Criar uma conta de empresa

As contas da empresa podem ser configuradas na loja pelo cliente ou pelo administrador. Todas as solicitações para criar uma conta da empresa devem ser aprovadas pelo administrador de armazenamento antes que a conta se torne ativa.

A pessoa que configura uma conta de empresa na loja recebeu uma função de administrador da empresa. Depois que a solicitação para criar uma conta da empresa for aprovada, o administrador da empresa poderá definir uma senha de conta e fazer logon na conta.

Método 1: o cliente cria a conta da loja

IMPORTANT
Para dar suporte a este método (permitindo que os clientes registrem sua empresa na loja), verifique se os Recursos B2B estão configurados de forma que Allow Company Registration from the Storefront esteja definido como Yes.
  1. No canto superior direito do cabeçalho da loja, o cliente clica em Create an Account e escolhe Create New Company Account.

    Criar nova conta da empresa {width="700" modal="regular"}

    note note
    NOTE
    Se um visitante estiver conectado a uma conta de usuário registrada, ele poderá criar uma conta da empresa navegando até Customer Profile>Company Structure>Create a Company Account. Após a criação da conta da empresa, a conta do cliente é atribuída como o contato principal. Caso contrário, o sistema criará um cliente, que receberá um email para definir uma senha.
  2. Na seção Company Information, o cliente faz o seguinte:

    • Preenche os campos obrigatórios:

      • Company Name
      • Company Email
    • Preenche os campos restantes, conforme aplicável:

      • Company Legal Name
      • VAT/TAX ID
      • Reseller ID

    Informações da Empresa {width="700" modal="regular"}

  3. Preenche os campos obrigatórios na seção Legal Address.

    • Street Address
    • City
    • Country
    • State/Province
    • ZIP/Postal Code
    • Phone Number

    Endereço Legal {width="700" modal="regular"}

  4. Na seção Company Administrator, faz o seguinte:

    • Digite o Email address para o administrador da empresa.

      O endereço de email do administrador da empresa pode ser igual ao endereço de email da empresa ou um endereço de email diferente. Se um endereço de email diferente for inserido, uma conta de usuário da empresa será criada, além da conta de administrador da empresa.

    • Insira as First Name e Last Name do administrador da empresa.

    • Opcionalmente, preenche os seguintes campos:

      • Job Title
      • Gender

    Administrador da empresa

  5. Conclui a validação se o reCAPTCHA estiver habilitado para esta função de loja.

  6. Quando a informação estiver completa, selecione Submit.

    Quando a solicitação para criar uma conta da empresa é aprovada pelo comerciante, a notificação por email é enviada ao administrador da empresa.

    Exemplo de email de boas-vindas {width="500"}

    Quando a senha é definida, o administrador da empresa pode entrar na conta.

Método 2: o comerciante cria a conta do administrador

O processo de criação de uma empresa pelo Administrador é essencialmente o mesmo da loja, mas com campos adicionais.

Adicionar uma nova empresa do Administrador

  1. Na barra lateral Admin, vá para Customers > Companies.

  2. Clique em Add New Company e faça o seguinte:

    • Preencha estes campos obrigatórios:

      • Company Name
      • Company Email
    • Se você não estiver pronto para ativar a conta, defina Status como Pending Approval. (Definido como Active por padrão.)

    • Se aplicável, escolha a conta de administrador do Sales Representative que gerenciará a conta.

  3. Na seção Account Information, faça o seguinte:

    • Preencha os seguintes campos conforme aplicável:

      • Company Legal Name
      • VAT/TAX ID
      • Reseller ID
    • Para Comment, insira todas as informações adicionais sobre o cliente que possam ser necessárias.

      Os comentários são visíveis somente no Administrador.

    Informações da conta {width="700" modal="regular"}

  4. Na criação inicial da empresa, a grade Company Hierarchy ​fica vazia quando você a expande. Depois de salvar a empresa, você pode incluí-la em uma hierarquia de empresa. Consulte Gerenciamento da Empresa.

  5. Na seção Legal Address, preencha estes campos obrigatórios:

    • Street Address
    • City Country
    • ZIP/Postal Code
    • Phone Number
  6. Na seção Company Admin, faça o seguinte:

    • Preencha estes campos obrigatórios:

      • Email
      • First Name
      • Last Name
    • Preencha as seguintes partes opcionais do nome, que podem ser aplicáveis a alguns nomes de clientes mais do que outros e podem ser usadas a seu critério:

      • Prefix
      • Middle Name/Initial
      • Suffix
    • Se as informações estiverem disponíveis, preencha os campos restantes para descrever o administrador da empresa:

      • Website
      • Job Title
      • Gender
      • Send Welcome Email From

    Administrador da Empresa {width="700" modal="regular"}

  7. Na seção Company Credit, que exibe um resumo da atividade de crédito do cliente, preencha quantos campos na parte inferior da seção forem aplicáveis:

