Usando Adobe Sign em um formulário adaptável using-adobe-sign-in-an-adaptive-form
O Adobe recomenda o uso de Componentes principaisde captura de dados moderna e extensível para criar um novo Forms Adaptávelou adicionar o Forms Adaptável às páginas do AEM Sites. Esses componentes representam um avanço significativo na criação do Forms adaptável, garantindo experiências de usuário impressionantes. Este artigo descreve a abordagem mais antiga para criar o Forms adaptável usando componentes de base.
Adobe Sign habilita fluxos de trabalho de assinatura eletrônica para formulários adaptáveis. As assinaturas eletrônicas melhoram os fluxos de trabalho para processar documentos para áreas jurídicas, de vendas, de folha de pagamento, de gerenciamento de recursos humanos e muito mais.
Em um cenário típico de formulários adaptáveis do Adobe Sign, um usuário preenche um formulário adaptável para solicitar um serviço. Por exemplo, um pedido de hipoteca e cartão de crédito requer assinaturas legais de todos os mutuários e corequerentes. Para habilitar fluxos de trabalho de assinatura eletrônica para cenários semelhantes, você pode integrar o Adobe Sign ao AEM Forms. Alguns outros exemplos são, você pode usar Adobe Sign para:
- Feche negócios de qualquer dispositivo com processos totalmente automatizados de propostas, cotações e contratos.
- Conclua os processos de Recursos humanos com mais rapidez e ofereça aos seus funcionários as experiências digitais.
- Reduza os tempos de ciclo do contrato e integre seus fornecedores mais rapidamente.
- Crie fluxos de trabalho digitais que automatizam processos comuns.
A integração do Adobe Sign com o AEM Forms oferece suporte para:
- Workflows de assinatura de um ou vários usuários
- Workflows de assinatura sequencial e simultânea
- Experiências de assinatura no formulário e fora do formulário
- Assinatura de formulários como usuário anônimo ou conectado
- Processos de assinatura dinâmicos (integração com o fluxo de trabalho AEM Forms)
- Autenticação por meio de uma base de conhecimento, telefone e perfis sociais
Conheça as práticas recomendadas de uso do Adobe Sign com formulários adaptáveis para criar melhores experiências de assinatura.
Pré-requisitos prerequisites
Antes de usar Adobe Sign em um formulário adaptável:
- Verifique se o serviço de nuvem AEM Forms está configurado para usar Adobe Sign. Para obter detalhes, consulte Integrar o Adobe Sign com o AEM Forms.
- Mantenha a lista de signatários pronta. Você precisa de pelo menos um endereço de email para cada signatário.
Configurar Adobe Sign para um formulário adaptável configure-adobe-sign-for-an-adaptive-form
Execute as seguintes etapas para configurar o Adobe Sign para um formulário adaptável:
Editar propriedades de formulário adaptável para Adobe Sign enableadobesign
Configure as propriedades do formulário adaptável para Adobe Sign para um formulário adaptável existente ou novo.
Criar um formulário adaptável para o Adobe Sign descreve as etapas para criar um formulário adaptável básico. Consulte Criando um formulário adaptável para obter outras opções disponíveis ao criar um formulário adaptável.
Criar um formulário adaptável para Adobe Sign create-an-adaptive-form-for-adobe-sign
Execute as seguintes etapas para criar um formulário adaptável habilitado para assinatura:
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Navegue até Adobe Experience Manager > Forms > Forms e Documentos.
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Selecione Criar e selecione Formulário adaptável. Uma lista de modelos é exibida. Selecione o modelo e selecione Próximo.
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Na guia Básico:
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Especifique o Nome e o Título para o formulário adaptável.
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Selecione o contêiner de configuração criado ao configurar Adobe Sign com AEM Forms.
note note NOTE A lista suspensa Adobe Sign Cloud Service exibe os serviços de nuvem configurados no contêiner de configuração selecionado neste campo. A lista suspensa Adobe Sign Cloud Service está disponível na seção Assinatura Eletrônica das propriedades do formulário adaptável ao selecionar a opção Habilitar Adobe Sign.
