Gerenciamento da empresa
O gerenciamento de empresas no Adobe Commerce fornece ferramentas abrangentes para administradores organizarem, configurarem e supervisionarem relações comerciais B2B. Esse recurso é essencial para empresas que trabalham com vários clientes corporativos, subsidiárias ou estruturas organizacionais complexas.
O gerenciamento da empresa permite que você:
- Organizar Relações Comerciais—Crie e gerencie contas individuais da empresa para seus clientes B2B
- Criar Hierarquias Organizacionais — Estrutura de relações pai-filho que espelham organizações comerciais reais
- Centralizar Administração — Gerencie várias empresas e suas configurações a partir de uma única interface administrativa
- Simplifique as operações—Aplique configurações e políticas consistentes entre empresas relacionadas
- Suporte a Estruturas Complexas — Gerencie subsidiárias, franquias, negócios de vários locais e divisões corporativas
Os usuários administradores podem criar uma hierarquia de empresa para refletir uma organização B2B, atribuindo empresas a uma empresa principal designada. Essa atribuição permite que o administrador da empresa principal exiba e gerencie empresas na organização.
Inicie as tarefas de gerenciamento da empresa na exibição Companies. No Administrador, vá para Customers > Companies.
Pré-requisitos
Antes de gerenciar empresas, verifique se:
- Os recursos B2B são ativados na instalação do Adobe Commerce
- Você tem acesso administrativo com permissões de gerenciamento da empresa
- As contas da empresa estão configuradas corretamente com as informações de negócios necessárias
- As funções e permissões do usuário são definidas para administradores e usuários da empresa
Casos de uso
O gerenciamento da empresa é ideal para:
- Empresas com vários locais com compras centralizadas, mas com necessidades específicas de cada local
- Operações de franquia que exigem supervisão corporativa e autonomia local
- Subsidiárias corporativas com políticas compartilhadas, mas operações independentes
- Grandes empresas com várias divisões ou unidades de negócios
- Redes de distribuição com revendedores, revendedores ou parceiros de canal
Noções Básicas sobre a Hierarquia da Empresa e os Tipos de Empresa
A hierarquia da empresa estrutura os relacionamentos comerciais organizando várias empresas em uma única empresa principal. Esse recurso reflete as estruturas organizacionais reais, permitindo o gerenciamento centralizado e preservando as identidades individuais da empresa.
Tipos de empresa
A coluna Company Type na grade Empresas mostra como cada empresa se encaixa na sua organização B2B:
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Pai — hub central com uma ou mais empresas atribuídas
- Controla várias empresas filhas, mas não pode ser atribuído a outro pai
- Caso de uso—Matriz corporativa, principal organização de franquias ou empresa controladora
-
Filho — Empresa atribuída a uma organização pai
- Opera sob governança principal e pode herdar configurações
- Só pode pertencer a um pai por vez
- Caso de uso—Escritórios subsidiários, franquias ou divisões regionais
-
Empresa—Empresa individual independente
- Opera independentemente sem relações de hierarquia
- Pode converter em pai (atribuindo empresas) ou filho (atribuindo ao pai)
- Caso de uso — clientes empresariais individuais ou clientes independentes
Conversão de tipos de empresas
- Única Empresa → Pai — Atribua outras empresas a ela
- Única Empresa → Filho—Atribua-o a uma empresa pai existente
- Filho → Único — Cancela a atribuição da empresa filho de seu pai
- Pai → Filho — Não é possível sem primeiro remover todas as empresas atribuídas
Gerenciar hierarquias da empresa
Ao editar empresas em uma hierarquia, expanda Company Hierarchy para exibir todas as empresas relacionadas. Um sinalizador Current indica a empresa que está sendo editada.
Para obter instruções detalhadas, consulte Gerenciar a Hierarquia da Empresa.
Tarefas de gerenciamento da empresa
Ao gerenciar empresas na grade da empresa, os administradores podem executar as seguintes tarefas na grade Company Hierarchy:
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Exibir e gerenciar relações de empresa
- Exibir Empresas Associadas — Veja todas as empresas vinculadas a uma organização principal em uma exibição centralizada
- Monitorar Status da Empresa — Rastreie empresas ativas, pendentes e inativas na hierarquia
- Acessar Detalhes da Empresa—Navegue diretamente para páginas de configuração da empresa individual
-
Criar e modificar hierarquias
- Atribuir empresas — Adicione empresas existentes a uma organização principal na página de detalhes da empresa
- Criar relações pai-filho — Estruturar empresas para refletir relações comerciais reais
- Reorganizar estruturas—Mova empresas entre diferentes organizações pai à medida que as necessidades comerciais mudam
-
Gerenciamento de configuração em massa
- Aplicar configurações entre empresas—Atualizar configurações avançadas para várias empresas simultaneamente usando o controle Actions na grade Empresa
- Padronizar configurações—Garanta políticas consistentes entre organizações relacionadas
- Substituir configurações individuais — Envia as configurações da empresa pai para as empresas filho selecionadas
-
Ações administrativas
- Remover relações de empresa—Use a ação Unassign from parent para dissolver as relações organizacionais
- Gerenciar acesso à empresa — Controla quais administradores podem exibir e modificar relacionamentos entre empresas
- Monitorar alterações de hierarquia — Rastrear modificações nas estruturas organizacionais
Práticas recomendadas
Ao gerenciar empresas, considere as seguintes práticas recomendadas:
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Construindo hierarquias de empresa—Ao gerenciar estruturas complexas de empresa, planeje sua hierarquia para corresponder a relações de negócios reais, mantendo estruturas simples para evitar confusão do usuário. Documente todos os relacionamentos entre empresas e suas conexões comerciais para referência futura.
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Gerenciamento de configuração—Teste as alterações de configuração em empresas individuais antes de aplicá-las a hierarquias inteiras e sempre documente as configurações atuais antes de fazer alterações em massa. Comunicar antecipadamente as alterações planejadas aos administradores da empresa afetados.
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Segurança — Limite as permissões de gerenciamento da empresa somente a administradores confiáveis, faça revisões regulares das relações da empresa e das permissões de acesso e monitore todas as alterações de hierarquia para fins de auditoria.