    • Credit Currency
    • Credit Limit
    • Allow to Exceed Credit Limit
    • Reason for Change

    Crédito da empresa {width="700" modal="regular"}

  8. Na seção Advanced Settings, faça o seguinte:

    note note
    NOTE
    A atribuição do grupo de clientes determina qual catálogo compartilhado está disponível para a empresa e seus funcionários. Por padrão, a empresa é atribuída ao grupo de clientes definido como padrão na configuração.
    • Você pode alterar a atribuição Customer Group da empresa e de seus funcionários para um grupo que tenha acesso a um catálogo compartilhado diferente ou a um grupo de clientes padrão. Você será solicitado a confirmar antes que o grupo seja alterado.

      Alterando o grupo de clientes {width="600"}

    • Se você quiser permitir que os funcionários da empresa gerem cotações a partir de suas contas, defina Allow Quotes como Yes.

    • Se você quiser permitir que os funcionários da empresa criem e usem ordens de compra a partir de suas contas, defina Enable Purchase Orders como Yes.

    • Para alterar os Applicable Payment Methods que estão disponíveis para a empresa, desmarque a caixa de seleção Use config settings e escolha uma das seguintes opções:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto
      Opção Descrição
      B2B Payment Methods (Padrão) Habilita todos os métodos de pagamento definidos como padrão para ordens B2B.
      All Enabled Payment Methods Disponibiliza todos os métodos de pagamento habilitados para contas de clientes associadas à conta da empresa.
      Selected Payment Methods Permite selecionar os métodos de pagamento disponíveis para contas de clientes associadas à conta da empresa. Para selecionar vários métodos de pagamento, mantenha pressionada a tecla Ctrl (PC) ou a tecla Command (Mac) e selecione cada opção.
    • Para alterar os Applicable Shipping Methods que estão disponíveis para a empresa, desmarque a caixa de seleção Use config settings e escolha uma das seguintes opções:

      table 0-row-2 1-row-2 2-row-2 3-row-2 layout-auto
      Opção Descrição
      B2B Shipping Methods (Padrão) Habilita todos os métodos de envio definidos como padrão para pedidos B2B.
      All Enabled Shipping Methods Disponibiliza todos os métodos de envio habilitados para contas de clientes associadas à conta da empresa.
      Selected Shipping Methods Permite selecionar os métodos de entrega disponíveis para contas de clientes associadas à conta da empresa. Para selecionar vários métodos de envio, mantenha pressionada a tecla Ctrl (PC) ou a tecla Command (Mac) e selecione cada opção.
  9. Quando terminar, selecione Save.

    Quando a solicitação para criar uma conta da empresa é aprovada pelo comerciante, uma notificação por email é enviada para o endereço de email do administrador da empresa.

    Quando a senha é definida, o administrador da empresa pode entrar na conta.

Barra de botões

Botão
Descrição
Back
Retorna à página Empresas sem salvar as alterações.
Reset
Restaura os valores originais em todos os campos com alterações não salvas.
Save
Salva as alterações na empresa e mantém o perfil aberto.
Save & Close
Salva as alterações na empresa e fecha o perfil.

Descrições dos campos

Campo
Descrição
Company Name
O nome da empresa é inserido quando a conta da empresa é criada pela primeira vez e pode ser uma versão reduzida do nome legal completo.
Status
(Somente administrador) Indica o estado atual da conta da empresa. Opções:
Active- A conta da empresa foi aprovada pelo administrador de armazenamento. O administrador da empresa e os membros associados podem fazer logon na conta da loja e fazer compras.
Pending Approval - Uma solicitação para abrir uma conta da empresa foi enviada, mas ainda não foi aprovada pelo administrador de armazenamento.
Rejected- Uma solicitação para abrir uma conta da empresa foi enviada, mas não foi aprovada pelo administrador de armazenamento. As credenciais de logon iniciais usadas para enviar a solicitação estão bloqueadas.
​ Bloqueado ​- Os membros da empresa podem fazer logon e acessar o catálogo, mas não podem fazer compras. O administrador de armazenamento pode bloquear uma conta da empresa que não esteja em boa posição. O bloqueio na conta pode ser removido pelo administrador de armazenamento a qualquer momento.
Company Email
O endereço de email associado à conta da empresa.
Sales Representative
(Somente administrador) O usuário administrador que é o contato principal da conta da empresa.

