Requisitos técnicos technical-requirements
O Adobe suporta (AEM) Adobe Experience Manager nas plataformas, conforme detalhado nas informações a seguir neste documento.
Para quaisquer problemas relacionados à plataforma, entre em contato com o fornecedor da plataforma.
Pré-requisitos prerequisites
Requisitos mínimos para a instalação do Adobe Experience Manager:
- Plataforma Java™, JDK Standard Edition ou outras Máquinas Virtuais Java™ com suporte
- Arquivo Experience Manager Quickstart (JAR independente ou WAR de implantação de aplicativo da Web)
Requisitos mínimos de dimensionamento minimum-sizing-requirements
Requisitos mínimos para executar o Adobe Experience Manager:
- 5 GB de espaço livre no diretório de instalação
- 2 GB de memória
- Os casos de uso de ativos digitais precisam de mais memória básica. Consulte Implantando e Mantendo para obter detalhes.
- O pacote complementar do AEM Forms requer 15 GB de espaço temporário.
Para obter mais informações, consulte as Diretrizes de dimensionamento de hardware.
Níveis de suporte support-levels
Este documento lista as plataformas de cliente e servidor compatíveis com o Adobe Experience Manager. O Adobe fornece vários níveis de suporte, tanto para configurações recomendadas quanto para outras configurações.
Configurações suportadas supported-configurations
A Adobe recomenda essas configurações e fornece suporte total como parte do contrato de manutenção de software padrão.
Configurações não suportadas unsupported-configurations
Plataformas compatíveis supported-platforms
Máquinas virtuais Java™ java-virtual-machines
O aplicativo requer uma máquina virtual Java™ para ser executada, que é fornecida pela distribuição Java™ Development Kit (JDK).
O Adobe Experience Manager opera com as seguintes versões das Máquinas Virtuais Java™:
[1] sem suporte[1] sem suporte[1] sem suporte[2][2][3][3]-
O Oracle migrou para um modelo de "Suporte a longo prazo" (LTS, Long Term Support) para produtos Oracle Java™ SE. Java™ 9, Java™ 10 e Java™ 12 são versões não LTS do Oracle (consulte roteiro de suporte do Oracle Java™ SE). Para implantar o AEM em um ambiente de produção, o Adobe fornece suporte somente para as versões LTS do Java™. O suporte e a distribuição do JDK do Java™ SE do Oracle, incluindo todas as atualizações de manutenção de versões LTS além do fim das atualizações públicas, são suportados pelo Adobe diretamente para todos os clientes do AEM que usam a tecnologia Oracle Java™ SE. Consulte a Política de suporte do Java™ para Adobe Experience Manager.
Importante: o Oracle Java™ 11 é compatível no mínimo até setembro de 2026. Suporte para o Oracle Java™ 17 em preparação. -
O IBM® JRE só é suportado com o WebSphere® Application Server.
-
As versões do Azul Zulu OpenJDK LTS são compatíveis com implantações locais de AEM a partir da versão 6.5 SP9. O suporte e a distribuição das versões LTS do Azul Zulu JDK devem ser licenciados diretamente da Azul pelos clientes do Adobe.
Armazenamento e persistência storage-persistence
Existem várias opções para implantar o repositório do Adobe Experience Manager. Consulte a lista a seguir para conhecer as tecnologias compatíveis e as opções de armazenamento.
[1][1][1][3, 4][3, 4][2, 3, 4, 7][2, 3, 4, 7][5]-
'Sistema de Arquivos' inclui armazenamento em bloco compatível com POSIX. Inclui tecnologia de armazenamento em rede. Lembre-se de que o desempenho do sistema de arquivos pode variar e influencia o desempenho geral. Carregue o AEM de teste com o sistema de arquivos remoto/de rede.
-
As versões 4.2 e 4.4 do MongoDB Enterprise requerem o AEM 6.5 SP9 como mínimo.
