Enviar e monitorar emails send-and-monitor-emails
Quando o delivery estiver configurado e pronto para ser enviado, certifique-se de executar a análise do delivery. Saiba mais
Depois de concluído, confirme o delivery para iniciar o delivery de mensagens.
Rastreie a execução da entrega a partir da guia Entrega, acessível por meio do detalhe desta entrega ou pela lista de entregas.
Monitorar emails email-monitoring
Depois de enviado, verifique seu status de entrega no Painel de Entrega e acesse os logs e relatórios de entrega para confirmar se as mensagens foram enviadas corretamente.
No painel de delivery, é possível verificar as mensagens processadas e os logs de auditoria do delivery. Você também pode controlar o status das mensagens nos logs do delivery.
Saiba mais sobre o monitoramento de entrega na documentação do Campaign Classic v7
MTA da campanha mta
O Mail Transfer Agent (MTA) do Campaign v8 fornece a melhor infraestrutura de envio do setor, permitindo entrega, reputação, taxa de transferência, relatórios, tratamento de rejeição, aumento do IP e gerenciamento da configuração de conexão ideais.
Disponível para todos os clientes do Campaign v8, garante escalabilidade, alta taxa de transferência de delivery e ajuda a enviar mais emails mais rapidamente. Isso é feito com novas técnicas de entrega adaptáveis que alteram as configurações de envio de email em tempo real, com base no feedback dos Provedores de serviço da Internet.
Benefícios
O Adobe Campaign usa um Mail Transfer Agent (MTA) que executa o MTA de email comercial do SparkPost chamado Momentum.
O Momentum representa uma tecnologia MTA inovadora e de alto desempenho, que inclui um tratamento mais inteligente de rejeição e um recurso automatizado de otimização de entrega que ajuda os remetentes a alcançar e manter as taxas ideais de delivery da caixa de entrada.
- O MTA permite um aumento maciço na velocidade geral de taxa de transferência e uma redução significativa em rejeições temporárias.
- Ele usa a mais recente tecnologia MTA para fornecer a você as velocidades de taxa de transferência ideais para seu delivery de email.
- Adaptando-se instantânea e automaticamente ao feedback que recebe, ele também garante uma entrega de email mais preciso e inteligente com dados de entrega em tempo real.
Qualificação de rejeição
Para mensagens de erro de falha de entrega síncrona, o MTA determina o tipo de rejeição e a qualificação e envia essas informações para o Campaign.
O MTA qualifica a rejeição de SMTP e envia essa qualificação de volta ao Campaign no formato de um código de rejeição mapeado para um motivo de rejeição e qualificação do Campaign.
Saiba mais sobre falhas de entrega em esta seção.
Regras MX específicas
As regras MX (Mail eXchanger) são as regras que gerenciam a comunicação entre um servidor de envio e um servidor de recebimento.
O MTA tem suas próprias regras de MX, que permitem personalizar a taxa de transferência por domínio com base na sua própria reputação histórica de email e no feedback em tempo real proveniente dos domínios em que você está enviando emails.
Assinatura DKIM
O DKIM (Domain Keys Identified Mail) é um método de autenticação usado para detectar endereços de remetente falsificados (geralmente chamado de falsificação).
No Adobe Campaign, a assinatura de autenticação de email do DKIM é executada pelo MTA.
Saiba mais sobre o DKIM no Manual de práticas recomendadas de capacidade de entrega do Adobe.
Serviço de feedback por email email-feedback-service
O EFS (Campaign Email Feedback Service, Serviço de feedback por email) relata o status de cada delivery de email enviado com o Adobe Campaign.
Depois que a entrega é iniciada, não há alteração na porcentagem de Success quando a mensagem é transmitida com êxito do Campaign para o MTA. Os logs da entrega mostram o status Taken into account by the service provider para cada endereço direcionado.
Quando a mensagem é realmente entregue aos perfis direcionados e uma vez que essas informações são relatadas em tempo real do MTA, os logs de entrega mostram o status Sent para cada endereço que recebeu a mensagem com êxito. A porcentagem de Success aumenta de acordo com cada entrega bem-sucedida.
Quando mensagens com rejeição permanente são relatadas do MTA, o status do log muda de Taken into account by the service provider para Failed.
Quando mensagens com rejeição temporária são relatadas do MTA, o status do log permanece inalterado (Taken into account by the service provider): somente o motivo do erro é atualizado. A porcentagem de Success permanece inalterada. As mensagens com rejeição temporária são então repetidas durante todo o período de validade da entrega:
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Se uma nova tentativa for bem-sucedida antes do fim do período de validade, o status da mensagem mudará para Sent e a porcentagem Success será aumentada de maneira apropriada.
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Caso contrário, o status mudará para Failed. A porcentagem de Success permanece inalterada.
A tabela abaixo mostra como os KPIs e os status dos logs de envio são atualizados em cada etapa do processo de envio.