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Na guia Modelo de Formulário, selecione uma das seguintes opções:
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Selecione a opção Associar modelo de formulário como o documento de modelo de registro e selecione um documento de modelo de registro. Se você usar um modelo de formulário com base no formulário adaptável, os documentos enviados para assinatura exibirão apenas os campos que se baseiam no modelo de formulário associado. Ele não exibe todos os campos do formulário adaptável.
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Selecione a opção Gerar documento de registro. Se você usar um formulário adaptável com a opção Documento de registro ativada, o documento enviado para assinatura exibirá todos os campos do formulário adaptável.
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Selecione Criar. Um formulário adaptável habilitado para assinatura é criado, que pode ser usado para adicionar Adobe Sign campos.
Editar um formulário adaptável para Adobe Sign editafsign
Execute as seguintes etapas para usar Adobe Sign em um formulário adaptável existente:
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Navegue até Adobe Experience Manager > Forms > Forms e Documentos.
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Selecione o formulário adaptável e selecione Propriedades.
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Na guia Básico, selecione o contêiner de configuração criado ao configurar o Adobe Sign com AEM Forms.
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Na guia Modelo de Formulário, selecione uma das seguintes opções:
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Selecione a opção Associar modelo de formulário como o documento de modelo de registro e selecione um documento de modelo de registro. Se você usar um modelo de formulário com base no formulário adaptável, os documentos enviados para assinatura exibirão apenas os campos que se baseiam no modelo de formulário associado. Ele não exibe todos os campos do formulário adaptável.
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Selecione a opção Gerar documento de registro. Se você usar um formulário adaptável com a opção Documento de registro ativada, o documento enviado para assinatura exibirá todos os campos do formulário adaptável.
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Selecione Salvar e fechar. O formulário adaptável está habilitado para Adobe Sign.
Adicionar campos do Adobe Sign a um formulário adaptável addadobesignfieldstoanadaptiveform
Adobe Sign tem vários campos que podem ser colocados em um formulário adaptável. Esses campos aceitam vários tipos de dados, como assinaturas, iniciais, empresa ou título e ajudam a coletar informações adicionais durante a assinatura, juntamente com as assinaturas. Você pode usar o componente de Bloco Adobe Sign para colocar campos Adobe Sign em vários locais em um formulário adaptável.
Execute as seguintes etapas para adicionar campos a um formulário adaptável e personalizar várias opções relacionadas a esses campos:
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Arraste e solte o componente Bloco de Adobe Sign do navegador de componentes no formulário adaptável. O componente de Bloqueio Adobe Sign tem todos os campos Adobe Sign com suporte. Por padrão, ele adiciona um campo Assinatura ao formulário adaptável.
Por padrão, o Bloco Adobe Sign não fica visível no formulário adaptável publicado. É visível apenas nos documentos de assinatura. Você pode alterar a visibilidade do Bloco Adobe Sign das propriedades do componente de Bloco Adobe Sign.
note note NOTE - O uso do bloco Adobe Sign não é obrigatório para usar Adobe Sign em um formulário adaptável. Se você não usar o bloco Adobe Sign e adicionar campos para os signatários, o campo de assinatura padrão será exibido na parte inferior dos documentos de assinatura.
- Use o bloco Adobe Sign somente para os formulários adaptáveis que geram automaticamente o Documento de registro. Se você estiver usando um XDP personalizado para gerar um Documento de registro ou um formulário adaptável baseado em modelo de formulário, o bloco Adobe Sign não será suportado.
- O uso do bloco Adobe Sign não é obrigatório para usar Adobe Sign em um formulário adaptável. Se você não usar o bloco Adobe Sign e adicionar campos para os signatários, o campo de assinatura padrão será exibido na parte inferior dos documentos de assinatura.
