A população de público-alvo cai após 30 dias para uploads de CSV personalizados
Um público-alvo criado ao fazer upload de um arquivo CSV no Adobe Experience Platform (AEP) pode mostrar um declínio acentuado em perfis qualificados após 30 dias. Isso acontece porque os públicos-alvo personalizados têm um período de expiração padrão, fazendo com que a maioria dos perfis expire. Alguns perfis podem permanecer devido a assimilações ou atualizações posteriores de outros conjuntos de dados.
Para corrigir isso, confirme a data de upload, verifique o período de expiração e faça upload novamente do arquivo CSV, se necessário.
Descrição description
Ambiente
Adobe Experience Platform (AEP)
Problema/Sintomas
- Um público-alvo personalizado gerado a partir de um upload de CSV inicialmente contém o número esperado de perfis (por exemplo, 166k).
- Após 30 dias, a contagem de público-alvo cai bastante (por exemplo, para 26 perfis).
- Alguns perfis permanecem mesmo após o período de expiração.
Resolução resolution
- Confirme a data em que o público-alvo personalizado foi carregado por meio do CSV. Consulte Visão geral do Audience Portal no Guia de Serviço de Segmentação do AEP.
- Verifique se mais de 30 dias se passaram desde o upload.
- Se o público-alvo tiver mais de 30 dias e mostrar uma contagem de perfis reduzida, carregue novamente o arquivo CSV original para criar ou atualizar o público-alvo.
- Aguarde a conclusão do processamento em lote e verifique se a associação do segmento aparece corretamente em perfis relevantes.
Notas
-
No momento, o período de expiração para públicos-alvo gerados externamente está definido como 30 dias.
-
Os perfis restantes podem existir porque:
- Algumas IDs foram assimiladas depois do primeiro upload.
- Algumas IDs têm dados de atributos de outros conjuntos de dados, atualizando seu último horário de qualificação.
-
Não há como consultar quais perfis específicos permanecem após a expiração.
Leitura relacionada
- Guia da interface do usuário para públicos-alvo no Guia do Serviço de Segmentação da Experience Platform.
- Guia da interface do usuário do Construtor de segmentos no Guia do Serviço de Segmentação da Experience Platform.