobe Sign O componente de Bloqueio tem todos os componentes compatíveis Adobe Sign campos. Por padrão, ele adiciona um Assinatura para o Formulário adaptável.

    Bloqueio de assinatura

    Por padrão, a variável Adobe Sign O bloco não está visível no formulário adaptável publicado. É visível apenas nos documentos de assinatura. É possível alterar a visibilidade de Adobe Sign Bloquear nas propriedades de Adobe Sign Componente de bloco.

    note note
    NOTE
    • Usar Adobe Sign o bloco não é obrigatório Adobe Sign em um Formulário adaptável. Se você não usar Adobe Sign bloquear e adicionar campos para os recipients, o campo de assinatura padrão será exibido na parte inferior dos documentos de assinatura.
    • Uso Adobe Sign bloquear somente para os Forms adaptáveis que geram automaticamente o Documento de registro. Se estiver usando um XDP personalizado para gerar um Documento de registro ou um modelo de formulário baseado no Formulário adaptável, Adobe Sign bloco não é suportado.
  2. Selecione o Bloco do Adobe Sign e selecione o Editar Editar ícone. Ele exibe opções para adicionar campos e a aparência do formato de um campo.

    adobe-sign-block-select-fields

    A. Selecionar e adicionar Adobe Sign campos. B. Expanda a Adobe Sign bloquear para exibição em tela cheia

  3. Selecione o Adobe Sign Campo Adobe Sign ícone. Ele exibe opções para selecionar e adicionar Adobe Sign campos.

    Expanda a Tipo para selecionar um Adobe Sign e selecione o botão Concluído Salvar ícone para adicionar o campo selecionado a Adobe Sign bloco. A variável Tipo O campo suspenso inclui Assinatura, Informações do destinatário e Tipos de campo de dados. Adobe Sign integração com AEM Forms campos de suporte listados no Tipo somente na caixa suspensa. Para obter informações detalhadas sobre Adobe Sign campos, consulte Documentação do Adobe Sign.

    adobe-sign-block-fields-options

    É obrigatório fornecer um nome exclusivo para um campo. Você também pode selecionar a opção obrigatório para marcar um campo. Além do Nome e Obrigatório opção, alguns Adobe Sign tem mais opções. Por exemplo, máscara e várias linhas. Além disso, especifique um nome exclusivo para cada Adobe Sign se os campos residem no mesmo campo ou em campos diferentes Adobe Sign blocos.

    Se você selecionar Assinatura digital na lista suspensa, é possível aplicar assinaturas digitais ao Formulário adaptável:

    • Online usando assinaturas em nuvem para assinar com um ID digital hospedado por um provedor de serviços de confiança.
    • Localmente, baixando o documento com Adobe Acrobat ou Reader usando um cartão inteligente, token USB ou ID digital baseada em arquivo.

Ativar Adobe Sign para um Formulário adaptável enableadobsignforanadaptiveform

Pronto para uso, Adobe Sign não está ativado para um Formulário adaptável. Para habilitá-lo:

  1. No Navegador de conteúdo, selecione Contêiner de formulário e selecione a variável Configurar configurar ícone. Ela abre as propriedades do navegador e exibe as propriedades do contêiner do Formulário adaptável.
  2. No navegador de propriedades, expanda a variável Assinatura eletrônica e selecione a opção Ativar o Adobe Sign opção. Ele permite Adobe Sign para um Formulário adaptável.

Selecionar Adobe Sign Cloud Service e ordem de assinatura select-adobe-sign-cloud-service-and-signing-order

É possível configurar vários Adobe Sign serviços para uma instância de AEM Forms. É aconselhável ter um conjunto separado de serviços para cada função (Recursos Humanos, Finanças e muito mais). Isso facilita o rastreamento e os relatórios de documentos assinados. Por exemplo, um banco tem vários departamentos. Você pode ter uma configuração separada para cada departamento para um melhor rastreamento dos documentos.