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Selecione o componente de Bloco do Adobe Sign e selecione o ícone Editar
A. Selecione e adicione Adobe Sign campos. B. Expanda o bloco Adobe Sign para exibição em tela inteira
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Selecione o ícone do Campo do Adobe Sign
Expanda o campo suspenso Tipo para selecionar um campo Adobe Sign e selecione o ícone Concluído
É obrigatório fornecer um nome exclusivo para um campo. Você também pode selecionar a opção obrigatório para marcar um campo. Além das opções Nome e Obrigatório, alguns campos Adobe Sign têm mais opções. Por exemplo, máscara e várias linhas. Além disso, especifique nomes exclusivos para cada campo Adobe Sign, sejam os campos que residem no mesmo bloco Adobe Sign ou em blocos diferentes.
Se você selecionar Assinatura digital na lista suspensa, poderá aplicar assinaturas digitais ao formulário adaptável:
- Online usando assinaturas em nuvem para assinar com uma ID digital hospedada por um provedor de serviços de confiança.
- Localmente, baixando o documento com Adobe Acrobat ou Reader usando um cartão inteligente, token USB ou ID digital baseada em arquivo.
Habilitar Adobe Sign para um formulário adaptável enableadobsignforanadaptiveform
Pronto para uso, o Adobe Sign não está habilitado para um formulário adaptável. Execute as seguintes etapas para ativá-la:
- No Navegador de conteúdo, selecione Contêiner de formulário e selecione o ícone Configurar
- No navegador de propriedades, expanda a opção Assinatura eletrônica e selecione a opção Habilitar Adobe Sign. Ele habilita Adobe Sign para um formulário adaptável.
Selecionar Cloud Service Adobe Sign e ordem de assinatura selectadobesigncloudserviceforanadaptiveform
Você pode configurar vários serviços do Adobe Sign para uma instância de AEM Forms. É aconselhável ter um conjunto separado de serviços para cada função (Recursos Humanos, Finanças e muito mais). Isso facilita o rastreamento e os relatórios de documentos assinados. Por exemplo, um banco tem vários departamentos. Você pode ter uma configuração separada para cada departamento para um melhor rastreamento dos documentos.
Um documento também pode ter vários signatários. Por exemplo, uma solicitação de cartão de crédito pode ter vários candidatos. Um banco requer assinaturas de todos os candidatos antes de iniciar o processamento da solicitação. Para cenários com vários signatários, você pode optar por assinar o documento em ordem sequencial ou simultânea.
Execute as seguintes etapas para selecionar um serviço em nuvem e a ordem de assinatura:
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No Navegador de conteúdo, selecione Contêiner de formulário e selecione o ícone Configurar
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No navegador de propriedades, expanda a opção Assinatura eletrônica e selecione a opção Habilitar Adobe Sign. Ele habilita Adobe Sign para um formulário adaptável.
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Selecione um serviço de nuvem na lista já configurada de Adobe Sign Cloud Service.
Se a lista Adobe Sign Cloud Service estiver vazia, siga o artigo Configurar Adobe Sign com AEM Forms para configurar o serviço.
A lista suspensa lista os serviços de nuvem existentes na pasta
globalem Ferramentas > Cloud Service > Adobe Sign. Além disso, a lista suspensa também lista os serviços de nuvem que existem na pasta selecionada no campo Contêiner de configuração ao criar um formulário adaptável. -
Selecione a ordem de assinatura na caixa de diálogo Os signatários podem assinar. Adobe Sign cantores podem assinar um formulário adaptável Sequencialmente - um após o outro signatário ou Simultaneamente - em qualquer ordem.
Em ordem sequencial, um signatário recebe o formulário para assinatura de cada vez. Depois que um signatário concluir a assinatura do documento, o formulário será enviado para o próximo signatário e assim por diante.