-
A fragmentação de MongoDB não é compatível com o AEM.
-
O WiredTiger do Mecanismo de Armazenamento MongoDB é compatível somente.
-
Compatível com clientes de atualização do AEM Forms. Não suportado para novas instalações.
-
Aplicável somente ao AEM Forms:
- Remoção do suporte ao Oracle Database 12c e adição do suporte ao Oracle Database 19c.
- Remoção do suporte ao Microsoft® SQL Server 2016 e adição de suporte ao Microsoft® SQL Server 2019.
-
Não compatível com o AEM Forms.
Mecanismos de Servlet / Servidores de Aplicativos servlet-engines-application-servers
O Adobe Experience Manager pode ser executado como um servidor independente (o arquivo JAR de início rápido) ou como um aplicativo da Web em um servidor de aplicativos de terceiros (o arquivo WAR).
A versão mínima da API de Servlet necessária é a 3.1
[2][1] [2][2][1] [2]- Recomendado para implantações com o AEM Forms.
- A partir de implantações do AEM 6.5 em servidores de aplicativos, você será transferido para o Suporte restrito. Os clientes existentes podem atualizar para o AEM 6.5 e continuar usando servidores de aplicativos. Para novos clientes, ele vem com critérios de suporte e um programa de suporte, conforme declarado na descrição do Nível-R acima.
- Somente AEM Forms aplicável:
- Remoção do suporte para JBoss® EAP 7.1.4 e adição do suporte para JBoss® EAP 7.4.10.
Sistemas operacionais de servidor server-operating-systems
O Adobe Experience Manager funciona com as seguintes plataformas de servidor para ambientes de produção:
[1] [3][1] [2][1][4][5][4][5]-
Kernel Linux® 2.6, 3. x, 4. x, 5. x e 6. x inclui derivados da distribuição Red Hat®, incluindo Red Hat® Enterprise Linux®, CentOS, Oracle Linux® e Amazon Linux®. Os recursos complementares da AEM Forms são suportados apenas no CentOS 7, Red Hat® Enterprise Linux® 7, Red Hat® Enterprise Linux® 8 e Red Hat® Enterprise Linux® 9.
-
O AEM Forms é compatível com o Ubuntu 20.04 LTS.
-
Distribuição Linux® suportada pela Adobe Managed Services.
note note NOTE Para servidores baseados em Linux (OSGI e pilha JEE), o complemento do AEM Forms requer dependências de tempo de execução como: - glibc.x86_64 (2.17-196)
- libX11.x86_64 (1.6.7-4)
- zlib.x86-64 (1.2.7-17)
- libxcb.x86_64 (1.13-1.el7)
- libXau.x86_64 (1.0.8-2.1.el7)
-
As implantações de produção do Microsoft® Windows são suportadas para clientes que estão atualizando para a versão 6.5 e para uso fora da produção. Novas implantações são feitas sob solicitação para o AEM Sites e o Assets.
-
O AEM Forms é suportado no Microsoft® Windows Server sem as restrições do nível de suporte R.
-
A AEM Forms removeu o suporte ao Microsoft® Windows Server 2016.
- Microsoft® Visual C++ 2008 redistribuível
- Microsoft® Visual C++ 2010 redistribuível
- Microsoft® Visual C++ 2012 redistribuível
- Microsoft® Visual C++ 2013 redistribuível
- Microsoft® Visual C++ 2019(VC14.28 ou superior) redistribuível
Ambientes de computação virtual e em nuvem virtual-cloud-computing-environments
O Adobe Experience Manager é compatível com a execução em uma máquina virtual em ambientes de computação em nuvem. Esses ambientes incluem o Microsoft® Azure e o Amazon Web Services (AWS), executados em conformidade com os requisitos técnicos listados nesta página e de acordo com os termos de suporte padrão do Adobe.
