Ativar o Adobe Analytics para um formulário adaptável usando a automação de configuração do Experience Cloud integrate-adobe-analytics-to-aem-forms-with-experience-cloud-setup-automation

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A Automação de configuração do Experience Cloud ajuda a conectar o Adobe Analytics ao Adaptive Forms, o que auxilia na análise rápida da interação do usuário com seus formulários e oferece insights sobre as interações e o envolvimento do visitante. A Automação de configuração do Experience Cloud também ajuda a monitorar o desempenho do formulário, o que envolve a avaliação de métricas como tempo de conclusão e pontos de devolução. Essa análise ajuda a otimizar formulários para obter uma melhor experiência do usuário, ao mesmo tempo em que distingue o comportamento do usuário com base no status de logon, por exemplo, usuários anônimos, para identificar tendências e padrões gerais.

Vantagens da integração do Adobe Analytics com o Adaptive Forms advantages-of-integrating-adobe-analytics-with-aem-forms

  • Insights sobre o comportamento do usuário final: o Adobe Analytics ajuda a obter insights sobre o comportamento do usuário final, revela ações do usuário, quedas e taxas de conclusão, permitindo uma compreensão mais profunda de como os indivíduos se envolvem com formulários.
  • Permitir que usuários empresariais não técnicos obtenham insights: a Adobe Analytics, por meio de sua interface fácil de usar, permite que até usuários não técnicos acessem e interpretem dados de uso de formulários, promovendo decisões orientadas por dados para aprimorar as experiências de inscrição.
  • Otimização da experiência de captura de dados com base no uso: as organizações identificam facilmente pontos problemáticos na captura de dados, resultando em melhorias direcionadas que melhoram a usabilidade dos formulários e aumentam os envios bem-sucedidos.

Escopo das métricas de uso adaptáveis do Forms scope-of-adaptive-forms-usage-metrics

O Adobe Analytics oferece uma ampla variedade de métricas de desempenho Adaptive Forms projetadas para fornecer insights valiosos sobre o uso de formulários e oferece uma análise de rastreamento rápido. Essas métricas são:

  • Representações de formulário, envios de formulário, erros de validação e visitantes únicos, permitindo que você avalie o uso e a eficácia de seus formulários.

  • Insights do visitante, que incluem frequências de visita e envio, e contagens de visitantes únicos, oferecendo uma visão abrangente do público-alvo do seu formulário.

  • Dados de Tipo de dispositivo que informam sobre os dispositivos que os usuários empregam para acessar seus formulários.

  • A análise geográfica revela a distribuição regional dos usuários do formulário.

  • As métricas Fontes de tráfego e Formulários populares, que consistem nos principais domínios de referência e formulários mais visitados, ajudam você a entender onde seu tráfego se origina e quais formulários são os mais populares.

  • A atividade de usuário nos principais formulários fornece informações sobre visitas de campo, representações de formulários, erros de validação, formulários abandonados e envios de formulários, permitindo que você analise o comportamento do usuário.

  • Linha do tempo gasto em formulários que oferece uma exibição da linha do tempo do engajamento do usuário com seus formulários.

  • Áreas que exigem assistência do visitante métricas que incluem exibições de ajuda, instâncias de erro de validação e frequências de visita de campo, destacando onde os usuários podem precisar de assistência para preencher formulários.

Relatório do Analytics

Para obter informações detalhadas sobre cada métrica, visite Exibir e entender os relatórios do AEM Forms Analytics

Pré-requisitos prerequisites

A Automação da Instalação do Experience Cloud exige uma licença do Adobe Analytics, coleta de dados (antigo Adobe Launch) para gerenciar scripts de rastreamento e licença do Experience Manager Forms para agregação de dados simplificada e geração de insights.

Se você tiver uma licença ativa para o Adobe Analytics e o Experience Manager Forms e integração com a Coleção de dados (antigo Adobe Launch), deverá verificar a disponibilidade no console do desenvolvedor.

Para verificar se os itens mencionados acima estão disponíveis para o seu ambiente as a Cloud Service do Forms, visite o console do desenvolvedor, navegue até o projeto e pesquise seu projeto com a ID do programa - ID do ambiente, por exemplo, para o ambiente com a URL https://author-p45913-e175111-cmstg.adobeaemcloud.com/index.html, a ID do programa - ID do ambiente é p45913-e175111. Verifique se Experience Cloud Setup Automation, Adobe Analytics e Experience Platform Launch API estão listados. Se estiverem listados, você poderá ativar o Adobe Analytics para obter uma análise de rastreamento rápido do seu Forms adaptável.