Um documento também pode ter vários recipients. Por exemplo, uma solicitação de cartão de crédito pode ter vários candidatos. Um banco requer assinaturas de todos os candidatos antes de iniciar o processamento da solicitação. Para cenários com vários destinatários, você pode optar por assinar o documento em ordem sequencial ou simultânea.

Para selecionar um Cloud Service e a ordem da assinatura:

Cloud-service

  1. No Navegador de conteúdo, selecione Contêiner de formulário e selecione a variável Configurar configurar ícone. Ela abre as propriedades do navegador e exibe as propriedades do contêiner do Formulário adaptável.

  2. No navegador de propriedades, expanda a variável Assinatura eletrônica e selecione a opção Ativar o Adobe Sign opção. Ele permite Adobe Sign para um Formulário adaptável.

  3. Selecione um Cloud Service na lista já configurada de Adobe Sign Cloud Service.

    Se a variável Adobe Sign Cloud Service estiver vazia, siga as instruções Configurar Adobe Sign com AEM Forms artigo para configurar o serviço.

    A lista suspensa lista os Cloud Service que existem na variável global pasta em Ferramentas > Cloud Service > Adobe Sign. Além disso, a lista suspensa também lista os Cloud Service que existem na pasta selecionada no Contêiner de configuração ao criar um Formulário adaptável.

  4. Selecione a opção para configurar a ação de envio usando Enviar o formulário. Você pode selecionar uma das duas opções a seguir:

    • Enviar o formulário (e enviar o contrato para assinatura): essa opção envia o formulário imediatamente e, em seguida, envia o formulário para assinatura aos recipients.
    • Enviar o formulário (depois que cada recipient concluir a cerimônia de assinatura): essa opção envia o Adaptive Forms somente após todos os signatários concluírem o processo de assinatura. Você pode configurar o intervalo para verificar o status de assinatura de todos os signatários. Para obter detalhes, consulte Configurar Adobe Acrobat Sign scheduler.
  5. Selecione a ordem de assinatura na Os recipients podem preencher caixa de diálogo. Os recipients podem assinar um Formulário adaptável Sequencialmente - um após o outro destinatário, ou Simultaneamente - em qualquer ordem.

    Em ordem sequencial, um recipient recebe o contrato do Adobe Sign de cada vez. Depois que o recipient concluir a ação atribuída, o contrato será enviado para o próximo recipient e assim por diante.

    Em ordem simultânea, todos os recipients recebem o contrato do Adobe Sign e podem agir em paralelo entre si.

  6. Use o Campo ID do contrato para associar um vínculo à ID do contrato (agreementId). Ele adiciona a ID do contrato à seção afBoundData de envio de dados para formulários baseados em esquema. A ID do contrato também é adicionada à seção afSubmissionInfo nos dados enviados para todos os formulários habilitados para Adobe Sign. Você pode usar a ID do contrato para rastrear o status do contrato usando o código personalizado (requer implementação personalizada).

    note note
    NOTE
    Se um Formulário adaptável for criado usando um Modelo de dados de formulário (FDM), o campo ID do contrato ficará visível na caixa de diálogo.
  7. Adicionar recipients a um formulário adaptável e selecione Concluído Salvar ícone para salvar as alterações.

Adicionar recipients a um formulário adaptável addsignerstoanadaptiveform

Você pode ter um ou vários destinatários para um contrato do Adobe Sign. Ao adicionar um recipient, você também pode configurar os detalhes de autenticação do recipient e selecionar se o preenchimento do formulário e o recipient são a mesma pessoa. Execute as seguintes etapas para adicionar e fornecer vários detalhes sobre um recipient:

  1. No Navegador de conteúdo, selecione Contêiner de formulário e selecione a variável Configurar configurar ícone. Ela abre o navegador de propriedades com as propriedades do contêiner do Formulário adaptável.

  2. No navegador de propriedades, expanda a variável Assinatura eletrônica e selecione a opção Ativar o Adobe Sign opção. Ele permite Adobe Sign para um Formulário adaptável.

  3. Selecionar Adicionar destinatário. Ele adiciona um recipient ao Formulário adaptável. É possível adicionar vários destinatários a um Formulário adaptável. Todos os recipients recebem um contrato do Adobe Sign para o envio do formulário adaptável.
    detalhes do telefone

  4. Clique em Editar Editar para especificar as seguintes informações sobre o recipient:

    • Título: Especifique um título para identificar exclusivamente um recipient.

    • O recipient e a pessoa que preenche o formulário são a mesma pessoa?: Selecionar Sim, se o preenchimento do formulário e o primeiro recipient forem a mesma pessoa.

    • Função do destinatário: Selecione a função de um recipient. A Adobe Sign para níveis de serviço corporativo e de negócios tem a opção de expandir a funções para destinatários do contrato, além de apenas Signatário, para melhor atender aos requisitos de fluxo de trabalho.

    • Endereço de email do destinatário: Especificar o endereço de email do destinatário. O recipient recebe o contrato do Adobe Sign no endereço de email especificado. Você pode optar por usar um endereço de email fornecido em um campo de formulário, no perfil de usuário Experience Manager do usuário conectado ou inserir manualmente um endereço de email. É uma etapa obrigatória.

      note note
      NOTE
      Certifique-se de que o endereço de email do primeiro ou do único recipient (se houver um único recipient) não seja idêntico a Adobe Sign conta usada para configurar o AEM Cloud Service.
    • Método de autenticação do recipient: Especifique o método para autenticar um recipient antes de abrir o contrato do Adobe Sign. Você pode escolher entre telefone, base de conhecimento, autenticação com base na identidade social e ID do governo para Adobe Acrobat Sign. Para Adobe Acrobat Sign for Government você pode escolher entre autenticação por telefone e autenticação baseada em conhecimento.

    note note
    NOTE
    • Por padrão, a autenticação com base na identidade social fornece uma opção para autenticar usando o Facebook, o Google e o LinkedIn. Você pode entrar em contato Adobe Sign suporte para habilitar outros provedores de autenticação social.
    • Adobe Signcampos a serem preenchidos ou assinados: Selecionar Adobe Sign para o recipient. Um Formulário adaptável pode ter vários Adobe Sign campos. Você pode optar por ativar campos específicos para um recipient. O campo exibe todas as Adobe Sign Blocos. Ao selecionar um bloco, todos os campos do bloco são selecionados. Você pode usar o ícone X para desmarcar um campo.

    recipient-details

    A imagem acima tem dois exemplos Adobe Sign Blocos: Personal-Information e Office-details

    Selecione o Salvar ícone. O recipient é adicionado.

Selecione a ação enviar para um formulário adaptável selectsubmitactionforanadaptiveform

Depois de você, adicione Adobe Sign para um Formulário adaptável, ativar Adobe Sign em contêiner de formulário, selecione Adobe Sign Cloud Service e adicionar recipients do contrato Adobe Sign, selecione uma Ação enviar apropriada para o Formulário adaptável. Para obter informações detalhadas sobre as Ações de envio do Adaptive Forms, consulte Configurar a ação enviar.

A assinatura e o envio de um formulário são independentes uns dos outros. O envio do Formulário adaptável ocorre assim que um contrato do Adobe Sign é criado depois que um usuário envia um formulário. AEM Forms A as a Cloud Service não espera que os recipients assinem ou concluam outras ações para enviar um Formulário adaptável. Um formulário é enviado assim que um usuário clica no botão Enviar ou uma etapa Resumo exibe o resumo do formulário.

Além disso, um Adobe Sign O Formulário adaptável habilitado incorpora a ID do contrato do Adobe Sign para enviar dados. Você pode usar a ID do contrato para rastrear o status do contrato usando o código personalizado (requer implementação personalizada).

A ID do Contrato do Adobe Sign (agreementId) está incluída nos dados de envio do Formulário adaptável. Por padrão, a ID do Contrato está presente no afSubmissionInfo nó de dados enviados.

