Blueprint de mensagens de terceiros

Demonstra como o Adobe Journey Optimizer pode ser usado com sistemas de mensagens de terceiros para orquestrar e enviar comunicações personalizadas.

Arquitetura

Blueprint do Journey Optimizer com arquitetura de referência {modal="regular"}

Pré-requisitos

Adobe Experience Platform

  • Os esquemas e conjuntos de dados devem ser configurados no sistema antes que você possa configurar as fontes de dados do Journey Optimizer
  • Para esquemas do Experience Event baseados em classe, adicione o grupo de campos “eventID de orquestração” quando quiser acionar um evento que não seja baseado em regras
  • Para esquemas de Perfil individual baseados em classe, adicione o grupo de campos “Detalhes do teste de perfil” para carregar perfis de teste a serem usados com o Journey Optimizer

Aplicativo de mensagens de terceiros

  • Deve ser compatível com chamadas de API REST para enviar cargas transacionais

Medidas de proteção

Link do produto de medidas de proteção do Journey Optimizer

Medidas de proteção e orientação de latência completa

Etapas de implementação

Adobe Experience Platform

Esquema/Conjuntos de dados

  1. Configure perfil individual, evento de experiência e esquemas de várias entidades na Experience Platform com base nos dados fornecidos pelo cliente.
  2. Crie conjuntos de dados na Experience Platform para que os dados sejam assimilados.
  3. Adicione rótulos de uso de dados na Experience Platform para o conjunto de dados para governança.
  4. Crie políticas que apliquem governança nos destinos.

Perfil/identidade

  1. Crie qualquer namespace específico para clientes.
  2. Adicione identidades a esquemas.
  3. Habilite os esquemas e conjuntos de dados para o Perfil.
  4. Configure políticas de mesclagem para visualizações diferentes do Perfil de cliente em tempo real (opcional).
  5. Crie segmentos para o uso do Journey.

Origens/destinos

  1. Assimile dados na Experience Platform usando APIs de transmissão e conectores de origem.

Journey Optimizer

  1. Configure sua fonte de dados da Experience Platform e determine quais campos que devem ser armazenados em cache como parte dos dados de profileStreaming usados para iniciar uma jornada do cliente têm que ser primeiro configurados no Journey Optimizer para obter uma ID de orquestração. Depois, essa ID de orquestração será fornecida ao desenvolvedor para usá-la na assimilação
  2. Configure as origens de dados externos
  3. Configure ações personalizadas para aplicativos de terceiros

Configuração de push para publicação de conteúdo para dispositivos móveis (opcional, já que terceiros podem coletar tokens)

  1. Implemente o SDK móvel da Experience Platform para coletar tokens de push e informações de logon a serem vinculadas a perfis de clientes conhecidos

  2. Aproveite as tags da Adobe e crie uma propriedade de publicação de conteúdo para dispositivos móveis com a seguinte extensão:

    • Adobe Journey Optimizer
    • Rede de borda da Adobe Experience Platform
    • Identidade de Edge Network
    • Mobile Core
  3. Certifique-se de ter um fluxo de dados dedicado para implantações de aplicativos móveis e implantações da Web

  4. Para mais informações, siga o Manual do Adobe Journey Optimizer Mobile

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