Em ordem simultânea, vários signatários podem assinar um formulário de cada vez.
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Adicionar signatários a um formulário adaptável e selecione o ícone Concluído
Adicionar signatários a um formulário adaptável addsignerstoanadaptiveform
Você pode ter apenas um ou vários signatários para um formulário adaptável. Ao adicionar um signatário, você também pode configurar os detalhes de autenticação do signatário. Você também pode selecionar se o preenchimento do formulário e o cantor são a mesma pessoa. Execute as seguintes etapas para adicionar e fornecer vários detalhes sobre um signatário:
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No Navegador de conteúdo, selecione Contêiner de formulário e selecione o ícone Configurar
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No navegador de propriedades, expanda a opção Assinatura eletrônica e selecione a opção Habilitar Adobe Sign. Ele habilita Adobe Sign para um formulário adaptável.
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Selecione Adicionar signatário em Configuração do signatário. Ele adiciona um signatário ao formulário adaptável. Você pode adicionar vários signatários do Adobe Sign a um formulário adaptável.
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Clique no ícone Editar
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Título: especifique um título para identificar exclusivamente um signatário.
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O signatário e a pessoa que preenche o formulário são a mesma pessoa?: Selecione Sim, se o preenchimento do formulário e o primeiro signatário forem a mesma pessoa. Se a opção estiver definida como Não, não use o componente de etapa de assinatura no formulário adaptável. Se o formulário contiver um componente Etapa de assinatura, o campo será automaticamente definido como Sim.
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Endereço de email do signatário: Especifique o endereço de email do signatário. O signatário recebe para ser assinados documentos/formulários no endereço de email especificado. Você pode optar por usar um endereço de email fornecido em um campo de formulário, no perfil de usuário AEM do usuário conectado ou inserir manualmente um endereço de email. É uma etapa obrigatória. Verifique se o endereço de email do primeiro signatário ou do único signatário (se houver um único signatário) não é idêntico à conta do Adobe Sign usada para configurar os serviços em nuvem do AEM.
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Método de Autenticação do Assinante: Especifique o método para autenticar um usuário antes de abrir um formulário para assinatura. Você pode escolher entre telefone, base de conhecimento e autenticação com base na identidade social. Para o Adobe Acrobat Sign Solutions for Government, somente as opções de autenticação por telefone e com base em conhecimento estão disponíveis.
note note NOTE - Por padrão, a autenticação com base na identidade social fornece uma opção para autenticar usando o Facebook, o Google e o LinkedIn. Você pode contatar o suporte do Adobe Sign para habilitar outros provedores de autenticação social.
- Adobe Signcampos para preencher ou assinar: Selecione Adobe Sign campos para o signatário. Um formulário adaptável pode ter vários campos Adobe Sign. Você pode optar por ativar campos específicos para um signatário. O campo exibe todos os Adobe Sign Blocos disponíveis. Ao selecionar um bloco, todos os campos do bloco são selecionados. Você pode usar o ícone X para desmarcar um campo.
A imagem acima tem dois exemplos de Adobe Sign Blocos: Personal-Information e Office-details
Selecione o ícone Concluído
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Selecione Enviar ação para um formulário adaptável selectsubmitactionforanadaptiveform
Depois de adicionar Adobe Sign campos a um formulário adaptável, habilitar Adobe Sign no contêiner de formulário, selecionar Adobe Sign Cloud Service e adicionar Adobe Sign signatários, selecione uma ação de envio apropriada para o formulário adaptável. Para obter informações detalhadas sobre ações de envio de formulários adaptáveis, consulte Configurar a ação Enviar.
