Adobe Commerce 2.4.0: erro 404 ao remover pontos de recompensa na finalização de remessa múltipla
Este artigo fornece uma solução alternativa para um problema conhecido no Adobe Commerce 2.4.0 para um erro da página da Web "404 Não encontrado" ao remover pontos de recompensa em uma página de check-out de vários envios. Atualmente, na página de check-out de remessa múltipla, ao tentar remover pontos de premiação usados para pagar um pedido, uma página "404 Não encontrado" é exibida em vez do cancelamento bem-sucedido de pontos de premiação. Este problema será resolvido em com uma versão de patch do Adobe Commerce 2.4.1.
Produtos e versões afetados
- Adobe Commerce 2.4.0 (todos os métodos de implantação)
Problema
Etapas a serem reproduzidas
- Navegue até a loja e faça logon como cliente.
- Adicione pelo menos dois produtos ao carrinho de compras.
- Abra o Minicarrinho.
- Clique no link Exibir e editar carrinho.
- Clique no link Fazer Check-out com Vários Endereços.
- Selecione os endereços de envio na página Enviar para vários endereços.
- Clique no botão Ir para Informações de Envio.
- Selecione a Taxa Uniforme - Método de Remessa Fixo para cada endereço.
- Clique no botão Continuar para informações de cobrança.
- Marque a caixa de seleção Usar seus pontos de recompensa na página Informações de Cobrança.
- Clique no botão Ir para Revisão do Pedido.
- Clique no link Remover de qualquer endereço para remover os pontos de premiação.
Resultados esperados
- A página Carrinho de Compras deve ser exibida.
- O "Você removeu os pontos de premiação desta ordem.A mensagem deve ser exibida.
Resultado real
Uma página de erro "404 Não encontrado" é exibida.
Solução alternativa
A solução é fazer com que o comprador navegue de volta para o Carrinho e remova os pontos de premiação da página da Web Carrinho. Espera-se que o problema seja corrigido no patch do Adobe Commerce versão 2.4.1, que está programado para ser lançado no quarto trimestre de 2020.
Leitura relacionada
- Problema conhecido do Adobe Commerce 2.4.0: a atualização das Atividades do cliente não funciona
- Problema conhecido do Adobe Commerce 2.4.0: exibição de dados de mensagens brutas na loja
- Problema conhecido do Adobe Commerce 2.4.0: as taxas de imposto de exportação não funcionam
- O administrador B2B do Adobe Commerce 2.4.0 não pode adicionar o produto configurável à cotação
- Problema conhecido do Adobe Commerce 2.4.0: erros de exibição de pedidos