Lembretes de email
O objetivo de um lembrete por email é incentivar as pessoas que visitaram sua loja a aproveitar uma promoção e fazer uma compra. Lembretes de email podem ser enviados automaticamente para os clientes quando um conjunto específico de condições é atendido. Por exemplo, você pode enviar um lembrete para clientes que adicionaram algo ao carrinho ou lista de desejos, mas ainda não fizeram uma compra. Você pode usar lembretes de email para incentivar os clientes a voltar à sua loja e incluir um código do cupom como incentivo. Os códigos de cupom podem ser gerados automaticamente para cada lote de lembretes de email, para fornecer controle sobre as ofertas associadas a cada lote.
Os lembretes de email podem ser acionados depois de um número específico de dias desde que um carrinho foi abandonado ou para qualquer outra condição que você queira definir. As condições comuns incluem valor total do carrinho, quantidade, itens no carrinho e assim por diante.
Configurar lembretes de email
As regras de lembrete de email podem ser enviadas em intervalos regulares por minuto, hora ou dia. A configuração determina quantos emails são enviados em um lote e a identidade de armazenamento que aparece como remetente da mensagem.
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Na barra lateral Admin, vá para Stores > Settings>Configuration.
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No painel esquerdo, expanda Customers e escolha Promotions.
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Expanda
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Defina Enable Reminder Emails como
Yes. -
Para definir com que frequência executar verificações para novos clientes que qualificam lembretes de email automatizados, defina Frequency como um dos seguintes:
Minute IntervalsHourlyDaily
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Defina o Interval apropriado, com base na configuração Frequency.
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Defina Start Time como a hora, os minutos e os segundos em que o email é enviado, com base em um relógio de 24 horas.
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Para limitar o número de emails que podem ser enviados em um lote, insira o número no campo Maximum Emails per One Run.
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Para evitar tentativas repetidas de envio de email com falha, insira o número máximo de tentativas no campo Email Send Failure Threshold.
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Defina Reminder Email Sender como o contato da loja que aparece como remetente do email de lembrete.
Para obter uma lista detalhada dessas opções, consulte Regras automatizadas de lembrete de email na Referência de configuração.
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Quando terminar, clique em Save Config.
Modelos de lembrete de email
O modelo padrão de lembrete de email pode ser personalizado e modelos adicionais podem ser criados para diferentes promoções. Os lembretes de email têm uma seleção de variáveis específicas que podem ser incorporadas à mensagem. As informações nessas variáveis são determinadas pela regra de lembrete de email que você configurou e pela regra de preço do carrinho associada ao cupom. O botão Inserir variável pode ser usado para inserir a tag de marcação com a variável no modelo. Para saber mais, consulte Email.
Personalizar um modelo de lembrete de email
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Na barra lateral Admin, vá para Marketing > Communications>Email Templates.
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Clique em Add New Template.
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Na lista Template em
Magento_Reminder, escolha o modelo Promotion Notification/Reminder. -
Clique em Load Template.
Siga as instruções padrão para personalizar o modelo.
Variáveis de lembrete de email
Código do cupom
{{var coupon.getCode()|escape}}
Limite de Uso do Cupom
{{var coupon.usage_limit|escape}}
Uso Do Cupom Por Cliente
{{var coupon.usage_per_customer|escape}}
URL da conta do cliente
{{var this.getUrl($store,'customer/account/',[_nosid:1])}}
Nome do Cliente
{{var customer_data.name|escape}}
Modelo de rodapé de email
{{template config_path="design/email/footer_template"}}
Modelo de cabeçalho de email
{{template config_path="design/email/header_template"}}
Enviar imagem de logotipo por email - Alt
{{var logo_alt}}
URL da imagem do logotipo de email
{{var logo_url}}
Descrição da promoção
{{var promotion_description|escape|nl2br}}
Nome da promoção
{{var promotion_name|escape}}
Nome do armazenamento
{{var store.frontend_name}}
Armazenar URL
{{store url=""}}