Além disso, um formulário adaptável habilitado para Adobe Sign é enviado somente depois que todos os signatários assinarem o formulário. Você pode encontrar o formulário parcialmente assinado na seção Pending Sign do portal de formulários. O Serviço de Configuração Adobe Sign continua sondando o servidor Adobe Sign em intervalos regulares para verificar o status das assinaturas. Se todos os signatários concluírem a assinatura do formulário, o serviço de ação de envio será iniciado e o formulário será enviado. Se você estiver usando uma ação de envio personalizada e o formulário usar Adobe Sign, atualize sua ação de envio personalizada para usar o serviço de ação de envio.
Sua experiência de assinatura de formulário está pronta. Você pode visualizar o formulário para verificar a experiência de assinatura. No formulário publicado, os campos de Bloqueio Adobe Sign são exibidos quando um signatário recebe o formulário para assinar por email. Essa experiência também é conhecida como experiência de assinatura fora de formulário. Você também pode configurar uma experiência de assinatura no formulário para o primeiro signatário. Para obter etapas detalhadas, consulte Criar experiência de assinatura no formulário.
Configurar assinaturas em nuvem para um formulário adaptável configure-cloud-signatures-for-an-adaptive-form
As assinaturas digitais ou remotas baseadas em nuvem são uma nova geração de assinaturas digitais que funcionam no desktop, nos dispositivos móveis e na Web — e atendem aos mais altos níveis de conformidade e garantia para autenticação de assinante. Você pode assinar um formulário adaptável com assinaturas digitais baseadas em nuvem.
Depois de editar as propriedades do formulário adaptável para o sinal de Adobe, execute as seguintes etapas para adicionar o campo de assinatura em nuvem a um formulário adaptável:
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Arraste e solte o componente Bloco de Adobe Sign do navegador de componentes no formulário adaptável. O componente Bloco de Adobe Sign tem todos os campos Adobe Sign com suporte. Por padrão, ele adiciona um campo Assinatura ao formulário adaptável.
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Selecione o componente de Bloco do Adobe Sign e selecione o ícone Editar
A. Selecione e adicione Adobe Sign campos. B. Expanda o bloco Adobe Sign para exibição em tela inteira
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Selecione o ícone do Campo do Adobe Sign
Expanda o campo suspenso Tipo para selecionar Assinatura Digital e selecione o ícone Concluído para adicionar o campo selecionado ao bloco Adobe Sign.
É obrigatório fornecer um nome exclusivo para um campo.
Aplique assinaturas digitais ao formulário adaptável usando:
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Assinaturas na nuvem: assine com uma ID digital hospedada por um provedor de serviços de confiança. A opção Assinatura na nuvem não está disponível para o Adobe Acrobat Sign Solutions para o governo.
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Adobe Acrobat ou Reader: baixe e abra o documento com o Adobe Acrobat ou Reader para assinar usando um cartão inteligente, token USB ou ID digital baseada em arquivo.
Depois de adicionar o campo de assinatura em nuvem ao formulário adaptável, execute as seguintes etapas para concluir o processo de configuração:
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Criar experiência de assinatura no formulário create-in-form-signing-experience
Um usuário também pode assinar um formulário adaptável ao preencher o formulário. Essa experiência também é conhecida como experiência de assinatura no formulário. A experiência de assinatura no formulário está disponível apenas para o primeiro cantor em um ambiente com vários signatários. Execute as seguintes etapas para criar uma experiência de assinatura no formulário para um formulário adaptável:
Adicionar e configurar o componente Etapa de assinatura add-and-configure-the-signature-step-component
Use o componente Etapa de assinatura para fornecer uma área para assinar eletronicamente o formulário preenchido. Quando a seção que contém o componente Etapa de assinatura é renderizada, ela exibe uma versão de PDF assinável do formulário preenchido. O componente Etapa de assinatura ocupa toda a largura disponível para o formulário. É recomendável não ter nenhum outro componente na seção que contém o componente Etapa de assinatura.
Execute as seguintes etapas para configurar o componente Etapa de assinatura:
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Arraste e solte o componente Etapa de assinatura do navegador Componentes no formulário.