Integração de Pré-requisito do Forms Analytics

Configurar Adobe Analytics configure-adobe-analytics

Execute as etapas listadas abaixo para habilitar e configurar o Adobe Analytics para uma análise de rastreamento rápido do seu Forms adaptável:

Habilitar o Adobe Analytics com o componente Adaptive Forms for Foundation integrate-adobe-analytics-with-aem-forms-for-foundation-component

  1. Criar um contêiner de configuração para os serviços em nuvem:

    1. Vá para Ferramentas > Geral > Navegador de Configuração.
    2. Selecione ou crie um Contêiner de Configuração e habilite a pasta para Configurações de Nuvem.
    3. Selecione Salvar e fechar para salvar a configuração e sair da caixa de diálogo.
  2. Na sua instância do AEM, vá para [Forms] >> [Forms e Documento].

  3. Selecione o Formulário >> Propriedades, No Contêiner de Configuração, selecione o contêiner de configuração que você criou ou selecionou no Navegador de Configuração na Etapa 1.

  4. Selecione o Painel de Tarefas no Painel à Esquerda e clique em Configurar Analytics e Ativar Adobe Analytics.

  5. Forneça o nome de sua preferência para o conjunto de relatórios, Clique em Avançar e Salvar.

  6. Depois que você salvar o projeto, a configuração será executada por algum tempo até a integração do Adobe Analytics com o seu Formulário adaptável. Você também pode verificar o status da integração.

    note note
    NOTE
    Se a configuração demorar mais de 15 minutos, tente habilitar novamente a análise para seus formulários.
  7. Na sua instância do AEM, vá para Forms >> [Forms e Documento] e selecione seu Formulário. Você verá que o Adobe Analytics está integrado ao seu formulário conforme mostrado na imagem abaixo.

  8. Agora você pode exibir seu relatório de Adobe Analytics do formulário adaptável.

Análise de AEM integrada

Ativar o Adobe Analytics com Forms adaptável para componentes principais integrate-adobe-analytics-with-aem-forms-for-core-components

  1. Na sua instância do AEM, vá para Forms >> Forms e Documento e selecione seu Formulário.

  2. Selecione o Painel de Tarefas à esquerda e clique em Configurar Analytics e Ativar Adobe Analytics.

  3. Forneça o nome de sua preferência para o conjunto de relatórios, Clique em Avançar e Salvar.

  4. Depois que você salvar o projeto, a configuração será executada por algum tempo até a integração do Adobe Analytics com o seu Formulário adaptável. Você também pode verificar o status da integração.

    note note
    NOTE
    Se a configuração demorar mais de 15 minutos, tente habilitar novamente a análise para seus formulários.
  5. Na sua instância do AEM, vá para Forms >> Forms e Documento e selecione seu Formulário. Você verá que o Adobe Analytics está integrado ao seu formulário.

  6. Agora você pode exibir seu relatório de Adobe Analytics do formulário adaptável.

Exibir o relatório adaptável do Forms Adobe Analytics view-adobe-analytics-report

  1. Na sua instância do AEM, vá para Forms >> Forms e Documento.

  2. Selecione o formulário e veja que o Adobe Analytics está integrado, como mostrado à esquerda, à Forms ativada para o Adobe Analytics.

    Exibir Relatório {width="100%"}

  3. Clique em Adobe Analytics para exibir seu relatório e analisar os dados de desempenho.

Para conectar um Formulário adaptável ao Adobe Analytics usando o método manual, visite Integrar o AEM Forms ao Adobe Analytics.

Ativar o Analytics para o Forms adaptável no Sites Connect-Analytics-to-Adaptive-Forms-in-Sites

Configurar análises de rastreamento rápido para o Formulário adaptável no AEM Sites ajuda a rastrear as interações do usuário e os envios de formulários na página Formulário no Sites. Ao integrar facilmente a análise ao seu Forms do Sites, você obtém informações valiosas sobre o comportamento do usuário, taxas de conversão e áreas para melhoria no seu formulário.

