Usar Adobe Sign em um formulário adaptável using-adobe-sign-in-an-adaptive-form

O Adobe recomenda o uso de Componentes principaisde captura de dados moderna e extensível para criar um novo Forms Adaptávelou adicionar o Forms Adaptável às páginas do AEM Sites. Esses componentes representam um avanço significativo na criação do Forms adaptável, garantindo experiências de usuário impressionantes. Este artigo descreve a abordagem mais antiga para criar o Forms adaptável usando componentes de base.

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Adobe Sign habilita fluxos de trabalho de assinatura eletrônica para o Adaptive Forms. As assinaturas eletrônicas melhoram os fluxos de trabalho para processar documentos para áreas jurídicas, de vendas, de folha de pagamento, de gerenciamento de recursos humanos e muito mais.

Em um cenário típico do Adobe Sign e do Adaptive Forms, um usuário preenche um Formulário adaptável para solicitar um serviço que requer assinaturas de um ou mais participantes. Por exemplo, um pedido de hipoteca e cartão de crédito requer assinaturas legais de todos os mutuários e corequerentes. Para habilitar fluxos de trabalho de assinatura eletrônica para cenários semelhantes, você pode integrar o Adobe Sign a um Formulário adaptável. Alguns outros exemplos são, você pode usar Adobe Sign para:

  • Feche negócios de qualquer dispositivo com processos totalmente automatizados de propostas, cotações e contratos.
  • Conclua os processos de Recursos humanos com mais rapidez e ofereça aos seus funcionários as experiências digitais.
  • Reduza os tempos de ciclo do contrato e integre seus fornecedores mais rapidamente.
  • Crie fluxos de trabalho digitais que automatizam processos comuns.

A integração do Adobe Sign com o AEM Forms oferece suporte para:

  • Workflows de assinatura de um ou vários usuários
  • Workflows de assinatura sequencial e simultânea
  • Assinatura de formulários como usuário anônimo ou conectado
  • Processos de assinatura dinâmicos (integração com o Fluxo de Trabalho AEM Forms)
  • Autenticação por meio de uma base de conhecimento, telefone, perfis sociais e ID do governo
  • Atribua funções a cada destinatário do contrato. O Adobe Sign para níveis de serviço corporativo e comercial tem a opção de expandir as funções para os destinatários do contrato.

Pré-requisitos prerequisites

Antes de usar Adobe Sign em um Formulário adaptável:

  • Verifique se o AEM Forms as a Cloud Service está configurado para usar o Adobe Sign. Para obter detalhes, consulte Integrar o Adobe Sign com o AEM Forms.
  • Mantenha a lista de recipients pronta. Você precisa de pelo menos um endereço de email para cada recipient.

Configurar Adobe Sign para um Formulário adaptável configure-adobe-sign-for-an-adaptive-form

Para configurar o Adobe Sign para um Formulário adaptável:

Detalhes do destinatário

Habilitar Adobe Sign para um Formulário adaptável enableadobesign

Você pode habilitar Adobe Sign para um Formulário adaptável existente ou criar um Formulário adaptável habilitado para Adobe Sign. Escolha uma das seguintes opções:

Criar um formulário adaptável do Adobe Sign create-an-adaptive-form-for-adobe-sign

Para criar um Formulário adaptável habilitado para assinatura:

  1. Navegue até Adobe Experience Manager > Forms > Forms e Documentos.

  2. Selecione Criar e selecione Formulário adaptável. Uma lista de modelos é exibida. Selecione um modelo e selecione Próximo.

  3. Na guia Básico:

    1. Especifique o Nome e o Título para o Formulário adaptável.

    2. Selecione o contêiner de configuração criado durante a integração Adobe Sign com AEM Forms.

    O contêiner de configuração contém os Adobe Sign Cloud Service configurados para o seu ambiente. Esses serviços estão disponíveis para seleção no editor de Formulário adaptável.

  4. Na guia Modelo de Formulário, selecione uma das seguintes opções:

    • Se você tiver um modelo de formulário personalizado e precisar de um Documento de registro com base no modelo de formulário, selecione a opção Associar modelo de formulário como Documento de modelo de Registro e selecione um Documento de modelo de Registro. Quando você usa a opção, os documentos enviados para assinatura exibem apenas os campos que são baseados no modelo de formulário associado. Ele não exibe todos os campos do Formulário adaptável.