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Selecione o componente da etapa de Assinatura recém-adicionado e selecione o ícone Configurar
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Nome: especifique o nome do componente.
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Título: especifique o título exclusivo do componente.
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Mensagem de modelo: especifique a mensagem a ser exibida enquanto o PDF de assinatura estiver sendo carregado. Os serviços do Adobe Sign demoram algum tempo para preparar e carregar o PDF de assinatura.
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Serviço de assinatura: Selecione a opção Adobe Sign.
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Usar componente E-sign herdado: se você estiver usando o respectivo formulário adaptável no aplicativo AEM Forms Workspace, AEM Forms ou se o formulário adaptável subjacente tiver componente e-sign herdado, selecione a opção Usar componente E-sign herdado.
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Configuração: selecione uma configuração (Adobe Sign Cloud Service). A caixa suspensa só estará disponível se a opção Usar componente E-sign herdado estiver habilitada.
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Classe CSS: especifique a classe CSS para o componente.
Selecione o ícone Concluído
note note NOTE - Ao arrastar e soltar o componente Etapa de assinatura no formulário, o Signatário e a pessoa que preenche o formulário são a mesma pessoa?A opção é automaticamente definida como Sim. É necessário manter o formulário funcionando.
- Use o componente Etapa de resumo após o componente Etapa de assinatura para obter a melhor experiência. A etapa Resumo envia o formulário automática e imediatamente após você concluir a assinatura de um formulário no componente Etapa de assinatura. Se você não usar a etapa de resumo, um envio automático será acionado somente após o intervalo definido com o Serviço de Configuração do Adobe Sign.
Algumas práticas recomendadas são: - O painel Formulário adaptável que contém a etapa Assinatura está sempre no último ou no segundo último painel de um formulário adaptável. Ele pode ser o segundo último painel somente quando o último painel contém a etapa Resumo.
- O painel que contém o componente da etapa Assinatura ou Resumo não pode conter nenhum outro componente.
- Os formulários adaptáveis que contêm a Etapa de assinatura não podem ter o botão enviar.
- O envio para os formulários adaptáveis que contêm a etapa Assinatura é feito por meio de um serviço em segundo plano ou da etapa Resumo. Se houver um signatário configurado que também esteja preenchendo o formulário, a vantagem de lidar com o envio do formulário adaptável usando a etapa Resumo é que ele avalia imediatamente se o signatário assinou o formulário e invoca a ação de envio. Um serviço em segundo plano leva mais tempo para avaliar se todos os signatários configurados assinaram o formulário e atrasa o envio do formulário adaptável.
- Crie o formulário para não permitir que um usuário volte de um painel que contém a etapa Assinatura ou Resumo.
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Configurar a página de agradecimento ou o componente da etapa de resumo configure-the-thank-you-page-or-summary-step-component
O componente Etapa de resumo envia automaticamente o formulário, preenche as informações dentro da página de resumo personalizada e exibe o resumo do formulário enviado. Ele também obtém as informações necessárias no mapa de retorno. O componente Etapa de resumo ocupa toda a largura disponível para o formulário. É recomendável não ter nenhum outro componente na seção que contém o componente Etapa de resumo.
Agora, a experiência de assinatura no formulário está pronta. Você pode visualizar o formulário para verificar a experiência de assinatura.
Perguntas frequentes frequently-asked-questions
P: Você pode incorporar um formulário adaptável em outro formulário adaptável. O formulário adaptável inserido pode ser habilitado para Adobe Sign?
Ans: Não, AEM Forms não oferece suporte ao uso de um formulário adaptável que incorpora um formulário adaptável habilitado para assinatura com o Adobe Sign
P: Quando eu criar um formulário adaptável usando o modelo avançado e abri-lo para edição, uma mensagem de erro "Assinatura eletrônica ou assinantes não estão configurados corretamente." é exibida. Como resolver a mensagem de erro?