Para um ambiente nativo em nuvem, analise a oferta mais recente da linha de produtos AEM: Adobe Experience Manager as a Cloud Service. Consulte a Documentação do Adobe Experience Manager as a Cloud Service para obter mais detalhes.
O Adobe também oferece o Adobe Managed Services para implantar o AEM no Azure ou no AWS. O Adobe Managed Services fornece aos especialistas experiência e habilidades de implantação e operação do AEM nesses ambientes de computação em nuvem. Consulte documentação adicional sobre o Adobe Managed Services.
Em todos os outros casos de implantação do AEM no Azure, no AWS ou em qualquer outro ambiente de computação em nuvem, o suporte do Adobe está contido no ambiente de computação virtual. Esse ambiente virtual deve ser executado em conformidade com as especificações técnicas listadas nesta página. Qualquer problema relatado relacionado ao AEM em execução em qualquer um desses ambientes de nuvem deve ser reproduzível independentemente de qualquer serviço de nuvem específico do ambiente de computação em nuvem. Ou seja, a menos que o serviço em nuvem seja compatível como parte dos requisitos técnicos listados nesta página, por exemplo, armazenamento Azure Blob ou AWS S3.
Para obter recomendações sobre como implantar o AEM no Azure ou no AWS, fora do Adobe Managed Services, o Adobe recomenda trabalhar diretamente com o provedor de nuvem. Ou trabalhar com parceiros de Adobe para apoiar a implantação do AEM no ambiente de nuvem de sua escolha. O provedor ou parceiro de nuvem selecionado é responsável pelas especificações de dimensionamento, design e implementação da arquitetura, para atender aos seus requisitos específicos de desempenho, carga, escalabilidade e segurança.
Plataformas Dispatcher (servidores da Web) dispatcher-platforms-web-servers
O Dispatcher é o componente de balanceamento de carga e cache. Baixe a versão mais recente do Dispatcher. Experience Manager 6.5 exige Dispatcher versão 4.3.2 ou posterior.
Os seguintes servidores da Web são compatíveis com o uso com Dispatcher versão 4.3.2:
[1,2]-
Os servidores da Web criados com base no código-fonte Apache httpd têm tanto suporte quanto a versão do httpd na qual se baseia. Em caso de dúvida, peça ao Adobe a confirmação do nível de suporte relacionado ao respectivo produto de servidor. Os seguintes casos:
- O servidor HTTP foi criado usando apenas distribuições de origem oficiais do Apache, ou
- O servidor HTTP foi entregue como parte do sistema operacional no qual está sendo executado. Exemplos: IBM® HTTP Server, Oracle HTTP Server
-
O Dispatcher não está disponível para o Apache 2.4.x para sistemas operacionais Windows.
Plataformas de cliente compatíveis supported-client-platforms
Navegadores compatíveis com a interface de criação de usuário supported-browsers-for-authoring-user-interface
A interface do usuário do Adobe Experience Manager funciona com as seguintes plataformas de cliente. Todos os navegadores são testados com o conjunto padrão de plug-ins e complementos.
A interface do usuário do AEM é otimizada para telas maiores (normalmente notebooks e desktops) e o fator de forma do tablet (como Apple iPad ou Microsoft® Surface). O fator de forma do telefone não é compatível.
- Versão de suporte estendido do Firefox saiba mais sobre o mozilla.org
- suporte para Apple iPad
Navegadores compatíveis com sites supported-browsers-for-websites
Geralmente, o suporte a navegadores para sites renderizados pelo AEM Sites depende da implementação de modelos de página AEM, do design e da saída de componentes e, portanto, está sob o controle da parte que implementa essas partes.
Clientes WebDAV webdav-clients
Microsoft® Windows 7+
Ao conectar com o Microsoft® Windows 7+ a uma instância AEM que não é protegida por SSL, a autenticação básica em uma rede não segura deve ser ativada no Windows. Ela requer uma alteração no Registro do Windows do WebClient:
-
Localize a sub-tecla do registro:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters
-
Adicione a entrada de registro BasicAuthLevel a esta subchave usando um valor de 2 ou mais.