    • Se você não tiver um modelo de formulário personalizado, selecione a opção Gerar documento de registro. Quando você usa a opção, o documento enviado para assinatura exibe todos os campos do Formulário adaptável.

  5. Selecione Criar. Um Formulário adaptável habilitado para assinatura foi criado. Você pode adicionar os campos do Adobe Sign ao formulário e enviá-lo para assinatura.

Habilitar Adobe Sign para um Formulário adaptável editafsign

Para usar Adobe Sign em um Formulário adaptável existente:

  1. Navegue até Adobe Experience Manager > Forms > Forms e Documentos.

  2. Selecione o Formulário adaptável e selecione Propriedades.

  3. Na guia Básico, selecione o contêiner de configuração criado ao integrar Adobe Sign a AEM Forms.

  4. Na guia Modo de Formulário, selecione uma das seguintes opções:

    • Se você tiver um modelo de formulário personalizado e precisar de um Documento de registro com base no modelo de formulário, selecione a opção Associar modelo de formulário como Documento de modelo de Registro e selecione um Documento de modelo de Registro. Quando você usa a opção, os documentos enviados para assinatura exibem apenas os campos que são baseados no modelo de formulário associado. Ele não exibe todos os campos do Formulário adaptável.

    • Se você não tiver um modelo de formulário personalizado, selecione a opção Gerar documento de registro. Quando você usa a opção, o documento enviado para assinatura exibe todos os campos do Formulário adaptável.

  5. Selecione Salvar e fechar. O Formulário adaptável está habilitado para Adobe Sign. Agora, você pode adicionar os campos do Adobe Sign ao formulário e enviá-lo para assinatura.

Adicionar campos Adobe Sign a um Formulário adaptável addadobesignfieldstoanadaptiveform

Adobe Sign tem vários campos que podem ser colocados em um Formulário adaptável. Esses campos aceitam vários tipos de dados, como assinaturas, iniciais, empresa ou título e ajudam a coletar informações adicionais durante a assinatura, juntamente com as assinaturas. Você pode usar o componente de Bloqueio Adobe Sign para colocar campos Adobe Sign em vários locais em um Formulário adaptável.

Para adicionar campos a um Formulário adaptável e personalizar várias opções relacionadas a esses campos:

  1. Arraste e solte o componente Bloco de Adobe Sign do navegador de componentes para o Formulário adaptável. O componente de Bloqueio Adobe Sign tem todos os campos Adobe Sign com suporte. Por padrão, adiciona um campo Assinatura ao Formulário adaptável.

    Bloco de assinatura

    Por padrão, o Bloco Adobe Sign não está visível no Formulário adaptável publicado. É visível apenas nos documentos de assinatura. Você pode alterar a visibilidade do Bloco Adobe Sign das propriedades do componente de Bloco Adobe Sign.

    note note
    NOTE
    • O uso do bloco Adobe Sign não é obrigatório para usar Adobe Sign em um Formulário adaptável. Se você não usar o bloco Adobe Sign e adicionar campos para os destinatários, o campo de assinatura padrão será exibido na parte inferior dos documentos de assinatura.
    • Use o bloco Adobe Sign somente para o Forms adaptável que gera automaticamente o Documento de registro. Se você estiver usando um XDP personalizado para gerar um Documento de registro ou um modelo de formulário baseado no Formulário adaptável, o bloco Adobe Sign não será suportado.
  2. Selecione o componente Bloco de Adobe Sign e selecione o ícone Editar Editar . Ele exibe opções para adicionar campos e a aparência do formato de um campo.

    campos de seleção de bloco de assinatura da adobe

    A. Selecione e adicione Adobe Sign campos. B. Expanda o bloco Adobe Sign para exibição em tela inteira

  3. Selecione o ícone Adobe Sign Campo Adobe Sign . Ele exibe opções para selecionar e adicionar Adobe Sign campos.

    Expanda o campo suspenso Tipo para selecionar um campo Adobe Sign e selecione o ícone Concluído Salvar para adicionar o campo selecionado ao bloco Adobe Sign. O campo suspenso Tipo inclui os tipos de campo Assinatura, Informações do destinatário e Dados. A integração Adobe Sign com AEM Forms oferece suporte aos campos listados somente na caixa suspensa Tipo. Para obter informações detalhadas sobre os campos Adobe Sign, consulte a documentação do Adobe Sign.

    adobe-sign-block-fields-options

    É obrigatório fornecer um nome exclusivo para um campo. Você também pode selecionar a opção obrigatório para marcar um campo. Além das opções Nome e Obrigatório, alguns campos Adobe Sign têm mais opções. Por exemplo, máscara e várias linhas. Além disso, especifique um nome exclusivo para cada campo Adobe Sign, independentemente de os campos residirem em blocos Adobe Sign iguais ou diferentes.

