Problema conhecido do Adobe Commerce 2.4.0: erros de exibição de pedidos
Este artigo fornece uma solução alternativa para um problema conhecido no Adobe Commerce para um erro de exibição de pedidos. Quando clientes conectados verificam seus pedidos no menu Minha conta (Minha conta > Meus pedidos), a grade de pedidos não pode alterar o número de pedidos por página para 20 a partir da página 2 quando há 11 pedidos. Além disso, se houver mais pedidos do que o configurado para exibição por página, ao navegar até a última página com pedidos, alterar o número de pedidos exibidos por página gerará a mensagem de erro: Você não fez pedidos. Este problema será resolvido no Adobe Commerce 2.4.1.
Produtos e versões afetados
- Adobe Commerce no local 2.4.0
- Adobe Commerce na infraestrutura em nuvem 2.4.0
Problema
Pré-requisitos
- O Adobe Commerce 2.4.0 está instalado.
- Crie pelo menos uma categoria e um produto simples.
Etapas a serem reproduzidas
- Criar 11 pedidos com produtos.
- Vá para Minha conta.
- Ir para Meus Pedidos.
- Clique na segunda página para exibir a 11ª ordem na grade de pedidos.
- Selecione Mostrar = 20 por página no menu suspenso.
Resultado esperado
Todos os 11 pedidos são exibidos na primeira página, conforme esperado.
Resultado real
A mensagem de erro Você não fez nenhum pedido é exibida.
Solução alternativa
A solução é fazer com que o comprador reabra a página Meus Pedidos e, em seguida, a lista de pedidos será exibida corretamente. O problema será corrigido na próxima versão, a Adobe Commerce 2.4.1, com lançamento previsto para o quarto trimestre de 2020.
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