Notas adicionais da plataforma additional-platform-notes
Esta seção fornece notas especiais e informações mais detalhadas sobre a execução do Adobe Experience Manager e seus complementos.
IPv4 e IPv6 ipv-and-ipv
Todos os elementos de Adobe Experience Manager (Instância, Dispatcher) podem ser instalados nas redes IPv4 e IPv6.
A operação é perfeita, pois nenhuma configuração especial é necessária. Você especifica um endereço IP usando o formato apropriado ao seu tipo de rede, se necessário.
Quando um endereço IP deve ser especificado, você pode selecionar (conforme necessário) a seguir:
-
Um endereço IPv6. Por exemplo,
https://[ab12::34c5:6d7:8e90:1234]:4502 -
Um endereço IPv4. Por exemplo,
https://123.1.1.4:4502 -
Um nome de servidor. Por exemplo,
https://www.yourserver.com:4502 -
O caso padrão de
localhosté interpretado para instalações de redes IPv4 e IPv6. Por exemplo,https://localhost:4502
Requisitos para o complemento AEM Dynamic Media requirements-for-aem-dynamic-media-add-on
O AEM Dynamic Media está desativado por padrão. Clique aqui para habilitar o Dynamic Media.
Com o Dynamic Media habilitado, os seguintes requisitos técnicos adicionais se aplicam.
Hardware hardware
Os seguintes requisitos de hardware são aplicáveis ao Linux® e ao Windows:
- CPU Intel Xeon® ou AMD® Opteron com pelo menos quatro núcleos
- Pelo menos 16 GB de RAM
Linux® linux
Se você estiver usando Dynamic Media no Linux®, os seguintes pré-requisitos devem ser atendidos:
- Red Hat® Enterprise 7 ou CentOS 7 e posterior com os patches de correção mais recentes
- Sistema operacional de 64 bits
- Troca desabilitada (recomendado)
- SELinux desativado (consulte a observação a seguir)
en_US.UTF-8, isso impedirá que o Dynamic Media funcione. Para ver seu valor, digite "locale" no prompt de comando. Se não estiver definido corretamente, defina a variável de ambiente LC_CTYPE como a string vazia digitando "export LC_CTYPE=" antes de executar o AEM.SELINUX=enforcing a SELINUX=disabled<ip address> <fully qualified hostname>Windows windows
- Microsoft® Windows Server 2016
- Trocar espaço igual a pelo menos o dobro da quantidade de memória física (RAM)
Para usar o Dynamic Media no Windows, instale o Microsoft® Visual Studio 2010, 2013 e 2015 redistribuível para x64 e x86.
Para Windows x64:
- Faça com que o Microsoft® Visual Studio 2010 fique redistribuível a https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
- Faça com que o Microsoft® Visual Studio 2013 fique redistribuível a https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
- Receba a redistribuição do Microsoft® Visual Studio 2015 à https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48145
Para Windows x86:
- Obtenha o Microsoft® Visual Studio 2010 redistribuível em https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=26999
- Obtenha o Microsoft® Visual Studio 2013 redistribuível em https://www.microsoft.com/en-in/download/details.aspx?id=40769
- Obtenha a redistribuição do Microsoft® Visual Studio 2015 a https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=52685
macOS macos
- 10.9.x e posterior
- Compatível somente com fins de avaliação e demonstração
Requisitos para AEM Forms PDF Generator requirements-for-aem-forms-pdf-generator
Suporte de software para PDF Generator software-support-for-pdf-generator
- O PDF Generator requer uma versão de 32 bits do Acrobat 2020 classic track versão 20.004.30006 ou Acrobat 2017 versão 17.011.30078 para executar a conversão.