Ans: O formulário adaptável criado com o modelo avançado está configurado para usar Adobe Sign. Para resolver o erro, crie e selecione uma configuração de nuvem Adobe Sign e configure um signatário Adobe Sign para o formulário adaptável.
P: Posso usar Adobe Sign marcas de texto em um componente de texto estático de um formulário adaptável?
Ans: Sim, você pode usar marcas de texto em um componente de texto para adicionar campos Adobe Sign a um Documento de Registro (somente opção de documento de registro gerado automaticamente) formulário adaptável habilitado. Para saber mais sobre o procedimento e as regras para criar uma marca de texto, consulte a Documentação do Adobe Sign. Observe também que os formulários adaptáveis têm suporte limitado para tags de texto. Você pode usar as marcas de texto para criar apenas os campos aceitos pelo Bloco Adobe Sign.
Q: AEM Forms fornece componentes de etapa de Bloco Adobe Sign e Assinatura. Eles podem ser usados simultaneamente em um formulário adaptável?
Ans: Você pode usar ambos os componentes simultaneamente em um formulário. Estas são algumas recomendações para usar esses componentes:
Bloco do Adobe Sign: Você pode usar o Bloco do Adobe Sign para adicionar campos do Adobe Sign em qualquer lugar do formulário adaptável. Também ajuda a atribuir campos específicos aos signatários. Quando um formulário adaptável é visualizado ou publicado, o Bloco Adobe Sign não fica visível, por padrão. Esses blocos são ativados somente no documento de assinatura. No documento de assinatura, somente os campos atribuídos a um signatário são ativados. O bloco Adobe Sign pode ser usado com o primeiro signatário e os subsequentes.
Componente da etapa de assinatura: Você pode usar o componente da etapa de assinatura para criar uma experiência de assinatura no formulário. Permite que apenas o primeiro signatário assine enquanto o formulário está sendo preenchido. Quando a seção que contém o componente Etapa de assinatura é renderizada, ela exibe uma versão de PDF assinável do formulário. É geralmente a última ou penúltima seção seguida pelo componente de resumo de um formulário.
Solução de problemas troubleshoot
Adobe Sign falhas de contrato adobe-sign-agreement-failures
Problema
Quando o serviço Adobe Sign é configurado para um formulário adaptável, o serviço falha ao criar um contrato Adobe Sign para o formulário adaptável subjacente.
Resolução
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Verifique a configuração do Adobe Sign cloud service usada no formulário adaptável.
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Verifique se o aplicativo de API no servidor Adobe Sign usado para configurar o serviço de Nuvem Adobe Sign tem as permissões necessárias.
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Se você estiver usando vários serviços de Nuvem do Adobe Sign, aponte a URL do oAuth de todos os serviços para o mesmo Fragmento do Adobe Sign.
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Use endereços de email separados para configurar a conta do Adobe Sign e para o primeiro signatário e o signatário único. O endereço de email do primeiro signatário ou do único signatário (se houver um signatário único) não pode ser idêntico à conta do Adobe Sign usada para configurar os serviços em nuvem do AEM.
O fluxo de trabalho AEM Forms configurado para um formulário adaptável habilitado para Adobe Sign não inicia adobe-sign-aem-form-workflow-failures
Problema
Quando Adobe Sign é configurado para um formulário adaptável, o fluxo de trabalho configurado usando a opção Chamar fluxo de trabalho Forms não é iniciado.
Resolução
- Quando você usa Adobe Sign sem a etapa Assinatura ou o formulário requer assinaturas de várias pessoas, o servidor AEM Forms aguarda que o agendador confirme que todas as pessoas assinaram o formulário. O scheduler envia o formulário adaptável somente depois que todas as pessoas concluem a assinatura e o fluxo de trabalho começa somente após um envio bem-sucedido do formulário adaptável. Você pode reduzir o intervalo do scheduler para verificar o status da assinatura do formulário em intervalos rápidos e agilizar o envio do formulário.