Pré-requisitos Prerequisites-to-connect-forms-analytics-to-sites

Para conectar e habilitar o Analytics no Adaptive Forms para AEM Sites, você deve garantir que seu AEM Sites tenha um Adobe Analytics ativo.

Conectar o Adaptive Forms no Sites para ativar o Analytics Connect-analytics-to-adaptive-forms

Para conectar o Formulário adaptável em uma página do AEM Sites e habilitar o Analytics para uma análise de rastreamento rápido, inclua a biblioteca do cliente customfooterlibs na página do AEM Sites usando o Arquétipo AEM/Repositório Git e o pipeline de implantação.

  1. Abra o projeto Arquétipo do AEM Forms ou Repositório Git Clonado em um editor de texto. Por exemplo, Visual Studio Code.

  2. Navegue até a página dos sites onde o formulário adaptável existe, por exemplo, Neste projeto de demonstração, temos ui.apps/src/main/content/jcr_root/apps/corecomponents/components/page/.content.xml.

  3. Copie o valor de sling:resourceSuperType. Por exemplo, o valor é core/wcm/components/page/v3/page.

    recurso de sling {width="100%"}

  4. Criar a estrutura semelhante no local ui.apps/src/main/content/jcr_root/apps igual a core/wcm/components/page/v3/page.

    estrutura de sobreposição {width="100%"}

  5. Adicione um arquivo customfooterlibs.html.

    code language-none
    // customheaderlibs.html
    <sly data-sly-use.page="com.adobe.cq.wcm.core.components.models.Page">
    <sly data-sly-test="${page.data && page.dataLayerClientlibIncluded}" data-sly-call="${clientlib.js @ categories='core.forms.components.commons.v1.datalayer', async=true}"></sly>
    </sly>
    

    O customfooterlibs.html é usado para o JavaScript.

  6. Execute o pipeline para implantar as alterações.

Ativar regras do Form Analytics para o Forms no Sites bind-forms-analytics-rules-to-forms-in-sites

  1. Visite a Coleção de dados da Adobe Experience Platform.

  2. Clique em Marcas, localizado no lado esquerdo.

  3. Pesquise seu projeto com a ID do programa conforme mostrado na imagem abaixo, por exemplo, para o ambiente com URL https://author-p45921-e175111-cmstg.adobeaemcloud.com/index.html, a ID do programa é 45921.

    Pesquisar-seu-formulário-na-coleção-de-dados {width="100%"}

  4. Adicione a configuração para Regras de formulário e Elementos de dados conforme fornecido abaixo:

Adicionar regras de formulário form-rules

  1. Selecione o formulário e adicione a Nova propriedade, localizada no canto superior direito, ou clique no formulário.

  2. Na página de propriedades, clique em Regras e selecione eventos para o formulário. Na imagem de exemplo abaixo, é Eventos de Formulário.

    Pesquisar-seu-formulário-na-coleção-de-dados {width="100%"}

  3. Selecione todos os eventos do seu formulário e copie que estão localizados no painel superior direito.

  4. Depois de copiar, um pop-up Copiar regra é exibido onde você pesquisa a página Sites com a ID do projeto para colar as Regras de formulário.

    Regras de forma de cópia {width="100%"}

  5. Clique em copiar para colar as regras de formulário na página Sites.

Adicionar elementos de dados data-elements

  1. Selecione o formulário e adicione a Nova propriedade, localizada no canto superior direito, ou clique no formulário.

  2. Na página de propriedades, clique em Elementos de Dados e selecione eventos para o formulário.

  3. Selecione todos os eventos do formulário e da cópia localizados no painel superior direito.

  4. Depois de copiar, um pop-up Copiar regra é exibido onde você pesquisa a página Sites com a ID do projeto para colar as Regras de formulário.

  5. Clique em copiar para colar as regras de formulário na página Sites.

    Elementos-dados-formulário {width="100%"}

Depois de vincular as regras de Formulário e Sites por meio das etapas acima, execute as seguintes etapas para habilitar o Analytics para o seu Formulário adaptável na página Sites:

  1. Clique em Fluxo de publicação à esquerda.
  2. Clique em Adicionar biblioteca e digite o nome que você preferir.
  3. No menu suspenso Ambiente à direita, selecione desenvolvimento.
  4. Clique Em Adicionar Todos Os Recursos Alterados.
  5. Clique em Salvar e criar no desenvolvimento.

publicar para desenvolvimento

Consulte também see-also

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