Configurar e enviar a entrega configure-delivery
Acesse os parâmetros de entrega para ajustar mais configurações e definir como enviar as mensagens. Você pode definir a entrega prioridade, configurar ondas e testar o envio da entrega. Quando esta configuração estiver concluída, você poderá confirmar o envio conforme descrito em esta seção. As mensagens são enviadas imediatamente ou de acordo com a programação de entrega.
Definir parâmetros adicionais delivery-additional-parameters
Antes de enviar a entrega, você poderá definir os parâmetros de envio nas propriedades da entrega, por meio da guia Delivery.
Prioridade de entrega delivery-priority
Use a opção Delivery priority para alterar a ordem de envio dos deliveries, definindo o nível de prioridade (de Very low a Very high) (o valor padrão é Normal).
Quantidade em lotes delivery-batch-quantity
Use a opção Message batch quantity para definir o número de mensagens agrupadas no mesmo pacote de entrega XML. Se o parâmetro for definido como 0, as mensagens serão automaticamente agrupadas. O tamanho do pacote é definido pelo cálculo <delivery size>/1024, com no mínimo 8 e no máximo 256 mensagens por pacote.
Testar o envio do delivery
Use a opção Test SMTP delivery para testar o envio via SMTP. A entrega é processada até a conexão com o servidor SMTP, mas não é enviada: para cada destinatário do delivery, o Campaign se conecta ao servidor do provedor SMTP, executa o comando SMTP RCPT TO e encerra a conexão antes do comando SMTP DATA.
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Essa opção não deve ser definida no mid-sourcing.
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Saiba mais sobre a configuração do servidor SMTP na documentação do Campaign Classic v7.
Enviar usando várias ondas sending-using-multiple-waves
Para balancear a carga, você pode dividir entregas em vários lotes. Configure o número de lotes e sua proporção com relação à entrega inteira.
Ativar ondas enable-waves
Para definir ondas, siga estas etapas:
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Abra as propriedades de entrega e navegue até a guia Delivery.
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Ative a opção Send using multiple waves e clique no link Define waves….
Configurar ondas config-waves
Você pode definir o tamanho de cada onda ou adicioná-las a um calendário.
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Defina o tamanho para cada onda. Por exemplo, se você inserir 30% no campo correspondente, cada onda representará 30% das mensagens incluídas na entrega, exceto a última, que representará 10% das mensagens.
No campo Period, especifique o atraso entre o início de duas ondas consecutivas. Por exemplo, se você inserir 2d, a primeira onda começará imediatamente, a segunda onda começará em dois dias, a terceira onda em quatro dias e assim por diante.
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Defina um calendário para enviar cada onda. Por exemplo, a primeira onda representa 25% do número total de mensagens incluídas no delivery e iniciará imediatamente. As próximas duas ondas completam a entrega e são definidas para começar em intervalos de seis horas.
Na coluna Start, especifique o atraso entre o início de duas ondas consecutivas. Na coluna Size, insira um número fixo ou uma porcentagem.
Verificação de agendamento de onda check-waves
Uma regra de tipologia específica, Wave scheduling check, garante que a última onda seja planejada antes do limite da validade da entrega. As tipologias de campanha e suas regras, configuradas na guia Typology das propriedades de entrega, são apresentadas em esta seção.
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Certifique-se de que as últimas ondas não excedam o prazo da entrega, que é definido na guia Validity. Caso contrário, algumas mensagens podem não ser enviadas. Saiba mais sobre o período de validade de uma entrega em esta seção.
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Você também deve definir tempo suficiente para tentativas ao configurar as últimas ondas. Saiba mais sobre tentativas em esta seção.
Monitorar ondas monitor-waves
Para monitorar seus envios, navegue até os logs do delivery. Ver esta página
Você pode ver as entregas que já foram enviadas nas ondas processadas (status Sent) e as entregas a serem enviadas nas ondas restantes (status Pending).