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
   <afData>
      <afUnboundData>
         <data>
            <textbox1613455050902>ff</textbox1613455050902>
         </data>
      </afUnboundData>
      <afBoundData>
         <data xmlns:xfa="http://www.xfa.org/schema/xfa-data/1.0/" />
      </afBoundData>
      <afSubmissionInfo>
         <lastFocusItem>guide[0].guide1[0].guideRootPanel[0].textbox1613455050902[0]</lastFocusItem>
         <stateOverrides />
         <signers>
            <signer0>
               <email />
            </signer0>
         </signers>
         <afPath>/content/dam/formsanddocuments/testsign</afPath>
         <afSubmissionTime>20210311031009</afSubmissionTime>
         <agreementId>xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</agreementId>
      </afSubmissionInfo>
   </afData>

Como opção, também é possível associar um vínculo à ID do Contrato (agreementId). Ele adiciona a ID do contrato à seção afBoundData dos dados enviados. Por exemplo, nos dados enviados a seguir, a ID do Contrato está vinculada a <userName> nó:

      <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
      <afData>
         <afUnboundData>
            <data />
         </afUnboundData>
         <afBoundData>
            <config xmlns:xfa="http://www.xfa.org/schema/xfa-data/1.0/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
               <userName>3AAABLblqZhC2MWu7GFauKh45j_t2ih8mAtmbdIcNSl1HgQubhMJfDaDfylyN7NQiYRam_44ISKm45enIOafHqWZrdaxShf9r</userName>
               <dateOfBirth>0001-01-01</dateOfBirth>
            </config>
         </afBoundData>
         <afSubmissionInfo>
            <lastFocusItem>guide[0].guide1[0].guideRootPanel[0].projectDetails[0]</lastFocusItem>
            <stateOverrides />
            <signers>
               <signer0>
                  <email />
               </signer0>
            </signers>
            <afPath>/content/dam/formsanddocuments/testathon2021-1/gaurav/xsd-based</afPath>
            <afSubmissionTime>20210311095211</afSubmissionTime>
            <agreementId>xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</agreementId>
         </afSubmissionInfo>
      </afData>

Sua experiência de assinatura de formulário está pronta. Você pode visualizar o formulário para verificar a experiência de assinatura. No formulário publicado, Adobe Sign Os campos de bloco são exibidos quando um recipient recebe o formulário para assinar por meio de um email. Quando a variável Quando o recipient e a pessoa que preenche o formulário são a mesma pessoa? estiver marcada como sim e a condição for atendida, o usuário será redirecionado para o contrato do Adobe Sign após os envios e poderá Assinar o documento imediatamente, em vez de aguardar que o contrato seja exibido no email.

Configurar assinaturas em nuvem para um formulário adaptável configure-cloud-signatures-for-an-adaptive-form

As assinaturas digitais ou remotas baseadas em nuvem são uma nova geração de assinaturas digitais que funcionam no desktop, nos dispositivos móveis e na Web — e atendem aos mais altos níveis de conformidade e garantia para a autenticação de destinatários. Você pode assinar um Formulário adaptável com assinaturas digitais baseadas em nuvem.

Depois edição de propriedades do Formulário adaptável para o Adobe Sign, execute as seguintes etapas para adicionar o campo de assinatura em nuvem a um Formulário adaptável:

  1. Arrastar e soltar Bloco do Adobe Sign componente do navegador de componentes para o Formulário adaptável. A variável Bloco do Adobe Sign tem todos os componentes compatíveis Adobe Sign campos. Por padrão, ele adiciona um Assinatura para o Formulário adaptável.