Account Information

Campo
Descrição
Company Legal Name
O nome legal completo da empresa.
VAT / TAX ID
O número de imposto sobre valor agregado atribuído à empresa por algumas jurisdições para fins de relatório de imposto. Para configurar a ID de IVA/IMPOSTO do cliente para aparecer na vitrine, consulte Criar Novas Opções de Conta.
Observação: o administrador da empresa e outros usuários da empresa não têm seus próprios números de identificação de IVA/IMPOSTO separados em suas contas de cliente.
Reseller ID
O número de revenda atribuído à empresa para fins de relatório de imposto.
Comment
(Somente administrador) Essas notas sobre a conta da empresa são para referência e visíveis somente do administrador.

Company Hierarchy

Campo
Descrição
Company ID
O número de ID da empresa.
Company Name
O nome completo da empresa.
Um current company indicator aparece na linha da empresa que está sendo editada.
Company Email
O endereço de email associado à conta da empresa.
Phone Number
O número de telefone principal da empresa.
Country
O país onde a empresa está registrada para realizar negócios.
State/Province
O estado ou província onde a empresa está registrada para realizar negócios.
City
A cidade onde a empresa está registrada para realizar negócios.
Group/Shared Catalog
(Somente Administrador) Indica o grupo de clientes ou o catálogo compartilhado atribuído à empresa.
Company Admin
O nome completo do administrador da empresa.
Action
A lista de ações possíveis para essa linha de empresa.
Campo
Descrição
Street Address
O endereço onde a empresa está registrada para realizar negócios.
City
A cidade onde a empresa está registrada para realizar negócios.
Country
O país onde a empresa está registrada para realizar negócios.
State/Province
O estado ou província onde a empresa está registrada para realizar negócios.
ZIP/Postal Code
O CEP ou código postal onde a empresa está registrada para realizar negócios.
Phone Number
O número de telefone principal da empresa.

Company Admin

Campo
Descrição
Website
Determina o site ao qual o administrador da empresa pertence.
Job Title
O título do administrador da empresa que gerencia a conta da empresa.
Email
O endereço de email do administrador da empresa pode ser igual ao endereço de email da empresa. Se um endereço de email diferente for inserido, uma conta individual separada será criada para o administrador da empresa, além da conta da empresa.
Prefix
Se aplicável, o prefixo associado ao nome do administrador da empresa (como Mr., Ms., Mrs. ou Dr.). Dependendo da configuração, o campo de entrada pode ser um campo de texto ou lista.
First Name
O nome do administrador da empresa.
Middle Name/Initial
O nome do meio ou a inicial do administrador da empresa.
Last Name
O sobrenome do administrador da empresa.
Suffix
Se aplicável, o sufixo associado ao nome do administrador da empresa (como Jr., Sr. ou III.). Dependendo da configuração, o campo de entrada pode ser um campo de texto ou lista.
Gender
O sexo do administrador da empresa. Opções: Male / Female / Not Specified
Send Welcome Email From
A exibição de loja da qual o email de boas-vindas deve ser enviado.

Company Credit

Campo
Descrição
Credit Currency
(Somente administrador) A moeda aceita pela loja para compras em crédito da empresa.
Credit Limit
(Somente Administrador) O limite de crédito estendido para a conta da empresa.
Allow to Exceed Credit Limit
(Somente Administrador) Indica se a empresa tem permissão para exceder o limite de crédito. Opções: Yes / No
Reason for Change
(Somente administrador) Uma nota que explica por que a empresa tem ou não permissão para exceder o limite de crédito. Este campo só estará ativo se a permissão para exceder o limite de crédito for alterada.

Advanced Settings

Campo
Descrição
Customer Group
(Somente Administrador) Indica o grupo de clientes ou o catálogo compartilhado atribuído à empresa.
Allow Quotes
(Somente Administrador) Determina se os membros da empresa podem preparar e enviar cotações negociáveis em nome da empresa.
Enable Purchase Orders
(Somente Administrador) Determina se os membros da empresa podem enviar pedidos como ordens de compra em nome da empresa.
Métodos de pagamento aplicáveis
(Somente Administrador) Indica os métodos de pagamento disponíveis para compras da empresa. Opções: B2B Payment Methods / All Enabled Payment Methods / Selected Payment Methods
Payment Methods
(Somente Administrador) Fica ativo se métodos de pagamento específicos estiverem ativados. Para disponibilizar vários métodos de pagamento para a conta da empresa, mantenha pressionada a tecla Ctrl (PC) ou a tecla Command (Mac) e selecione cada opção.
Applicable Shipping Methods
(Somente Administrador) Indica os métodos de envio disponíveis para compras da empresa. Opções: B2B Shipping Methods / All Enabled Shipping Methods / Selected Shipping Methods
Shipping Methods
(Somente administrador) Fica ativo se métodos específicos de envio forem ativados. Para disponibilizar vários métodos de pagamento para a conta da empresa, mantenha pressionada a tecla Ctrl (PC) ou a tecla Command (Mac) e selecione cada opção.
recommendation-more-help
88ad8589-1cb8-47eb-a79c-0e4726a4ac2a