Amostras de ondas samples-waves
Os dois exemplos abaixo são os casos de uso mais comuns para usar várias ondas.
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Durante o processo de aumento
Quando os emails são enviados usando uma nova plataforma, os provedores de serviços de Internet (ISPs) suspeitam de endereços IP que não são reconhecidos. Se grandes volumes de emails forem enviados repentinamente, os ISPs freqüentemente os marcam como spam.
Para evitar ser marcado como spam, você poderá aumentar progressivamente o volume enviado usando ondas. Isso deve garantir o desenvolvimento suave da fase de inicialização e permitir que você reduza a taxa geral de endereços inválidos.
Para fazer isso, use a opção Schedule waves according to a calendar. Por exemplo, defina a primeira onda para 10%, a segunda para 15% e assim por diante.
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Campanhas com uma central de atendimento
Ao gerenciar uma campanha de fidelidade por telefone, sua organização tem uma capacidade limitada de processamento do número de chamadas para contatar assinantes.
Usando ondas, você poderá restringir o número de mensagens a 20 por dia, por exemplo, considerando a capacidade diária de processamento de uma central de atendimento.
Para fazer isso, selecione a opção Schedule multiple waves of the same size. Insira 20 como o tamanho da onda e 1d no campo Period.
Confirmar o delivery confirm-delivery
Quando o delivery estiver configurado e pronto para ser enviado, certifique-se de executar a análise do delivery antes de confirmar o envio.
Para fazer isso, siga as etapas abaixo.
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Clique em Send e selecione a ação desejada.
- Para enviar a entrega imediatamente, selecione Deliver as soon as possible.
- Para agendar o envio para uma data posterior, selecione Postpone the delivery. Saiba mais
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Clique em Analyze. Para obter mais informações, consulte esta seção.
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Depois de concluído, clique em Confirm delivery para iniciar a entrega de mensagens.
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Você pode fechar o assistente de entrega e controlar a execução da entrega a partir da guia Delivery, acessível por meio do detalhe desta entrega ou pela lista de entregas.
Para obter mais informações, consulte as seções abaixo:
Agendar o envio da entrega schedule-delivery-sending
É possível adiar a entrega de mensagens para agendar a entrega ou gerenciar as regras de pressão e evitar o excesso de solicitações em relação a uma população.
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Clique no botão Send e selecione a opção Postpone delivery.
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Especifique uma data de início no campo Contact date.
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Inicie a análise de delivery e confirme o envio do delivery. No entanto, o envio da entrega não será iniciado até a data indicada no campo Contact date.
note important IMPORTANT Depois de iniciar a análise, a data de contato que você definiu será corrigida. Se você modificar essa data, será necessário reiniciar a análise para que suas modificações sejam levadas em conta. 
Na lista de entrega, a entrega será exibida com o status Pending.
O agendamento pode ser configurado de forma ascendente através do botão Scheduling da entrega.
Isso permite adiar a entrega para uma data posterior ou salvar a entrega no calendário provisional.
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A opção Schedule delivery (no automatic execution) permite agendar uma análise provisional da entrega.
Quando essa configuração é salva, a entrega muda para o status Targeting pending. A análise será iniciada na data especificada.
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A opção Schedule delivery (automatic execution on planned date) permite especificar a data da entrega.
Clique em Send e selecione Postpone delivery, depois inicie a análise e confirme a entrega. Quando a análise for concluída, o destinatário da entrega estará pronto e as mensagens serão automaticamente enviadas na data especificada.
Datas e horas são expressas no fuso horário do operador atual. A lista suspensa Time zone localizada abaixo do campo de entrada de data do contato permite converter automaticamente a data e a hora inseridas para o fuso horário selecionado.
Por exemplo, se você agendar uma entrega para que ela seja executada automaticamente às 8h, horário de Londres, a hora será convertida automaticamente para o fuso horário selecionado:
