A pesquisa do AEM Assets retorna resultados irrelevantes ou excessivos devido à configuração de Pesquisas com IA
A pesquisa do Adobe Experience Manager (AEM) Assets retorna resultados irrelevantes, excessivos ou inesperados quando a Pesquisa com IA (pesquisa semântica) altera a forma como as consultas de pesquisa são interpretadas. Esse problema ocorre quando a Pesquisa com IA expande a intenção de pesquisa, aplica a correspondência semântica e altera o comportamento de pesquisa padrão de correspondência léxica exata para resultados baseados em intenção. Para resolver o problema, alterne a configuração do Assets Omnisearch de Pesquisa com IA para Pesquisa por palavra-chave e valide o comportamento da pesquisa.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Manager as a Cloud Service (AEMaaCS) - Assets
Problema/Sintomas
- Os resultados da pesquisa retornam centenas de ativos não relacionados ao pesquisar nomes de arquivo exatos, IDs numéricas, códigos de produto ou valores de metadados.
- As solicitações de rede mostram o prefixo
?{}?antes do termo de pesquisa enviado. - Pesquisas de ativos específicos retornam Falha ao buscar na interface do usuário.
- Pesquisas de correspondência exata, como IDs de ativos ou valores de SKU, retornam resultados amplos ou irrelevantes.
Causa raiz
O problema ocorre porque a Pesquisa com IA (pesquisa semântica) é ativada por meio de uma implantação de recurso do AEM as a Cloud Service. O Pesquisa com IA interpreta a intenção de consulta, expande os resultados de pesquisa semanticamente, injeta prefixos semânticos em solicitações do Omnisearch e não restringe mais a correspondência com valores lexicais exatos. Em alguns ambientes, a Pesquisa com IA também contribui para falhas de pesquisa interna que resultam em Falha ao buscar respostas. Alternar o modo de pesquisa de volta para Palavra-chave restaura o comportamento de pesquisa de correspondência exata anterior.
Resolução resolution
Siga estas etapas para identificar o modo de pesquisa ativo e restaurar o comportamento de pesquisa esperado:
- Verifique se a Pesquisa com IA está habilitada navegando até Ferramentas
>Assets>Configurações do Assets>Configuração do Assets Omnisearch e revisão do modo de pesquisa configurado. - Alterne o modo de pesquisa de Pesquisa com IA para Palavra-chave e salve a configuração.
- Atualize a página de configuração e confirme se a Palavra-chave permanece selecionada.
- Reproduza a pesquisa original usando o mesmo nome de arquivo, ID do ativo, SKU, código do produto ou valor de metadados que retornava resultados incorretos anteriormente.
- Atualize o modo de pesquisa no Modo de Exibição do Assets navegando até Configurações
>Configurações Gerais>Pesquise e selecione Palavra-chave se o Modo de Exibição do Assets também for afetado. - Aplique configurações consistentes do modo de pesquisa em ambientes de desenvolvimento, preparo e produção quando o problema ocorrer em vários ambientes.
- Valide a resolução confirmando que os resultados da pesquisa são relevantes, que o prefixo semântico
?{}?não aparece mais nas solicitações de rede e que não ocorreram erros de Falha ao buscar.
Quando escalonar
- Falha ao carregar a página Configuração do Assets Omnisearch.
- Não é possível alterar o modo de pesquisa de Pesquisa com IA para Palavra-chave ou a configuração não persiste após salvar.
- Os resultados da pesquisa permanecem irrelevantes ou excessivamente amplos após alternar para a pesquisa por palavra-chave.
- As solicitações de pesquisa continuam a retornar Falha ao buscar erros após a alteração da configuração.