    Se você selecionar Assinatura digital na lista suspensa, poderá aplicar assinaturas digitais ao Formulário adaptável:

    • Online usando assinaturas em nuvem para assinar com uma ID digital hospedada por um provedor de serviços de confiança.
    • Localmente, baixando o documento com Adobe Acrobat ou Reader usando um cartão inteligente, token USB ou ID digital baseada em arquivo.

Habilitar Adobe Sign para um Formulário adaptável enableadobsignforanadaptiveform

Pronto para uso, o Adobe Sign não está habilitado para um Formulário adaptável. Para habilitá-lo:

  1. No Navegador de conteúdo, selecione Contêiner de formulário e selecione o ícone Configurar configurar . Ela abre as propriedades do navegador e exibe as propriedades do contêiner do Formulário adaptável.
  2. No navegador de propriedades, expanda a opção Assinatura eletrônica e selecione a opção Habilitar Adobe Sign. Habilita Adobe Sign para um Formulário adaptável.

Selecionar Cloud Service Adobe Sign e ordem de assinatura select-adobe-sign-cloud-service-and-signing-order

Você pode configurar vários serviços do Adobe Sign para uma instância de AEM Forms. É aconselhável ter um conjunto separado de serviços para cada função (Recursos Humanos, Finanças e muito mais). Isso facilita o rastreamento e os relatórios de documentos assinados. Por exemplo, um banco tem vários departamentos. Você pode ter uma configuração separada para cada departamento para um melhor rastreamento dos documentos.

Um documento também pode ter vários recipients. Por exemplo, uma solicitação de cartão de crédito pode ter vários candidatos. Um banco requer assinaturas de todos os candidatos antes de iniciar o processamento da solicitação. Para cenários com vários destinatários, você pode optar por assinar o documento em ordem sequencial ou simultânea.

Para selecionar um Cloud Service e a ordem da assinatura:

Serviço-nuvem

  1. No Navegador de conteúdo, selecione Contêiner de formulário e selecione o ícone Configurar configurar . Ela abre as propriedades do navegador e exibe as propriedades do contêiner do Formulário adaptável.

  2. No navegador de propriedades, expanda a opção Assinatura eletrônica e selecione a opção Habilitar Adobe Sign. Habilita Adobe Sign para um Formulário adaptável.

  3. Selecione um Cloud Service na lista já configurada de Adobe Sign Cloud Services.

    Se a lista Adobe Sign Cloud Service estiver vazia, siga o artigo Configurar Adobe Sign com AEM Forms para configurar o serviço.

    A lista suspensa lista os Cloud Service existentes na pasta global em Ferramentas > Cloud Service > Adobe Sign. Além disso, a lista suspensa também lista os Cloud Service que existem na pasta selecionada no campo Contêiner de configuração ao criar um Formulário adaptável.

  4. Selecione a opção para configurar a ação de envio usando Enviar o formulário. Você pode selecionar uma das duas opções a seguir:

    • Enviar o formulário (e enviar o contrato para assinatura): essa opção envia o formulário imediatamente e, em seguida, envia o formulário para assinatura aos destinatários.
    • Enviar o formulário (depois que cada destinatário conclui a cerimônia de assinatura): essa opção envia o Adaptive Forms somente após todos os signatários concluírem o processo de assinatura. Você pode configurar o intervalo para verificar o status de assinatura de todos os signatários. Para obter detalhes, consulte Configurar Adobe Acrobat Sign scheduler.
  5. Selecione a ordem de assinatura na caixa de diálogo Os destinatários podem concluir. Os destinatários podem assinar um Formulário Adaptável Sequencialmente - um após outro destinatário ou Simultaneamente - em qualquer ordem.

    Em ordem sequencial, um recipient recebe o contrato do Adobe Sign de cada vez. Depois que o recipient concluir a ação atribuída, o contrato será enviado para o próximo recipient e assim por diante.

    Em ordem simultânea, todos os recipients recebem o contrato do Adobe Sign e podem agir em paralelo entre si.

  6. Use o Campo ID do contrato para associar um vínculo à ID do contrato (agreementId). Ele adiciona a ID do contrato à seção afBoundData de envio de dados para formulários baseados em esquema. A ID do contrato também é adicionada à seção afSubmissionInfo nos dados enviados para todos os formulários habilitados para Adobe Sign. Você pode usar a ID do contrato para rastrear o status do contrato usando o código personalizado (requer implementação personalizada).

    note note
    NOTE
    Se um Formulário adaptável for criado usando um Modelo de dados de formulário (FDM), o campo ID do contrato ficará visível na caixa de diálogo.
  7. Adicione destinatários a um Formulário adaptável e selecione o ícone Concluído Salvar para salvar as alterações.

Adicionar recipients a um formulário adaptável addsignerstoanadaptiveform

Você pode ter um ou vários destinatários para um contrato do Adobe Sign. Ao adicionar um recipient, você também pode configurar os detalhes de autenticação do recipient e selecionar se o preenchimento do formulário e o recipient são a mesma pessoa. Execute as seguintes etapas para adicionar e fornecer vários detalhes sobre um recipient:

  1. No Navegador de conteúdo, selecione Contêiner de formulário e selecione o ícone Configurar configurar . Ela abre o navegador de propriedades com as propriedades do contêiner do Formulário adaptável.

  2. No navegador de propriedades, expanda a opção Assinatura eletrônica e selecione a opção Habilitar Adobe Sign. Habilita Adobe Sign para um Formulário adaptável.

  3. Selecione Adicionar destinatário. Ele adiciona um recipient ao Formulário adaptável. É possível adicionar vários destinatários a um Formulário adaptável. Todos os recipients recebem um contrato do Adobe Sign para o envio do formulário adaptável.
    detalhes do telefone

  4. Clique no ícone Editar Editar para especificar as seguintes informações sobre o destinatário:

    • Título: especifique um título para identificar exclusivamente um destinatário.

    • O destinatário e a pessoa que preenche o formulário são a mesma pessoa?: Selecione Sim se o preenchimento de formulário e o primeiro destinatário forem a mesma pessoa.

    • Função de destinatário: Selecione a função de um destinatário. O Adobe Sign para níveis de serviço de negócios e corporativos tem a opção de expandir as funções para os destinatários do contrato, além apenas do Signatário, para melhor atender aos requisitos de fluxo de trabalho.

    • Endereço de email do destinatário: Especifique o endereço de email do destinatário. O recipient recebe o contrato do Adobe Sign no endereço de email especificado. Você pode optar por usar um endereço de email fornecido em um campo de formulário, no perfil de usuário Experience Manager do usuário conectado ou inserir manualmente um endereço de email. É uma etapa obrigatória.

      note note
      NOTE
      Certifique-se de que o endereço de email do primeiro destinatário ou do único destinatário (se houver um único destinatário) não seja idêntico à conta do Adobe Sign usada para configurar o AEM Cloud Service.
    • Método de Autenticação do Destinatário: Especifique o método para autenticar um destinatário antes de abrir o contrato Adobe Sign. Você pode escolher entre telefone, base de conhecimento, autenticação com base em identidade social e ID do governo para Adobe Acrobat Sign. Para Adobe Acrobat Sign for Government você pode escolher entre autenticação baseada em telefone e conhecimento.

    note note
    NOTE
    • Por padrão, a autenticação com base na identidade social fornece uma opção para autenticar usando o Facebook, o Google e o LinkedIn. Você pode contatar o suporte do Adobe Sign para habilitar outros provedores de autenticação social.
    • Adobe Signcampos para preencher ou assinar: Selecione Adobe Sign campos para o destinatário. Um Formulário adaptável pode ter vários campos Adobe Sign. Você pode optar por ativar campos específicos para um recipient. O campo exibe todos os Adobe Sign Blocos disponíveis. Ao selecionar um bloco, todos os campos do bloco são selecionados. Você pode usar o ícone X para desmarcar um campo.

    detalhes do destinatário

    A imagem acima tem dois exemplos de Adobe Sign Blocos: Personal-Information e Office-details

    Selecione o ícone Salvar . O recipient é adicionado.

Selecione a ação enviar para um formulário adaptável selectsubmitactionforanadaptiveform

Depois de adicionar Adobe Sign campos a um Formulário adaptável, habilitar Adobe Sign no contêiner de formulário, selecionar Adobe Sign Cloud Service e adicionar destinatários do contrato Adobe Sign, selecione uma Ação enviar apropriada para o Formulário adaptável. Para obter informações detalhadas sobre as Ações de Envio Adaptáveis do Forms, consulte Configurando a Ação de Envio.

A assinatura e o envio de um formulário são independentes uns dos outros. O envio do Formulário adaptável ocorre assim que um contrato do Adobe Sign é criado depois que um usuário envia um formulário. AEM Forms as a Cloud Service não espera que os destinatários assinem ou concluam outras ações para enviar um Formulário adaptável. Um formulário é enviado assim que um usuário clica no botão Enviar ou uma etapa Resumo exibe o resumo do formulário.

Além disso, um Formulário adaptável habilitado para Adobe Sign incorpora a ID do contrato do Adobe Sign para enviar dados. Você pode usar a ID do contrato para rastrear o status do contrato usando o código personalizado (requer implementação personalizada).

A ID do Contrato do Adobe Sign (agreementId) está incluída nos dados de envio do Formulário adaptável. Por padrão, a ID do Contrato está presente no nó afSubmissionInfo dos dados enviados.

   <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
   <afData>
      <afUnboundData>
         <data>
            <textbox1613455050902>ff</textbox1613455050902>
         </data>
      </afUnboundData>
      <afBoundData>
         <data xmlns:xfa="http://www.xfa.org/schema/xfa-data/1.0/" />
      </afBoundData>
      <afSubmissionInfo>
         <lastFocusItem>guide[0].guide1[0].guideRootPanel[0].textbox1613455050902[0]</lastFocusItem>
         <stateOverrides />
         <signers>
            <signer0>
               <email />
            </signer0>
         </signers>
         <afPath>/content/dam/formsanddocuments/testsign</afPath>
         <afSubmissionTime>20210311031009</afSubmissionTime>
         <agreementId>xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</agreementId>
      </afSubmissionInfo>
   </afData>

Como opção, também é possível associar um vínculo à ID do Contrato (agreementId). Ele adiciona a ID do contrato à seção afBoundData dos dados enviados. Por exemplo, nos dados enviados a seguir, a ID do Contrato está associada ao nó <userName>:

      <?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
      <afData>
         <afUnboundData>
            <data />
         </afUnboundData>
         <afBoundData>
            <config xmlns:xfa="http://www.xfa.org/schema/xfa-data/1.0/" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance">
               <userName>3AAABLblqZhC2MWu7GFauKh45j_t2ih8mAtmbdIcNSl1HgQubhMJfDaDfylyN7NQiYRam_44ISKm45enIOafHqWZrdaxShf9r</userName>
               <dateOfBirth>0001-01-01</dateOfBirth>
            </config>
         </afBoundData>
         <afSubmissionInfo>
            <lastFocusItem>guide[0].guide1[0].guideRootPanel[0].projectDetails[0]</lastFocusItem>
            <stateOverrides />
            <signers>
               <signer0>
                  <email />
               </signer0>
            </signers>
            <afPath>/content/dam/formsanddocuments/testathon2021-1/gaurav/xsd-based</afPath>
            <afSubmissionTime>20210311095211</afSubmissionTime>
            <agreementId>xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx</agreementId>
         </afSubmissionInfo>
      </afData>

Sua experiência de assinatura de formulário está pronta. Você pode visualizar o formulário para verificar a experiência de assinatura. No formulário publicado, os campos de Bloqueio Adobe Sign são exibidos quando um destinatário recebe o formulário para assinatura por email. Quando o Quando o recipient e a pessoa que preenche o formulário são a mesma pessoa?A opção está marcada como sim e a condição foi atendida, o usuário é redirecionado para o contrato Adobe Sign após os envios e o usuário pode Assinar o documento imediatamente, em vez de esperar que o contrato apareça no email.

Configurar assinaturas em nuvem para um formulário adaptável configure-cloud-signatures-for-an-adaptive-form

As assinaturas digitais ou remotas baseadas em nuvem são uma nova geração de assinaturas digitais que funcionam no desktop, nos dispositivos móveis e na Web — e atendem aos mais altos níveis de conformidade e garantia para a autenticação de destinatários. Você pode assinar um Formulário adaptável com assinaturas digitais baseadas em nuvem.

Depois de editar as propriedades do Formulário adaptável para o Adobe Sign, execute as seguintes etapas para adicionar o campo de assinatura em nuvem a um Formulário adaptável:

  1. Arraste e solte o componente Bloco de Adobe Sign do navegador de componentes para o Formulário adaptável. O componente Bloco de Adobe Sign tem todos os campos Adobe Sign com suporte. Por padrão, adiciona um campo Assinatura ao Formulário adaptável.