    Bloqueio de assinatura

  2. Selecione o Bloco do Adobe Sign e selecione o Editar Editar ícone. Ele exibe opções para adicionar campos e a aparência do formato de um campo.

    adobe-sign-block-select-fields

    A. Selecionar e adicionar Adobe Sign campos. B. Expanda a Adobe Sign bloquear para exibição em tela cheia

  3. Selecione o Campo do Adobe Sign Adobe Sign ícone. Ele exibe opções para selecionar e adicionar Adobe Sign campos.

    Expanda a Tipo selecione o campo suspenso Assinatura digital e selecione o Concluído ícone para adicionar o campo selecionado a Adobe Sign bloco.

    Assinaturas digitais

    É obrigatório fornecer um nome exclusivo para um campo.

    Aplicar assinaturas digitais ao Formulário adaptável usando:

    • Assinaturas na nuvem: assine com um ID digital hospedado por um provedor de serviços de confiança.

    • Adobe Acrobat ou Reader: baixe e abra o documento com o Adobe Acrobat ou Reader para assinar usando um cartão inteligente, token USB ou ID digital baseada em arquivo.

      note note
      NOTE
      A Assinatura digital também se aplica a Adobe Acrobat Sign for Government mas não é possível aplicá-lo usando Assinaturas em nuvem.

    Depois de adicionar o campo de assinatura em nuvem ao Formulário adaptável, execute as seguintes etapas para concluir o processo de configuração:

Configurar a página de agradecimento ou o componente da etapa de resumo configure-the-thank-you-page-or-summary-step-component

A variável Etapa de resumo O componente envia automaticamente o formulário, preenche as informações dentro da página Resumo personalizado e exibe o resumo do formulário enviado. O componente Etapa de resumo ocupa toda a largura disponível para o formulário. É recomendável não ter nenhum outro componente na seção que contém o componente Etapa de resumo.

Perguntas frequentes frequently-asked-questions

P: É possível incorporar um Formulário adaptável em outro Formulário adaptável. O formulário adaptável incorporado pode ser Adobe Sign habilitado?
Ans: Não, o Experience Manager Forms não é compatível com o uso de um Formulário adaptável que incorpora um Adobe Sign Formulário adaptável ativado para assinatura

P: Quando eu criar um formulário adaptável usando o modelo avançado e abri-lo para edição, uma mensagem de erro "A assinatura eletrônica ou os destinatários não estão configurados corretamente". é exibida. Como resolver a mensagem de erro?
Ans: O formulário adaptável criado usando o modelo avançado está configurado para usar Adobe Sign. Para resolver o erro, crie e selecione um Adobe Sign configuração da nuvem e configurar um Adobe Sign para o Formulário adaptável.

P: Posso usar Adobe Sign tags de texto em um componente de texto estático de um Formulário adaptável?
Ans: Sim, você pode usar tags de texto em um componente de texto para adicionar Adobe Sign para um Documento de registro (somente a opção Documento de registro gerado automaticamente) ativado Formulário adaptável. Para saber mais sobre o procedimento e as regras para criar uma tag de texto, consulte Documentação do Adobe Sign. Observe também que o Adaptive Forms tem um suporte limitado para tags de texto. Você pode usar as tags de texto para criar apenas os campos que Bloco do Adobe Sign suporta.

Solução de problemas troubleshoot

Adobe Sign falhas do contrato adobe-sign-agreement-failures

Problema
Quando Adobe Sign for configurado para um Formulário adaptável, o serviço não criará um Adobe Sign acordo para o formulário adaptável subjacente.

Resolução

  • Verifique a configuração do Adobe Sign Cloud Service usado no Formulário adaptável.

  • Verifique se o aplicativo da API está ativado Adobe Sign servidor usado para configurar Adobe Sign O Cloud Service tem as permissões necessárias.

  • Se você estiver usando vários Adobe Sign Cloud Service, aponte o URL do OAuth de todos os serviços para a mesma Fragmento do Adobe Sign.

  • Use endereços de email separados para configurar Adobe Sign conta e para o primeiro ou único destinatário. O endereço de email do primeiro recipient ou do único recipient (se houver um único recipient) não pode ser idêntico a Adobe Sign conta usada para configurar o AEM Cloud Service.

Consulte também see-also

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