- As conversões de PDF Generator para OpenOffice são suportadas apenas no Windows e no Linux®.
- O PDF Generator suporta apenas a versão comercial de 32 bits do Microsoft® Office Professional Plus e outros softwares necessários para a conversão no sistema operacional Windows.
- O PDF Generator suporta as versões de 32 e 64 bits do OpenOffice no sistema operacional Linux®.
- PDF Generator não suporta Microsoft® Office 365.
- Os recursos PDF, Optimize PDF e Export PDF de OCR são suportados apenas no Windows.
- Uma versão do Acrobat é fornecida com o AEM Forms para ativar a funcionalidade PDF Generator. Acesse programaticamente a versão agrupada somente com o AEM Forms, durante o prazo da licença do AEM Forms, para uso com o AEM Forms PDF Generator. Para obter mais informações, consulte a descrição do produto AEM Forms de acordo com sua implantação (No local ou Managed Services)
- O serviço PDF Generator não suporta Microsoft® Windows 10.
- Falha do PDF Generator ao converter arquivos usando o Microsoft® Visio 2019. Você pode continuar usando o Microsoft® Visio 2016 para converter arquivos
.VSDe.VSDX. - Falha do PDF Generator ao converter arquivos usando o Microsoft® Project 2019. Você pode continuar usando o Microsoft® Project 2016 para converter arquivos
.VSDe.VSDX.
Requisitos para o AEM Forms Designer requirements-for-aem-forms-designer
- Microsoft® Windows® 2016 Server, Microsoft® Windows® 2019 Server, Microsoft® Windows® 10 ou Windows® 11
- Processador 1 GHz ou mais rápido com suporte para PAE, NX e SSE2.
- 1 GB de RAM para 32 bits ou 2 GB de RAM para SO de 64 bits
- Espaço em disco de 16 GB para espaço em disco de 32 ou 20 GB para sistema operacional de 64 bits
- Memória gráfica - 128 MB de GPU (recomendado de 256 MB)
- 2,35 GB de espaço disponível em disco rígido
- 1024 X 768 pixels ou maior resolução monitor
- aceleração de hardware Vídeo (opcional)
- Acrobat Pro DC, Acrobat Standard DC ou Adobe Acrobat Reader DC
- Privilégios administrativos para instalar o Designer
- Microsoft Visual C++ 2019 (VC 14.28 ou superior) tempo de execução de 32 bits para AEM Forms Designer de 32 bits
- Microsoft Visual C++ 2019 (VC 14.28 ou superior) tempo de execução de 64 bits para AEM Forms Designer de 64 bits (para pilha OSGI e JEE)
Instalar e configurar o AEM Forms Designer
Requisitos para write-back de metadados do AEM Assets XMP requirements-for-aem-assets-xmp-metadata-write-back
XMP write-back é compatível e ativado para as seguintes plataformas e formatos de arquivo:
-
Sistemas Operacionais:
-
Linux® (suporte para aplicativos de 32 e 32 bits em sistemas de 64 bits). Para obter as etapas para instalar bibliotecas de clientes de 32 bits, consulte Como habilitar a extração e o write-back do XMP no Red Hat® Linux® de 64 bits.
-
Windows Server
-
macOS X (64 bits)
-
-
Formatos de Arquivo: JPEG, PNG, TIFF, PDF, INDD, IA e EPS.
Requisitos para Ativos AEM processar ativos com metadados no Linux® assetsonlinux
O processo XMPFilesProcessor requer a biblioteca GLIBC_2.14 para funcionar. Use um kernel Linux® que contenha GLIBC_2.14, por exemplo, kernel Linux® versão 3.1.x. Ele melhora o desempenho do processamento de ativos que contêm uma grande quantidade de metadados, como arquivos PSD. O uso de uma versão anterior de GLIBC leva a erros em logs que começam com com.day.cq.dam.core.impl.handler.xmp.NCommXMPHandler Failed to read XMP.