    Bloco de assinatura

  2. Selecione o componente Bloco de Adobe Sign e selecione o ícone Editar Editar . Ele exibe opções para adicionar campos e a aparência do formato de um campo.

    campos de seleção de bloco de assinatura da adobe

    A. Selecione e adicione Adobe Sign campos. B. Expanda o bloco Adobe Sign para exibição em tela inteira

  3. Selecione o ícone do Campo do Adobe Sign Adobe Sign . Ele exibe opções para selecionar e adicionar Adobe Sign campos.

    Expanda o campo suspenso Tipo para selecionar Assinatura Digital e selecione o ícone Concluído para adicionar o campo selecionado ao bloco Adobe Sign.

    Assinaturas digitais

    É obrigatório fornecer um nome exclusivo para um campo.

    Aplicar assinaturas digitais ao Formulário adaptável usando:

    • Assinaturas na nuvem: assine com uma ID digital hospedada por um provedor de serviços de confiança.

    • Adobe Acrobat ou Reader: baixe e abra o documento com o Adobe Acrobat ou Reader para assinar usando um cartão inteligente, token USB ou ID digital baseada em arquivo.

      note note
      NOTE
      A Assinatura Digital também se aplica a Adobe Acrobat Sign for Government, mas você não pode aplicá-la usando Assinaturas em Nuvem.

    Depois de adicionar o campo de assinatura em nuvem ao Formulário adaptável, execute as seguintes etapas para concluir o processo de configuração:

Configurar a página de agradecimento ou o componente da etapa de resumo configure-the-thank-you-page-or-summary-step-component

O componente Etapa de resumo envia automaticamente o formulário, preenche as informações dentro da página de resumo personalizada e exibe o resumo do formulário enviado. O componente Etapa de resumo ocupa toda a largura disponível para o formulário. É recomendável não ter nenhum outro componente na seção que contém o componente Etapa de resumo.

Perguntas frequentes frequently-asked-questions

P: Você pode incorporar um Formulário adaptável em outro Formulário adaptável. O Formulário adaptável inserido pode ser habilitado para Adobe Sign?
Ans: Não, a Experience Manager Forms não oferece suporte ao uso de um Formulário Adaptável que incorpora um Formulário Adaptável habilitado para Adobe Sign para assinatura

P: Quando eu criar um Formulário adaptável usando o modelo avançado e abri-lo para edição, uma mensagem de erro "A Assinatura eletrônica ou os destinatários não estão configurados corretamente." é exibida. Como resolver a mensagem de erro?
Ans: O formulário adaptável criado com o modelo avançado está configurado para usar Adobe Sign. Para resolver o erro, crie e selecione uma configuração de nuvem Adobe Sign e configure um destinatário Adobe Sign para o Formulário adaptável.

P: Posso usar Adobe Sign marcas de texto em um componente de texto estático de um Formulário adaptável?
Ans: Sim, você pode usar marcas de texto em um componente de texto para adicionar campos Adobe Sign a um Documento de Registro (somente a opção Documento de Registro gerado automaticamente) habilitado no Formulário adaptável. Para saber mais sobre o procedimento e as regras para criar uma marca de texto, consulte a Documentação do Adobe Sign. Observe também que o Adaptive Forms tem um suporte limitado para tags de texto. Você pode usar as marcas de texto para criar apenas os campos aceitos pelo Bloco Adobe Sign.

Solução de problemas troubleshoot

Adobe Sign falhas de contrato adobe-sign-agreement-failures

Problema
Quando o serviço Adobe Sign é configurado para um Formulário adaptável, o serviço não cria um contrato Adobe Sign para o Formulário adaptável subjacente.

Resolução

  • Verifique a configuração do Adobe Sign Cloud Service usada no Formulário adaptável.

  • Verifique se o aplicativo de API no servidor Adobe Sign usado para configurar o Cloud Service Adobe Sign tem as permissões necessárias.

  • Se você estiver usando vários Adobe Sign Cloud Service, aponte a URL oAuth de todos os serviços para o mesmo Fragmento do Adobe Sign.

  • Use endereços de email separados para configurar a conta do Adobe Sign e para o primeiro ou único destinatário. O endereço de email do primeiro destinatário ou do único destinatário (se houver um único destinatário) não pode ser idêntico à conta do Adobe Sign usada para configurar o AEM Cloud Service.

Consulte também see-also

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